Cu toții avem parte de conflicte la locul de muncă. Chiar dacă ai senzația că acestea apar fără nici un advertisment, în fapt, ele pot ascunde comportamente care te deranjează de mult timp și care au ieșit la iveală acum, sub această formă. Întrebarea care apare atunci când te confrunți cu un astfel de conflict […]
citeste mai mult
Ca lider, vei învăța foarte multe din sprijinul acordat angajaților atunci când aceștia intră în diverse neînțelegeri la locul de muncă. Însă, în rolul de manager trebuie să aplici strategiile potrivite pentru fiecare situație în parte. Pornește de la premisa că fiecare persoană are intenții bune. Să zicem că lucrezi cu un anumit angajat, care foarte […]
citeste mai mult
Cum se poate mări productivitatea echipelor, prin canalizarea corectă a conflictului Poate părea ciudat, dar nu este deloc așa: conflictul este o formă de energie. Problema, de cele mai multe ori, este că această energie se canalizează greșit. Un studiu realizat în 2008 de către CPP Global, în SUA, arată faptul că un angajat își petrece aproape […]
citeste mai mult
Când ai un grup de oameni care lucrează împreună zi de zi, conflictul este inevitabil. Angajații pe care i-ați examinat atât de atent în timpul interviurilor nu sunt nici ei imuni. S-ar putea ca ei să fi avut răspunsurile perfecte la întrebările comportamentale cu referite la conflict. Dar, din păcate, răspunsurile raționale la interviu nu […]
citeste mai mult
Comunicarea este una dintre funcțiile organizaționale care ajută o companie să rămână eficientă și productivă. Una dintre cele mai importante forme de comunicare organizațională este cea interdepartamentală, după cum afirmă unii specialiști în domeniu. Importanța acesteia devine foarte evidentă atunci când comunicarea suferă. Încredere Atunci când departamentele au încredere să-și furnizeze informații exacte, se elimină […]
citeste mai mult
Fundația Calea Victoriei vă invită începând de vineri, 11 noiembrie, la atelierul Tehnici de stăpânire a limbajului non-verbal. Află cum să controlezi și să folosești drept instrumente de comunicare corpul, poziția sa, modul propriu de a gesticula, mimica. Limbajul non-verbal este o componentă esențială a imaginii personale, fiind deseori și cea care poate produce un […]
citeste mai mult
Aveți probleme din cauza conflictelor de muncă? Soluționarea lor în instanțele de judecată este însă costitoare şi de lungă durată, potrivit specialiştilor care propune medierea ca alternativă. Centrul de Mediere al Camerei de Comerţ şi Industrie a Municipiului Bucureşti (CCIB) a organizat, în parteneriat cu UGIR 1903 – Confederaţia patronală Uniunea Generală a Industriaşilor din România şi Consiliul de […]
citeste mai mult
Umorul (de calitate şi de bun-simţ!) este excelent în afaceri, deoarece ajută extrem de mult la stabilirea şi întărirea relaţiilor dintre parteneri. Acum mai mulţi ani, exista un curent de opinie între practicienii negocierii constând în a considera „slab” un negociator care este plăcut de partenerul de discuţie (era aşa-numitul „stil sovietic” de negociere). Din […]
citeste mai mult
Ce faci atunci când nu reușești să ajungi la un consens cu cei alături de care lucrezi? Cum poți să eviți un conflict la muncă atunci când colegii tăi nu sunt pe aceeași lungime de undă cu tine? Important este să te gândești înainte de a intra într-o discuție în contradictoriu la ceea ce vrei […]
citeste mai mult
Există oare oameni care nu se înfurie? Care nu îşi pierd capacitatea de a privi calm în jurul lor atunci când lucrul de care au cea mai mare nevoie nu se întâmplă? Care nu îşi pierd cumpătul atunci când cer, în diferite moduri, celor cu care lucrează, să colaboreze constructiv, iar aceştia par că se […]
citeste mai mult