Dacă aveți nevoie de câteva idei utile pentru o evaluare eficientă a angajaților voștri, v-ar putea fi de folos să citiți acest articol.
Momentul evaluărilor periodice de personal este neplăcut pentru toată lumea, de la manager la angajat. Studiile de specialitate arată că, în general, angajații sunt nemulțumiți de rezultatul evaluării, pe care tind să-l considere nedrept, în timp ce managerii folosesc prea puțin informațiile astfel obținute pentru a elimina deficiențele și a crește eficiența echipei. Deși neplăcute, evaluările angajaților sunt esențiale în crearea unui cadru prielnic pentru performanță.
Un studiu realizat în SUA, Employee Performance Management Study, relevă faptul că 55% dintre angajați sunt de părere că, în cazul lor, rezultatul evaluării este nedrept, 67% consideră rezultatul o surpriză, iar 75% susțin că evaluarea lor nu este susținută de exemple concrete. Adică, li se spune că greșesc, dar nu unde și cum. Această ultimă situație, în care oamenilor nu li se comunică punctele slabe identificate în urma evaluării periodice, are și cele mai grave urmări. Potrivit studiului, 57% dintre angajați, în speciali cei mai tineri, reacționează negativ: își caută un alt job, se plâng colegilor, se înfurie sau chiar plâng.
Deși evaluarea periodică nu este cea mai plăcută activitate într-o companie, ea reprezintă, totuși, cel mai bun instrument de identificare a nivelului de performanță pentru fiecare angajat în parte, dar și de corectare a eventualelor deficiențe. “Feedback-ul în urma evaluărilor este foarte important, angajatului trebuie să i se explice foarte clar care sunt atuurile sale, dar și eventualele lipsuri. Un bun manager răsplătește rezultatele bune, iar acolo unde descoperă probleme le îndreaptă, oferindu-i angajatului posibilitatea de a participa la diferite traininguri pentru a-și îmbunătăți performanța”, spune Andrei Văcaru, specialist în domeniul resurselor umane și trainer HPDI.
Așa “da” și așa “nu” în procesul de evaluare
Pentru ca procesul de evaluare să fie eficient, atât pentru angajați, cât și pentru companie, specialiștii au câteva recomandări, cu privire la ceea ce trebuie și ce nu trebuie să facă un manager.
