Idei & Resurse

Raportarea şi vizualizarea KPIs – 10 sfaturi utile de urmat

10 aprilie 2012 |
Raportarea şi vizualizarea KPIs – 10 sfaturi utile de urmat

În articolele precedente, am parcurs primele trei etape importante care stau la baza procesului de măsurare a performanţei.   Identificarea şi selecţia  celor mai potriviţi indicatori de performanţă are un impact major în declanşarea procesului de măsurare a performanţei. Pe de altă parte, documentarea şi configurarea indicatorilor de performanţă face ca indicatorii selectaţi în prima […]

citeste mai mult

Motivare … Romanian style

10 aprilie 2012 |

Managementul nu s-a născut, din nefericire, pe meleaguri românești. Teoriile nu au fost observate la noi, studiile nu au o populație de origine română semnificativă, astfel încât să putem spune cu precizie cum se motivează românii.   Ce se aude prin târg despre români (în presă, la tv, prin cafenele de business, networking, etc.) sunt […]

citeste mai mult

Managementul furiei şi conflictele de muncă

4 martie 2012 | Articol de: Adela Cristea, Managing Partner, Ascent Group
Managementul furiei şi conflictele de muncă

Ca unul dintre cele patru sentimente primare, furia este şi un sentiment foarte intens şi, implicit, foarte greu de gestionat. Managementul furiei presupune parcurgerea unor paşi sau stadii: – identificarea factorilor care ne determină de regulă starea de furie. Aceasta face mult mai uşoară gestionarea stărilor de furie, deoarece putem acţiona asupra lor imediat ce […]

citeste mai mult

Furios şi performant?!

4 martie 2012 | Articol de: Clementina Anghelache
Furios şi performant?!

Emoţiile pozitive sunt ok, cele negative nu sunt ok. Acest clişeu s-a infiltrat în cotidianul nostru şi nu ne mai întrebăm dacă este adevărat sau fals. În general, emoţiile negative sunt evitate, iar persoanele care le manifestă public sunt privite cu suspiciune. Mediul corporate este, de multe ori, o iască ce aruncă scântei de emoţii […]

citeste mai mult

Ce așteptări avem de la 2012?

4 martie 2012 |

INSEAD Alumni Association România (IAA România), organizaţia absolvenţilor INSEAD din România, a realizat un studiu asupra evoluţiei mediului de afaceri românesc. Majoritatea respondenţilor acestui studiu împărtăşesc o viziune relativ optimistă a creşterii economice a acestui an, situată în intervalul 0 – 1.5%. Principalii factori de risc ce ar putea interfera sunt reprezentaţi de un mediu […]

citeste mai mult

Cum arată România antreprenorială?

26 februarie 2012 | Articol de: Clementina Anghelache

Fără a avea pretenţia unei radiografii a mediului de afaceri românesc, studiul pe care l-am ales pentru  această ediţie dedicată antreprenoriatului ne oferă o perspectivă asupra percepţiilor pe care micul antreprenor român le are cu privire la mediul de afaceri. Vom regăsi un profil destul de omogen al micului  intreprinzător şi vom avea un prilej […]

citeste mai mult

Cinci inovaţii care ne vor schimba viaţa

19 februarie 2012 |
Cinci inovaţii care ne vor schimba viaţa

Cercetătorii IBM estimează că, în următorii cinci ani, inovaţiile tehnologice vor schimba vieţile oamenilor. Astfel, potrivit studiului „IBM 5 in 5“, parolele nu vor mai fi folosite,  abilitatea de a citi gândurile va deveni posibilă, iar emailurile neimportante vor deveni prioritare. Această listă se bazează pe tendinţe ale pieţei şi ale societăţii, precum şi pe tehnologii […]

citeste mai mult

Fuga de şi spre antreprenoriat

19 februarie 2012 | Articol de: Rodica Nicolae, redactor-sef
Fuga de si spre antreprenoriat

Am ales pentru prima ediţie din acest an „antreprenoriatul” fiindcă este, prin definiţie, o acţiune de pionierat, o  deschidere de porţi, cu speranţele şi surprizele aferente (plăcute ori neplăcute). Aşa cum se vede sau cum întrevede şi începutul de an. Dincolo de acest pretext, am descoperit în succinta analiză întreprinsă o serie de paradoxuri care tensionează mediul antreprenorial şi îl fac, de aceea, mai incitant pentru o […]

citeste mai mult

Model de leadership organizațional: Marina S.U.A.

25 noiembrie 2011 |
Model de leadership organizațional: Marina S.U.A.

de Andreea Vădan Şcoala de Leadership a Marinei S.U.A. îi învaţă pe oameni să conducă o organizaţie cu 390.000 de persoane care au de-a face cu chestiuni de viaţă şi de moarte. Deşi mediul organizaţional nu se confruntă, de obicei, cu astfel de lucruri, modelul de leadership al Marinei poate fi unul de urmat. Școala […]

citeste mai mult

Vânzarea prin induction

27 octombrie 2011 | Articol de: Adrian Mihai, redactor
Vânzarea prin induction

Vânzările nu se fac doar de către echipa de vânzări. În servicii, succesul companiei depinde de oameni mai mult decât în alte domenii. Persoanele cu care intră în contact clientul pot avea un impact decisiv în succesul companiei. Iată motivele pentru care vă prezentăm cum se desfăşoară integrarea noilor angajaţi într-o companie de servicii de […]

citeste mai mult

Regimul juridic al retribuirii activităţilor de vânzări

27 octombrie 2011 | Articol de: Adela Cristea, Managing Partner, Ascent Group

Activităţile de vânzări au caracteristici aparte în ceea ce priveşte retribuirea persoanelor care le prestează. Acest fapt generează de multe ori riscuri pentru prestatori, deoarece nu au siguranţa încasării tuturor veniturilor cuvenite. În rândurile următoare, vom face o scurtă analiză a modalităţilor de plată pentru cei implicaţi în activităţi de vânzări, respectiv a riscurilor şi […]

citeste mai mult

Managementul performanţei, mai slab decât performanţa însăşi

27 octombrie 2011 |
Managementul performanţei, mai slab decât performanţa însăşi

de Adrian Brudan, Manager Soluţii Performanţă Strategică, ACUMEN Integrat Managementul performanţei este una dintre cele mai dinamice discipline de afaceri existente astăzi. Evoluţia sa atât în planul cercetării ştiinţifice, cât şi în cel al aplicării practice în cadrul organizaţiilor s-a accelerat în mod progresiv în ultimele două decenii. Influenţa şi notorietatea crescândă a managementului performanţei […]

citeste mai mult

Unde greşim când lansăm produse noi

26 octombrie 2011 |
Unde greşim când lansăm produse noi

de Andreea Vădan   Aceasta este una dintre întrebările la care specialiştii de la Huthwaite International au obţinut un răspuns, studiind cazurile a trei companii de talie globală cu forţe de vânzări impresionante. Studiul a demontat în mod neaşteptat două dintre miturile lansărilor de produse inovatoare:  (1) entuziasmul vânzătorilor generează cifre mari şi (2) cu […]

citeste mai mult

Coaching bazat pe nevoi

26 septembrie 2011 | Articol de: Adrian Mihai, redactor
Coaching bazat pe nevoi

Achieve Global a testat împreună cu Vodafone un program de training pentru coaching denumit “Coaching bazat pe nevoi”. Programul în versiune Beta urmează să fie lansat în această toamnă atât la nivel global, cât şi în România. Luna trecută, AG a mai organizat încă două grupe pilot pentru managerii din mai multe organizaţii româneşti şi […]

citeste mai mult

Cu „şurubelniţa” Teambuilding la reparat „echipa” lui Dorel

26 septembrie 2011 | Articol de: Dragoş Trâncă, senior trainer
Cu „şurubelniţa” Teambuilding la reparat „echipa” lui Dorel

Este aproape cert că în organizaţiile zilelor noastre vă veţi găsi, mai devreme sau mai târziu, lucrând în echipe şi, indiferent dacă vă place sau nu, zicala “ne alegem prietenii, dar nu şi familiile în care ne naştem” are relevanţă – cu mici adaptări – şi în cazul acesta. Echipele sunt, teoretic, asamblate cu grijă, […]

citeste mai mult

Cum ne învaţă natura să facem afaceri

26 septembrie 2011 | Articol de: Andreea Vădan, redactor
Cum ne învaţă natura să facem afaceri

Sunt oraşele şi companiile nişte organisme foarte mari, care se guvernează după legile biologiei? Răspunzând la această întrebare şi înţelegând mecanismele acestei teorii, companiile ar putea avea o viaţă mai lungă şi mai prosperă, iar reprezentanţii lor n-ar mai duce constant grija de a supravieţui pe piaţă. Cum menţinem creşterea, inovaţia şi ritmul vieţii – […]

citeste mai mult

Rolurile Belbin, pe scurt

26 august 2011 | Articol de: Daniela Florea, Consultant & trainer
Rolurile Belbin

V-aţi întrebat vreodată de ce anumite echipe pur şi simplu funcţionează în timp ce altele nu? Când lucrurile nu merg, e limpede pentru toată lumea, iar acest fapt are un impact negativ asupra celor implicaţi, dar şi asupra obiectivelor care trebuie atinse. În anii ’70, Dr. Meredith Belbin şi echipa sa de cercetare din cadrul […]

citeste mai mult

Cum l-am declarat lider pe Welch?

25 august 2011 |
Cum l-am declarat lider pe Welch?

de Adrian Mihai Ce-l face pe Welch să fie lider? Am căutat răspunsul în două dintre cărţile sale. În “Câştigătorii”, Jack Welch şi Suzy Welch dedică un capitol comportamentului liderului. Întrebarea “Ce face un lider?” primeşte opt răspunsuri concrete, aproape didactice. Explicate în detaliu, pot fi considerate lecţii utile oricărui manager. Am vrut să vedem […]

citeste mai mult

MBA-ul plătit de către firmă. Cu ce ne obligă?

25 august 2011 | Articol de: Adela Cristea, Managing Partner
MBA-ul plătit de către firmă. Cu ce ne obligă?

Visul multor tineri valoroși e să facă un MBA. De cele mai multe ori, însă, principala piedică în calea acestui vis este costul unui astfel de program. Cazul fericit e atunci când angajatorul este dispus să investească în formarea profesională a angajatului, respectiv să finanțeze din fonduri proprii această formă de școlarizare. Care este cadrul […]

citeste mai mult

Leadership

25 august 2011 | Articol de: Magda Bunea, Master Coach, Irina-Gabriela Buda, redactor
leadership

Ce înseamnă să fii lider? Întrebarea, veche, a primit, de-a lungul timpului, tot felul de răspunsuri. Astăzi leadershipul rămâne unul dintre cele mai captivante concepte pentru mediul de business şi nu numai.  Preocuparea pentru a înţelege ce anume face trecerea de la simplul individ la lider se regăseşte încă din scrierile lui Platon şi Plutarh. […]

citeste mai mult