Articol de: Rodica Nicolae, redactor-șef
Mai sunt în Selgros oameni cu o vechime ca a ta?
În magazinul de la Brașov, de exemplu, aproape 25% dintre colegi au o vechime similară cu a mea: 15 ani. În centrala administrativă, procentul este chiar mai mare. Dar în fiecare magazin din țară, există un nucleu important care face ca spiritul original să se mențină. Oamenii aceștia generează o anumită atitudine, dau tonul, cum s-ar zice.
Ce explică această fidelitate, care este resortul ei? Știut fiind faptul că în retail turnoverul este foarte mare…
Am avut și noi o perioadă, prin 2007, 2008, cu o fluctuație de 60%. Era înaintea crizei, se deschideau multe business-uri și oamenii plecau în distribuție, în vânzări… Dar am depășit acel moment și acum stăm mult mai bine. Pentru că oamenii apreciază banii, dar și încrederea. Or, asta au la noi: încrederea în ceilalți colegi. Ne-a preocupat întotdeauna climatul de muncă. Vorbim, totuși, despre un retailer, despre proceduri stricte, disciplină. În momentul în care am început să lucrăm cu colegii care aveau în subordine alți colegi, le-am spus cum să ceară, cât să ceară, cui să ceară, ce să observe. Firește că fiecare dintre noi muncim pentru că avem nevoie de bani. Dar de la ei încolo, contează foarte mult unde muncim, pentru cine și mai ales, cum muncim. Toate astea fac diferența. Banii sunt o consecință a muncii pe care alegi unde să o faci. Oamenii rămân la noi pentru că aici găsesc lucruri care contează pentru ei. Cu toții avem nevoie de recunoaștere, ca oameni.
Respectul, încrederea, recunoașterea sunt principii din conceptul lansat de către voi, la nivel intern: “Selgros caută pasiunea”. Ce v-ați propus cu această campanie?
La sfârșitul anului trecut, când am decis că “pasiunea” va fi elementul central al comunicării în 2016, am vrut să să ne dăm seama ce ne face pe noi să funcționăm ca o echipă, care sunt acele lucruri pe care să le putem exprima succint, ca niște principii, și să le comunicăm celorlalți colegi.
