Nu poate exista leadership fără influență, deoarece influențarea, inclusiv prin puterea exemplului, este modul în care liderii conduc. Există o diferență profundă între leadership și management. Ambele sunt importante în cadrul unei organizații, dar managementul este un proces și poate fi implementat numai pe bază de competențe, pe când leadershipul ține mai mult de auto-cunoaștere, […]
citeste mai mult
… Și vor accepta, ca să-și confirme potențialul de aventură. Foarte pe scurt, cartea din rafturile Editurii Publica pe care am ales să v-o prezint acum este despre lucruri care cresc puterea de convingere: “Pre-suasiune – o metodă revoluționară de a influența și de a convinge”. Autorul ei, dr. Robert Cialdini, inventează un concept: pre-suadarea, […]
citeste mai mult
În multe dintre întâlnirile cu clienții noștri, dezvoltarea oamenilor de vânzări este un subiect care apare deseori în discuții. Echipele de vânzări au fost poate, cele care, prin comparație cu alte departamente sau funcțiuni, au beneficiat cel mai mult de intervenții de formare profesională pentru dezvoltare de abilități, din motive lesne de înțeles. Întrebări de […]
citeste mai mult
Să presupunem că încercați să vindeți ceva, să zicem, un scaun confortabil. Probabil v-ați încuraja clientul potențial să stea pe scaun. I-ați spune numele producătorului celebru sau din ce material durabil este fabricat. Dar, prin omiterea unuia dintre cele mai convingătoare cuvinte, riscați să nu vă iasă vânzarea. Care e cuvântul magic? „Deoarece” BusinessInsider prezintă […]
citeste mai mult
Cum reușește un lider să influențeze oamenii din jurul său chiar dacă, adesea, este supus presiunilor timpului? Important este să acorzi oamenilor suficient de multă atenție. În schimb, ei te vor răsplăti cu devotament și multă muncă. În acest sens, cei de la LinkedIn propun patru moduri prin care liderii îi pot influența pozitiv pe […]
citeste mai mult
Indiferent dacă vrem să câştigăm sprijin pentru anumite idei, să obţinem resurse pentru o anume iniţiativă, să favorizăm luarea unei decizii punctuale sau, pur şi simplu, să incităm oamenii la acţiune, abilităţile de influenţare sunt cele care fac, de multe ori, diferenţa dintre poveştile de succes şi eşecuri. Ele înclină balanţa. Sunt cele care, alături […]
citeste mai mult