Ce îl califică pe manager să fie coach?
Sunt de acord cu ideea că managerii sunt responsabili cu facilitarea unei relații dintre un coach și un angajat, însă nu ar trebui să încerce să ocupe ei această funcție. Managerii trebuie să managerieze sistemul, nu oamenii. În al doilea rând, dacă rolul managerului se amestecă în timp cu al coach-ului, ceilați angajați aflați sub alți manageri se vor aștepta la același tratament în ședințele lor one-on-one cu șefii lor. Apoi, mai există și ideea eronată că toți managerii sunt mult mai experimentați decât subordonații lor, ceea ce nu este mereu adevărat. În acest secol nu ar trebui să mai solidificăm ierarhiile.
Asta nu înseamnă că managerii nu ar trebui să comunice cu angajații. Bineînțeles că trebuie, dar focusul conversațiilor ar trebui să fie pe valoarea pe care o persoană o aduce unui sistem și invers. Acest schimb poate fi amplificat dacă managerul se asigură că toți oamenii lui au parte de coaching personal. Când un manager vrea să joace rolul de coach ar fi bine să nu își ofere serviciile angajaților direcți cel puțin. Așa va reuși să genereze o rețea, nu o ierarhie.
