Reputația se câștigă în ani de muncă și de servicii oferite în mod impecabil. Să devii opțiunea top-of-mind pentru clienții tăi atunci când li se cere o recomandare nu este un lucru ușor și este un proces care nu poate fi niciodată pus pe pauză. Entrepreneur listează o serie de acțiuni pe care orice manager, antreprenor sau angajat, la urma urmei, ar trebui să le ia în considerare dacă doresc să își construiască o reputație profesională de neclintit.
1. Fii credibil
Credibilitatea și, implicit, reputația se clădesc prin constanță și permanență în atitudini și fapte. Ceea ce înseamnă că integritatea nu este un atribut care se poate pune pe pauză când părăsiți biroul sau după ce finalizați un contract cu un client. Nu faceți compromisuri și nu renunțați la valorile voastre, indiferent cine vă este client.
2. Ai grijă de amprenta ta digitală
Așa cum povesteam într-un articol despre managementul reputației online, orice recenzie negativă la adresa voastră, ca om sau ca firmă, poate fi foarte complicat de remediat. Cercetările au relevat faptul că majoritatea uriașă a clienților și potențialilor clienți vor căuta informații online înainte de a lua orice decizie. Ce vor afla dacă vă caută pe Google? Mențineți profilurile sociale la zi, comunicați corect și constant cu media și aveți grijă la separarea dintre personal și profesional. Fiți consistenți în comunicare.
3. Implică-te
Fii prezent în discuțiile importante din sfera ta de business. Regulile nescrise din politică se aplică și în business. Luați microfonul și asigurați-vă că sunteți auziți, pentru că altfel o vor face competitorii voștri în locul vostru. Nișa pe care o stăpâniți trebuie să știe că sunteți expert și că vă pasă de ceea ce va aduce viitorul.
