3. Vorbește-mi despre un eșec de-al tău
Din nou, acest lucru trebuie să fie real. Vorbește despre un eșec adevărat, trăit. Fie că e vorba despre faptul că nu ai luat permisul de conducere, fie că ai ratat deadline-ul unui proiect important, alege un eșec de gravitate medie spre mică. Ceea ce îl interesează pe angajator nu este eșecul în sine, ci felul în care i-ai făcut față și cum ai învățat din această experiență. Vorbește despre acel eșec și nu uita să amintești lecțiile pe care le-ai învățat în urma respectivei experiențe. Un exemplu:
„La ultimul job, a fost o perioadă de trei luni în care șeful meu direct era mereu pe drumuri și acest lucru a însemnat faptul că toată comunicarea nostră s-a desfășurat via email. La un moment dat, a apărut o problemă de comunicare cu persoana care menținea legătura cu un nou client. Din această cauză, clientul a primit niște informații eronate. Ulterior, mi-am dat seama de greșeală și am corectat totul, cerându-i clientului scuzele adecvate. Ceea ce am învățat din această experiență este să verific de cel puțin trei ori acuratețea informației transmise atât cu clientul, cât și cu șeful meu direct, dacă nu în persoană cel puțin la telefon. Această experiență m-a învățat cât de mult contează să te asiguri că informația transmisă a fost corect percepută”.
