În orice companie există o categorie specială de angajați, cei considerați experți în domeniu. În general, fiecare departament are unul și rolul lor este a fi cei care explică probleme și situații specifice atunci când restul companiei nu le poate percepe și aborda. De asemenea, obișnuiți cu statutul lor de experți pe zona pe care au ales-o, tindem să îi punem pe un piedestal și le carem sfatul inclusiv când avem de luat decizii cu privire la companie în sine, când trecem prin schimbări organizaționale sau când ne regândim strategiile.
Problema cu experții este că așa cum noi ne împotmolim și nu reușim să ne schimbăm perspectivele, cu atât mai mult ei au o problemă în a ieși din aria lor de activitate și din maniera lor obișnuită de lucru. Își cunosc atât de bine meseria încât ar putea scrie manualele pentru aceasta în pauza de cafea, dar asta nu este un lucru neapărat bun. Pentru că a fi expert într-un domeniu implică și constrângere și lipsa gândirii creative.
Și foarte mult confort.
Secretul constă în identificarea acelor membri ai echipei tale care încearcă mereu să modifice, să ocolească, sa ignore regulile și să schimbe procesele. Ei sunt cei de care ai nevoie atunci când vrei să implementezi schimbarea în organizație, când ai nevoie de o nouă abordare în business și în strategiile de promovare sau de vânzări. Nu de experți.
Ai nevoie de rebelii care găsesc mereu alte căi de acces, scurtături, optimizări, procese inovatoare. Ai nevoie de cei care se plictisesc și care nu acceptă să se plictisească și se provoacă singuri să găsească soluții doar de dragul de a o lua pe altă cale de fiecare dată. Ai nevoie de cei cărora li se spune ”NU”, pentru că structura companiei nu permite ce își doresc ei să facă, dar o fac oricum și apoi își cer iertare, după ce îți demonstrează că varianta lor e mai bună.
Ei sunt cei care pun sub semnul întrebării strategiile, modurile tradiționale de lucru, ierarhiile și cei care fac schimbarea posibilă, ba chiar o forțează. Păstrează experții în locurile lor cheie și studiază-ți rebelii.
