4. Condu prin educație
Scrie un e-book, susține un webinar sau un training pentru grupuri restrânse pentru a oferi și celorlalți din experiența ta. Nu face din conținutul oferit un exercițiu de vânzare a serviciilor tale, ci oferă informație și poziționează-te ca specialist în domeniul tău. Este singura publicitate de care ai nevoie. Ieși puțin din cutia în care ți-ai impus că orice oferi trebuie să aibă un preț pentru că așa vei câștiga oameni de partea ta și te vor recomanda altor clienți sau îți vor cere soluții. Abia atunci scoate lista de prețuri.
5. Caută mereu să devii mai bun cu ajutorul oamenilor din jur
Cere constant feedback din partea clienților și din partea colegilor de muncă. Chiar dacă uneori este dificil să accepți criticile, ele sunt menite să te ajute în evoluția ta. Clienții vor aprecia dedicarea ta pentru a oferi mai mult pe viitor, iar colegii te vor privi cu alți ochi și vor avea încredere în tine.
6. Rezolvă problemele în mod real
Pune-te în locul clienților și află cum serviciile pe care le oferi pot să rezolve problemele lor. Află dacă tratezi simptomele sau problema reală. Pune întrebări și oferă o soluție pe termen lung, nu ”bandaje” temporare pentru că, dacă munca ta nu este durabilă, lumea nu va avea încredere că ești omul potrivit pentru ei.
