Articol de: Mădălina Bălan, Managing Partner, HART Consulting
Cum arată o cultură care are ca valoare principală afilierea şi care sunt beneficiile ei?
Într-o companie, liderii sunt principalii arhitecţi ai culturii organizaţionale. Ei sunt cei care dau tonul, precum dirijorii unei orchestre, care pun rotiţele în mişcare.
Poate aţi auzit sau aţi lucrat într-o organizaţie în care uşa de la biroul managerului direct sau cea de la biroul directorului general era mereu deschisă, aceştia fiind dispuşi tot timpul să îşi primească subordonaţii şi să îi asculte, fără o programare strictă făcută în prealabil, fără ca asistenta managerului să gestioneze şi să restricţioneze mereu agenda directorului.
Într-o astfel de organizaţie, liderul este cel care vine şi îşi salută angajaţii, îi felicită personal pentru succesele de business dobândite, le comunică deschis planurile, obiectivele şi procedurile organizaţionale, ascultă feedback-ul oamenilor.
Robert Hogan asociază astfel de valori cu un scor ridicat la scala „Afiliere” din profilul de motivații, valori și preferințe, unul dintre cele mai bune instrumente de identificare a valorilor personale care au impact asupra activităţii profesionale şi compatibilității între valorile personale și cultura organizațională. Astfel, liderul cu un scor ridicat pe scala „Afiliere” va fi mereu preocupat de contacte sociale frecvente și variate, manifestând interes de a lucra cu alții, precum și un stil de viață organizat în jurul interacțiunii sociale.
Acestor lideri le place să lucreze în echipă, se bucură să cunoască şi să interacţioneze cu oameni noi, să dezvolte alianțe strategice. Totodată, preferă să fie percepuţi ca angajaţi exemplari, care urmează întocmai politica şi procedurile organizaţionale. Par mereu deschişi la dialog și socializare.
Pe de altă parte, alţii îi pot vedea ca fiind dependenţi de aprobarea conducerii sau de opinia generală din companie şi pot considera că este dificil să ofere feedback negativ angajaţilor. În mod cert, sunt motivaţi de oportunităţile de interacţiune socială, valorizând comunicarea şi preţuind opiniile celorlalţi din grup. Cultura organizaţională pe care o construieşte un astfel de lider se caracterizează prin munca în echipă și interacțiunea socială, cu practicile și procedurile concepute pentru a maximiza contactul social.
Liderii cu un scor ridicat la scala „Afiliere” au tendința de a promova un mediu de lucru în care:
•subliniază importanța de a rămâne în contact cu oamenii;
•încurajează dezvoltarea de rețele și alianțe externe;
•favorizează munca în echipă şi colaborările;
•stimulează utilizarea politicii „ușilor deschise” și socializarea cu membrii echipei;
•sunt amatori de ședinţe, meeting-uri, discuţii formale sau informale.
O astfel de cultură organizaţională va avea, cu siguranţă, un puternic impact atât asupra fluctuaţiei angajaţilor, cât şi asupra rezultatelor financiare, mai ales dacă vorbim despre industrii sau despre arii de activitate în care interacţiunea socială este preţuită şi necesară.
Aşadar, putem regăsi o cultură bazată pe afiliere în comunicare, marketing, consultanţă, nu în domenii extrem de tehnice, care presupun multă rigurozitate şi atenţie: contabilitate, fabrici etc. Eroii unei astfel de organizaţii sunt persoanele cele mai populare, „proscrişii” – cei singuratici.
