Întrucât lumea se orientează rapid către un model de telecomunicații, care era de neconceput cu doar câteva luni în urmă, mulți lideri se întreabă cum să-și gestioneze cel mai bine lucrătorii la distanță și pe cei independenți. După ani (sau zeci de ani) de gestionare a angajaților personal, proprietarii de afaceri și managerii trebuie acum să dezvolte noi tehnici de management și să învețe să le aplice cu viteză.
Indiferent dacă echipa ta lucrează de acasă din cauza unei închideri de urgență sau își face primele incursiuni în telelucru, gestionarea angajaților de la distanță necesită practică și cunoștințe – dar rezultatele merită efortul. Muncitorii de la distanță și cei independenți sunt adesea mai productivi decât colegii lor din birou și raportează niveluri mai mari de satisfacție cu locul de muncă. Iată cele mai bune practici pentru a îți adapta stilul de conducere la forța de muncă de la distanță, scrie business.com.
1. Înțelege valoarea lucrătorilor la distanță
În cele mai multe cazuri, membrii echipei tale sunt dedicați muncii lor, intenționează să facă o treabă bună și doresc să se simtă ca parte a unui efort mai larg.
Acestea fiind spuse, cei mai productivi și mulțumiți lucrători la distanță împărtășesc în general un grup de dorințe:
- Sentimentul că managementul are încredere în ei
- Flexibilitatea de a lucra la momente care permit confortul maxim
- O înțelegere clară a așteptărilor conducerii
- Recunoaştere
- O legătură bună cu conducerea și colaboratorii
Principiile de bază ale bunei gestionări a oamenilor rămân primordiale. Cu toate acestea, circumstanțele schimbate necesită noi moduri de a lucra și de a gestiona cei mai buni angajați.
2. Dezvoltă un nou stil de management
Procesul de dezvoltare a unui nou stil de management necesită două lucruri:
Modificări imediate: Consultă pasul 5 și nu numai pentru o prezentare a lucrurilor pe care le poți face imediat.
Reflecție și planificare pe termen lung: Aceasta este o oportunitate perfectă pentru a te dezvolta ca lider. Creșterea necesită mai mult timp și muncă, dar este important pentru succesul tău pe termen lung.
Startup versus microîntreprindere: Ce ar trebui să construiți?
3. Evaluează-ți statusul actual
Auto-reflecția și setarea obiectivelor pot oferi o mai puternică înțelegere asupra schimbărilor care
îți sunt sunt sensibile. Încearcă acest exercițiu:
Ia în considerare punctele tale forte ca lider. Care crezi că sunt cele mai eficiente tehnici de management? Alcătuiește-ți o listă a punctelor tale forte. Reflectă la feedback-ul pe care l-ai obținut de la alții de-a lungul anilor. Aruncă o privire corectă la tot ce ai auzit – bine sau rău. De exemplu, dacă echipa ta a spus constant că apreciază grija pe care o manifești pentru creșterea carierei lor, adaug–o pe listă. Dacă echipa ta a raportat că se simt uneori micromanageriați, reține asta.
Enumeră cele trei zone pe care vrei să le focalizezi.
Folosește listele pentru a decide unde poți crește și dezvolta abilitățile de management.
Vorbeste cu un confident care te cunoaște bine. Cere-i perspectiva asupra gândurilor și subiectelor pe care te concentrezi.
4. Stabilește și împărtășește obiectivele
După ce ți-ai evaluat punctele forte, punctele slabe și oportunitățile, stabilește câteva obiective pe termen scurt pentru gestionarea echipei tale. De exemplu, dacă decizi să te concentrezi pe a rămâne conectat, setează un obiectiv pentru a avea check-in-uri mai frecvente. Fii specific. De exemplu, mai degrabă decât să stabilești un obiectiv pentru „check in mai des”, programează un apel de 10 minute cu fiecare membru al echipei în prima parte a zilei.
Citește și: Provocările din departamentul de HR în contextul pandemiei și viitorul forței de muncă
Împărtășește-ți planurile cu echipa ta și anunță-le că dorești feedback despre ce faci. În funcție de echipa ta și de relația cu aceștia, spune-le dacă preferi feedback-ul situațional sau feedback mai formal la o dată viitoare. Să fii deschis cu privire la eforturile tale le permite altora să știe cât de mult îți pasă și te vor ajuta să îți evaluezi cu succes stilul de management.
Următorii pași sunt mai multe acțiuni de gestionare directă pe care le poți implementa imediat.
5. Efectuează check-in-urile cu echipa
Conectarea cu echipa ta ajută la asigurarea productivității. Ori de câte ori este posibil, cel mai bine este să efectuezi întâlniri de echipă la începutul zilei pentru a trece peste chestiuni presante, schimbări prioritare și noi termene.
Include discuții mici. Muncitorii care nu mai sunt la birou (sau nu au fost niciodată la birou) apreciază în continuare relațiile bune de lucru cu colegii lor. Afișează-ți interesul pentru viața angajaților tăi atât în muncă, cât și în afara acesteia. Când ai apeluri lungi sau întâlniri individuale, acordă-ți timp pentru câteva minute de chitchat personal. Discutarea despre vreme, planuri de weekend sau a știrilor recente, te poate ajuta să faci întâlnirile mai productivă. De asemenea, crearea acestui raport ușurează discutarea problemelor legate de muncă, mai ales când apar probleme spinoase.
Seteaza tonul. Angajații se uită la manageri pentru a vedea indicii despre cum să reacționeze într-o varietate de circumstanțe. Deoarece echipa ta nu te poate vedea în persoană, depune un efort suplimentar pentru a stabili tonul cu cuvintele tale în fiecare zi. Observă când oamenii sunt sub stres și împărtășește-ți credința că echipa ta este pregătită pentru provocare dată.
Pune întrebări deschise. Stabilește o atmosferă în care angajații sunt liberi să pună întrebări deschise, setând exemplul.
Citește și: Generația Z consideră că beneficiile sunt mai importante decât salariul
6. Stabilește obiective clare
Munca de la distanță are multe beneficii, dar neplăcerile pot apărea din cauza unei comunicări greșite. O mare parte din acest lucru rezultă din neîmpărtășirea unor obiective clare. Deoarece nu poți avea persoane în contact, asigură-te că obiectivele sunt clare, concise și realizabile pentru membrii echipei de la distanță. Poți începe făcând o listă cu sarcinile care trebuie finalizate, apoi descompune calendarul în pași mai mici. După ce ai determinat pașii, poți să îi atribui unui singur lucrător sau unei echipe.
Sursa foto: Unsplash
