În zilele noastre, fiecare afacere trebuie să mențină o prezență constantă în social media. Cu toate acestea, necesită mult timp și dedicare gestionarea conturilor de social media manual. Dar, datorită instrumentelor de automatizare pe social media, întreprinderile își pot menține profilurile actualizate cu conținut proaspăt, fără a petrece ore întregi pe rețelele sociale. Citește și: […]
citeste mai mult
Inteligența artificială joacă un rol crucial în stăpânirea serviciului pentru clienți. Până în 2020, folosirea chatbot-urilor în întreprinderi ar putea atinge un nivel constant de 80%. Consumatorii se așteaptă la timp de răspuns rapid, oferte personalizate și atenție individuală. Datele colectate cu ajutorul inteligenței artificiale vă pot ajuta să vă îmbunătățiți produsele, proiectarea și asistența. […]
citeste mai mult
Dacă în prima parte a articolului despre tacticile cheie din marketingul B2B am vorbit despre branding și inițiative de brand, despre cât de puternic este video marketingul și cât de important este marketingul de conținut, vom continua cu alte trei zone esențiale pe care este bine să se concentreze toate companiile care vor să obțină […]
citeste mai mult
Inteligența artificială este poate cea mai uimitoare creație până în prezent. Cu prezența ei în continuă creștere, aplicațiile sale au pătruns în toate aspectele societății, ale comerțului și chiar a guvernării. De la telefoanele inteligente, până la băncile unde ne depozităm banii, diverse aspecte ale vieți noastre de zi cu zi sunt gestionate și optimizat […]
citeste mai mult
Cel mai important lucru pe care managerii si liderii îl fac într-o organizație este acela de a angaja oamenii potriviți pentru job-ul potrivit. La momentul actual, procesul de recrutare a devenit unul foarte dinamic și este într-o continuă schimbare. În prezent, ne confruntăm cu o creștere impresionantă a gradului de utilizare a tehnologiei și automatizării […]
citeste mai mult
Consumatorii spun că beneficiul principal în utilizarea chatbot-urilor (program de calculator care simulează conversația cu utilizatorii ) de către branduri este disponibilitatea permanentă la serviciul de asistență clienți, potrivit unui studiu făcut recent de Drift, SurveyMonkey Audience, Salesforce și mycleve. Raportul s-a bazat pe datele dintr-un sondaj realizat în 2017, printre 1,051 de adulți, cu vârste cuprinse între […]
citeste mai mult
Asistenții virtuali inteligenți au câștigat multă importanță în lumea afacerilor, deoarece au fost introduși de platforme importante precum Slack, Facebook și Twitter. În ciuda faptului că am reușit doar să tragem cu ochiul la potențialul chatbot-urilor, ei au schimbat deja modul în care companiile interacționează cu audiențele lor. În plus, corporațiile eficiente au găsit utilizări […]
citeste mai mult
Probabil ai auzit de chatbot-uri. De fapt, este foarte probabil să fi folosit unul, chiar dacă nu ți-ai dat seama. Chatbot-urile au preluat aplicațiile mobile. Acestea sunt noul trend în lumea tehnologică și, judecând după atenția pe care au primit-o, se pare că nu vor dispărea prea curând, deoarece se dovedesc a fi instrumente destul […]
citeste mai mult