Îmi este uşor acum să privesc din “papucii” de HR având în vedere recentul meu transfer din zona de business în activitatea de consultanţă de management. 20 de ani de lucru în HR îţi imprimă pe harta mentală “autostrăzi” ale proceselor de business, ale felului în care obţii eficient rezultate în acord cu obiectivele funcţiei […]
citeste mai mult
Cu vreo doi ani în urmă, mă chinuiau niște dureri îngrozitoare de spate… Punctul culminant a fost într-o zi când am rămas blocată și n-am putut să mai merg. Durerea a fost teribilă și bineînțeles că m-am dus, târâș-grăpiș, la medic. Specialistul m-a consultat, mi s-au făcut investigații amănunțite, iar diagnosticul a fost de sciatică […]
citeste mai mult
În aerul răcoros de toamnă, la focul ceaunelor cu mâncăruri proaspete și băuturi calde aromate, cu prispele căsuțelor în copaci decorate cu dovleci, cu lilieci, cu felinarele sclipind printre ramuri, cu personaje de poveste în paradă, făcându-și loc prin pânzele de păianjen, se anunță o seară de pomină. Una dintre cele mai populare sărbători, cu […]
citeste mai mult
Ești un antreprenor de succes. Ai muncit mult și ai ajuns sus, pe val, acolo unde alții răzbat doar în vis. Ai știut foarte bine încotro te îndrepți, ce te va face să biruiești, pe cine să păstrezi în barcă, pe cine să arunci la rechini, când să riști ori când să stai în banca […]
citeste mai mult
Printre cursurile dedicate Customer Service, unul se numește „Gestionarea clienților dificili”. Or, dacă există cursuri pentru gestionarea clienților dificili, cu siguranță înseamnă că cineva chiar crede că există și clienți dificili. Mai întâi, să clarificăm ce este un client dificil Clientul dificil este un om care are o problemă reală generată de către un furnizor […]
citeste mai mult
Agenția de comunicare pastel are un nou Director de creație, Laura Iane. Ea va coordona departamentul de creație și se va concentra pe dezvoltarea serviciilor de creație oferite de către agenție. În același timp, Laura va fi responsabilă de relevanța conceptelor creative în campaniile semnate de agenție la nivel local, dar și regional. Odată cu […]
citeste mai mult
Cu toții comunicăm de când ne știm și, totuși, uneori, întâmpinăm obstacole care ne afectează interacțiunile și rezultatele. Ți s-a întâmplat vreodată: să simți că puteai să zici mult mai bine ceva, însă ai ratat ocazia?; să vorbești despre un subiect și să nu mai știi cum ai ajuns la altul?; oricât de clar și […]
citeste mai mult
Scrisul a devenit cu siguranţă una dintre activităţile noastre zilnice. De la un simplu e-mail, până la articole şi texte mai complexe, procesăm în fiecare zi o cantitate din ce în ce mai mare de informaţie scrisă. Într-un astfel de context, apare inevitabil şi nevoia de adaptare: cititorul devine mai selectiv, decizând extrem de rapid […]
citeste mai mult
Bârfa este un fenomen menționat adesea atunci când se discută despre relațiile dintr-o echipă, dintr-un departament, dintr-o organizație. Deși, de multe ori, ea este un comportament justificat sau chiar organizat, costurile sale ascunse sunt importante și au un efect negativ pe termen lung, atât la nivel relațional, cât și, mai ales, la nivel financiar. Un […]
citeste mai mult
Crearea notorietății brandului de companie sau de produs, creșterea cererii pentru produsele sau serviciile companiei, identificarea unor piețe noi sau a unor categorii noi de consumatori și anticiparea nevoilor acestora, crearea unei experiențe de cumpărare memorabile, elaborarea strategiei de marketing și corelarea acesteia cu strategia de business, iată numai o parte dintre activitățile pe care […]
citeste mai mult
S-ar putea ca opțiunea mea de a vă prezenta această lucrare din portofoliul Editurii Publica să nu vă fie tocmai pe plac. Pentru că subiectul ei principal îl reprezintă efectele internetului asupra creierului nostru. Și cele pozitive, de care cu toții suntem conștienți, dar și cele negative, mai multe și mai subtile decât am fi […]
citeste mai mult
Nu este curs de management, nu este teorie aplicată, nu este nici o înșiruire la întâmplare. Este, de fapt, un tablou cu și despre oameni, comportamente, echipe și, nu în ultimul rând, performanța acestora tradusă în cifre. Adică, scopul final al oricărui business. În cazul coordonării echipelor de vânzări, cea mai mare încercare a managerului […]
citeste mai mult
Nu cunosc pe nimeni care să fi reușit spectaculos în afaceri pentru că a copiat exact mișcările altuia, a luat-o pe drumul descris de către un vorbitor de business de mâna a treia sau a aplicat ceea ce a citit în cartea „Cum să ajungi CEO-ul anului fără să te scoli din pat”. Viața unei […]
citeste mai mult
Sunt importante valorile organizaţionale? Este o întrebare la care, oamenii din resurse umane cu care interacţionez nu vor sta pe gânduri înainte să spună „da” şi vor argumenta logic şi coerent de ce sunt importante şi cum se leagă ele de rezultatele de business. Pe de altă parte, se pare că există şi multe persoane […]
citeste mai mult
În data de 4 octombrie a.c., la Stejarii Country Club, va avea loc a 13-a ediţie a conferinţei naţionale HR Club, HighFuture Conference. Evenimentul, la care se aşteaptă peste 400 de participanţi, va avea drept tematică viitorul muncii şi noi concepte şi provocări aduse de economia globală, dar şi de cea locală. Targetul este reprezentat […]
citeste mai mult
În calitate de manager, obiectivul tău este ca toți angajații să muncească la nivelul lor maximum de energie, eficiență și motivație. Ceea ce poate fi o provocare atunci când este vorba despre a conduce o echipă formată din persoane introvertite și extrovertite. Întrebarea, în acest context, este cum îți adaptezi stilul de conducere astfel încât […]
citeste mai mult
Deficitul accentuat de talente a schimbat balanța de forțe dintre angajatori și angajați: tot mai mult, companiile au nevoie de angajați și nu angajații de companii. Nu este de mirare, din moment ce un singur angajat inspirat poate disrupe un domeniu întreg cu o inovație interesantă. Nu de puține ori citim în presă despre antreprenori […]
citeste mai mult
Am mai scris pe site despre terapia shiatsu, am mai citit despre ea sau am discutat cu specialiști. Dar, curiozitatea a rămas. Așa încât, am decis să trăiesc pe viu experiența masajului shiatsu, iar apoi, am purtat cu maestrul Cătălin Ranteș dialogul pe care îl puteți citi în continuare. Așa am aflat că noi trăim […]
citeste mai mult
Deşi modelele înțepenite de leadership, rezumate la figura unei singure persoane, sunt încă des întâlnite, în companiile cu creşteri importante apare o nouă generaţie de lideri. Eliberați, prin tehnologie, de reţetele patinate ale devenirii profesionale, reprezentaţii acestei generaţii de lideri digitali revendică tot mai apăsat roluri de conducere în interiorul companiilor. Prieteni cu tehnologia, aceasta […]
citeste mai mult
Această carte mi-a atras atenția în oferta Editurii Publica pentru că nu este un manual tipic de strategie sau management. Ci un ghid practic pentru cei care vor să proiecteze o nouă afacere, pentru cei care vor să-și reformeze propriul business sau pentru cei care vor doar să înțeleagă cum de au succes modele de […]
citeste mai mult