Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI Consult
Se lucrează la o singură preocupare o dată
Toată lumea știe că multitaskingul e doar o gogoașă umflată artificial, că trecerea în viteză maximă de la o sarcină la alta înseamnă timp pierdut, eficiență redusă, desconsiderarea inteligenței colegilor cu care interacționezi.
Când alergi după mai mulți iepuri în același timp, nu prinzi nici unul, greșești frecvent, ești stresat, viața trece pe lângă tine fără s-o observi, îți scade creativitatea și uiți de la mână până la gură.
Se gândește înainte de a acționa sau de a răspunde
Nu primești răspunsul la email la două secunde după ce l-ai trimis. Nu ești lovit peste bot cu soluția optimă la problema pe care nici n-ai apucat s-o rostești. Șefii tăi sunt preocupați să-ți menții direcția corectă, nu să-ți arate exact unde să faci fiecare pas.
Nu se face paradă de judecăți de valoare, feedback la ficați sau umor de proastă calitate. Se comunică la obiect, se clădesc relații bazate pe încredere. Colegii se sprijină reciproc în loc să se sape crâncen.
Eforturile sunt concentrate către client
Acolo unde se rezolvă preocupările clientului nu sunt puși cei mai noi sau cei mai ieftini oameni, fără să fi fost învățați cum să procedeze, dar aflați sub presiunea unor obiective absurde.
Se caută permanent soluții pe care concurența nu poate sau nu vrea să le replice. Nu-și bate nimeni capul cu satisfacerea intereselor meschine ale silozurilor din interiorul organizației.
Dacă vrei să fii un șef care-și atinge țintele, productiv, nu doar ocupat, îți recomand să-ți ajuți oamenii să priceapă ce scop urmăresc și care le sunt prioritățile. Să le creezi condițiile necesare să colaboreze eficient, cu minimum de conflicte sau de întreruperi. Să reduci pe cât posibil birocrația inutilă și potecile redundante.
Să aloci timp pentru chestiunile cu adevărat importante, să dai feedback în timp util, să te implici activ în inducția sau dezvoltarea profesională a angajaților. Să fii prezent în loc să te cufunzi pe termen nedeterminat în preocupări ezoterice, dar irelevante, cum fac managerii de duzină.
Nu angaja oameni care sunt prea ocupați să execute ca să se gândească în ce fel aduc valoare business-ului. Dacă te-ai trezit din greșeală cu ei în echipă, ajută-i să plece. Lasă atitudinea ”Dorele, fă-te că lucrezi!” pentru cei care chiar nu pot mai mult. E plin pământul de ei!
(Foto: balu, www.flickr.com)
Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI Consult
Călin este autor, speaker și consultant. Activează în business-ul privat încă din 1991. Simplifică viața conducătorilor de echipe și companii prin tehnici de gândire rațională. Fiind specialist în optimizarea funcționării organizației, își ghidează clienții spre cele mai simple, ieftine și durabile soluții. Călin a lucrat pentru companii din media, producție, banking, asigurări, auto, retail, oil&gas, IT&C, FMCG și producție publicitară, ca trainer pentru echipele de conducere, mentor sau coordonator de proiect.
