maniere in afaceri

Tehnici de supraviețuire în lumea afaceriștilor chinezi

5 februarie 2014 |
Tehnici de supraviețuire în lumea afaceriștilor chinezi

La prima vizită de lucru în China, managerii și oamenii de afaceri vestici au parte de un șoc cultural. Așadar, dacă ești manager sau şef al unei companii, trebuie să ştii câteva lucruri pentru a reuși într-o țară precum e China. Cum să te pregăteşti în așa fel încât să faci o impresie bună atunci […]

citeste mai mult

24 de stiluri de leadership din toată lumea

9 ianuarie 2014 |
24 de stiluri de leadership din toată lumea

Diferite culturi duc la stiluri de leadership diferite.  De la individualism structurat în SUA, la consensul din Japonia, există o normă naţională, scrie lingvistul britanic Richard D. Lewis în cartea sa  „When Cultures Collide”. În opinia lui, aceste paradigme de management nu se vor schimba prea curând chiar şi în ţările unde au loc transformări […]

citeste mai mult

Feedback-ul este un ciob de oglindă

26 septembrie 2013 | Articol de: Monica Anița, Marketing Manager, TNT Express
Feedback-ul este un ciob de oglinda

Capacitatea de a asculta şi interpreta semnalele din mediu sau din partea celor din jur poate fi esenţială pentru supravieţuire şi foarte importantă pentru a-ţi adecva mesajul şi a-l face să fie ascultat de cei cărora te adresezi. Este o chestiune de inteligenţă emoţională, de echilibru şi de instinct, până la urmă. Ca om de […]

citeste mai mult

Lecții de viață de la Woody Allen – Fără teamă, nu supraviețuiești

16 august 2013 |
De unde atata putere de munca?

Interviul a reușit să scoată la iveală aspecte extrem de intime care ne pot servi drept inspirație. La 77 de ani, Woody Allen continuă să își aducă, în stilul lui inconfundabil, contribuția în arta cinematografică. Anul acesta a avut loc premiera celui de-al 48-lea film pe care l-a regizat, Blue Jasmine. De unde atâta putere […]

citeste mai mult

Multitasking? Nu, mulțumesc! – Monotasking vs multitasking în servicii

21 mai 2013 | Articol de: Elena Calin, Consultant si Director General, Customer Focus
Multitaskingul nu este compatibil cu serviciile

Să ne aducem aminte ce înseamnă să oferi servicii: să creezi valoare pentru altcineva. Multitaskingul nu este compatibil cu serviciile. Nu creează valoare pentru nimeni, nici măcar pentru cel care se folosește de el. Știu, unii vor spune: „Bine, bine, dar clientul vrea rapiditate, și atunci eu îmi folosesc atenția distributivă și îl servesc în […]

citeste mai mult

Trăsăturile de personalitate şi stilul decizional al liderilor

19 noiembrie 2012 | Articol de: Mădălina Bălan, Managing Partner,  Hart Consulting
Trăsăturile de personalitate şi stilul decizional al liderilor

Indiferent dacă este vorba despre recrutare şi selecţie sau despre a promova talente, despre a investi sau a tăia costuri, despre a merge într-o direcţie sau alta cu strategia de afaceri, vorbim despre decizii. Deciziile ne afectează în viaţa de zi cu zi, precum şi în viaţa de business: fie că luăm decizii prea rapide […]

citeste mai mult