Dacă doriți să vă dezvoltați afacerea locală și să obțineți mai mulți clienți, va trebui să luați în considerare extinderea acoperirii companiei dvs. Există mai multe modalități prin care acest lucru se întâmplă, inclusiv învățarea modului de comercializare a produselor companiei dvs. mai bine. Extinderea unei afaceri nu este ușoară. Este nevoie de multă muncă, […]
citeste mai mult
În lumea actuală a conectivității constante și a din ce în ce mai multe canale de comunicații digitale, clienții nu doresc să apeleze o linie de asistență și să aștepte când au nevoie de ajutor. Vor răspunsuri la problemele lor și le doresc repede – și deseori caută soluții de autoservire care nu necesită deloc […]
citeste mai mult
Marketingul de precizie este o strategie inovatoare în care specialiștii în marketing analizează dorințele, nevoile, interesele și tiparele de comportament specifice unor segmente de utilizatori anume. Datorită înțelegerii îmbunătățite a ofertelor de marketing de precizie, mărcile sunt mai bine situate pentru a satisface nevoile grupurilor specifice și pentru a spori semnificativ succesul și eficacitatea comunicărilor […]
citeste mai mult
Cele mai multe companii cred că sunt centrate pe clienți și vor să le cunoască nevoile. Dar oare ce cred clienții? Potrivit studiilor realizate de Bain & Company în SUA sau Valoria în România, deși 80% dintre companii spun că oferă o experiență de consum superioară, doar 8% dintre clienți sunt de acord. Așteptările consumatorilor […]
citeste mai mult
Când ești antreprenor, vânzările sunt o parte esențială a ceea ce faci. Unii oameni învață repede, în timp ce alții au probleme cu vânzarea a ceva. Vânzările pentru introvertiți pot fi deosebit de dificile, deoarece tind să preferă propriul spațiu și gânduri. Apelarea companiilor este una dintre activitățile lor cele mai puțin preferate. În schimb, […]
citeste mai mult
Pe măsură ce mai mulți consumatori fac cumpărături online, multe companii își pivotează strategiile de marketing pentru a se concentra pe canalele digitale. Dar marketingul inteligent necesită acum mai mult decât simpla realocare a resurselor pentru comerțul electronic. Mesajele care au funcționat anul trecut ar putea da tonul greșit consumatorilor care navighează acum prin incertitudinii […]
citeste mai mult
Contraintuitiv, așa cum sună, atunci când aplici automatizarea proceselor de vânzări și marketing, obții nu numai mai mult profit, ci mai mulți clienți și, cel mai important, clienți mai care se întorc. Aplicarea automatizării vânzărilor și marketingului economisește timp, crește vânzările și crește profiturile. Iată cum să poți menține personalizarea cu clientela, rămânând eficient prin […]
citeste mai mult
Putem învăța multe din date. Ele pot oferi informații privind comportamentul consumatorilor, a mesajelor și a deciziilor privind experiența clienților, care se combină pentru a crea conștientizare, implicare și vânzări. Dar datele vin adesea cu blocaje care îngreunează valorificarea potențialului său maxim. Citește și: Generația Z consideră că beneficiile sunt mai importante decât salariul Multe organizații, […]
citeste mai mult
Retargetingul este o strategie de marketing digital care identifică utilizatorii care au vizitat recent site-ul unei mărci sau s-au angajat cu o reclamă anterioară și le oferă reclame suplimentare. Acest lucru este destinat să crească implicarea și, în cele din urmă, să conducă la conversii. „Retargeting-ul este o strategie digitală care este utilizată pentru a […]
citeste mai mult
Cu siguranță nu aveți nevoie de nimeni care să vă spună că pandemia a accelerat procesul de transformare digitală a întreprinderilor din întreaga lume. Transformare digitală forțată Eforturile de distanțare socială au obligat companiile să adopte noi moduri de a face lucrurile, măsuri care includeau în principal instrumente digitale pentru a comunica, colabora și urmări […]
citeste mai mult
Freelancing-ul nu este pentru toată lumea. Poate fi un job cu normă întreagă, în care îți poți petrece întreaga zi ocupându-te de taskuri, fără să finalizezi nicio lucrare plătită. Freelancerii marginalizați se confruntă în continuare cu decalajul salariilor între femei și bărbați. Femeile pot fi angajate pentru același proiect cu mai puțini bani, iar decalajul […]
citeste mai mult
Anul 2020 a demarat cu perspective optimiste pentru mediul de afaceri din România. Rezultatele studiului Valoria privind evoluția afacerilor prognozată de companiile din România la începutul anului 2020 arăta că 25% dintre companii se așteptau creșteri ale cifrei de afaceri de 10%-20% față de numai 16% cu un an înainte, 28% prognozau o creștere de […]
citeste mai mult
Din discuțiile pe care le avem cu managerii companiilor cărora le oferim servicii de consultanță de marketing la Valoria, cei mai mulți dintre aceștia lucrează deja, împreună cu echipele lor, la planurile de revenire în economia post-COVID. Sunt pregătite scenarii pozitive și negative, se analizează nevoi și comportamente de cumpărare, se adaptează produse și servicii, […]
citeste mai mult
Munca remote, limitarea ședințelor extinse, a călătoriilor și găsirea unor alternative viabile care să permită continuarea activităților din cadrul companiilor, ca și până acum, reprezintă realitatea la care trebuie să se adapteze, cel puțin pentru o perioadă, și angajatorii din România. În acest context, una dintre măsurile la care apelează tot mai mulți recrutori este […]
citeste mai mult
Succesul unei afaceri debutante depinde de mulți factori, însă felul în care este asigurată interacțiunea cu potențialii clienți are un rol hotărâtor. În timp ce magazinele fizice au în continuare o prezență foarte ridicată, mediul online devine din ce în ce mai atractiv pentru antreprenori, ca urmare a investițiilor inițiale mai mici. Cu toate acestea, […]
citeste mai mult
Clienții vor căuta branduri care sunt la curent cu ultimele tendințe. Cele mai inovatoare mărci vor înregistra cel mai mult succes. Retailerii de comerț electronic ar trebui să fie în căutarea acestor tendințe care vor transforma modul în care își desfășoară activitatea. Serviciul pentru clienți în timp real este o necesitate. În trecut, e-mailurile și […]
citeste mai mult
Tehnologia continuă să avanseze într-un ritm rapid, așa că unele dintre aceste tendințe din marketingul digital sunt concentrate în jurul tehnologiei. Cu toate acestea există și o direcție împotriva creșterii digitalizării și automatizării interacțiunilor între mărci și consumatori, dar pentru tot ce poate face din nou marketingul mai uman. Deși tehnologii precum inteligența artificială și […]
citeste mai mult
Oferirea unei experiențe excelente pentru clienți este esențială pentru succesul afacerii tale. Experiența clienților (CX) joacă un rol crucial în relația unui client cu un brand. CX se referă la modul în care clienții te percep din suma interacțiunilor lor cu afacerea ta. Trebuie să joci un rol activ în modelarea acestor experiențe pentru a […]
citeste mai mult
În zilele noastre, fiecare afacere trebuie să mențină o prezență constantă în social media. Cu toate acestea, necesită mult timp și dedicare gestionarea conturilor de social media manual. Dar, datorită instrumentelor de automatizare pe social media, întreprinderile își pot menține profilurile actualizate cu conținut proaspăt, fără a petrece ore întregi pe rețelele sociale. Citește și: […]
citeste mai mult
Există câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă garanta succesul atunci când începeți o afacere online. Oricine, de la începător până la antreprenor experimentat, poate beneficia de acest proces în învățarea modului de a începe o afacere online. Începeți o afacere care să satisfacă o nevoie. Majoritatea oamenilor fac greșeala de a […]
citeste mai mult