Articol de: Gabriela Streza, Business Development Director, Valoria
3. Ajustați-vă așteptările și pivotați dacă aveți contextul relevant
Încetinirea economică ca urmare a pandemiei COVID-19, va determina, fără îndoială, cumpărătorii, dar și creditorii care finanțează tranzacțiile lor, să fie precauți.
În plus, impactul COVID-19 și perioada de închiderea a activității companiei, dacă acesta este cazul, va cauza incertitudine cu privire la modul în care performanța trecută se conectează la rezultatele viitoare. Iată de ce mulți clienți vor avea nevoie de claritate și dovezi privind modul în care se va realiza producția și livrarea produselor și serviciilor contractate.
Citește și: Opțiuni aflate la îndemâna angajatorilor în contextul COVID-19
De asemenea, este util să faceți un pas înapoi și evaluați dacă strategia și tacticile de vânzare B2B pe care le utilizați mai sunt potrivite acum. Având în vedere schimbările pieței sau industriei în care activați poate este benefică o alianță sau un parteneriat pentru a vă maximiza propunerea de valoare.
4. Îmbunătățiți procesul de vânzare și accelerați digitalizarea
Nu irosiți criza. Acum este momentul să îmbunătățiți masiv procesul de vânzare B2B, mai ales prin digitalizare dar și prin creșterea competențelor oamenilor din echipa de vânzări. Puteți găsi acum pe piață oameni cu experiența pe care vi-o doreați pentru a avea cea mai bună echipă de vânzări și care acum au devenit disponibili sau pot fi interesați să facă o schimbare.
Nu ratați ocazia de a face acum training oamenilor din echipa de vânzări. Este online, este mai puțin scump decât altă dată și le va da o reînnoită încredere și o stare de spirit bună că vor avea succes în noul context.
Alte exemple de acțiuni de îmbunătățire relevante includ:
- Implementați tehnologie bazată pe cloud pentru a permite munca de acasă și implicarea clientului virtual
- Implementați moduri noi de lucru care să permită accesul online la informații consolidate pentru a avea analize de încredere și procese de raportare pentru decizii rapide
- Decideți ce funcții pot fi externalizate pentru a reduce costurile fixe și a obține o mai mare flexibilitatea operațională
- Revizuiți procesele de planificare financiară, bugetare și prognoză pentru definirea planurilor de investiții și costuri
- Mențineți bugetele de marketing pentru a susține în mod inteligent vânzările prin tactici de marketing
- Analizați criteriile și experiența procesului de management al performanțelor pentru a menține oamenii, mai ales pe cei din echipele de vânzări, implicați și motivați
Sursa foto: Unsplash
