Research

Which are the most client centric industries in Romania?

14 decembrie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Emerging Trends & Technologies
Which are the most client centric industries in Romania?

In the digital era, consumer experience decides the business champions. Companies that manage the relationship with the consumer at all points of contact with the consumer will become market leaders. Industries that make the consumer experience the number one focus in their organizational culture, organizational structures and process design, will generate added value for the […]

citeste mai mult

Retention of valuable employees, the main HR challenge for 2017

13 decembrie 2017 | Articol de:  says Elena Badea, Managing Partner Valoria, Daniel Drăgan, Managing Partner, Business Mark, Constantin Măgdălina, Emerging Trends and Technologies Expert

According to the survey „Trends and challenges in HR for 2017”, carried out by Valoria in collaboration with Business Mark, 60% of companies in Romania say the most important strategic challenge in HR is the retention of high-potential and high-performance employees. In 2016, the main HR challenge for companies was to maintain a high level […]

citeste mai mult

Angajatorii români prognozează cel mai optimist ritm de angajare din ultimii nouă ani

12 decembrie 2017 |
Angajatorii romani prognozeaza cel mai optimist ritm de angajare din ultimii noua ani

Angajatorii români sunt cei mai optimiști din regiunea EMEA în ceea ce privește activitatea de angajare în intervalul ianuarie – martie 2018, alături de cei sloveni, potrivit celei mai recente ediții a studiului ManpowerGroup privind Perspectivele Angajării de Forță de Muncă. Previziunea Netă de Angajare ajustată sezonier este de +17%, cea mai puternică raportată în […]

citeste mai mult

Care sunt industriile cele mai centrate pe client din România?

12 decembrie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Tendințe și Tehnologii Emergente
Care sunt industriile cele mai centrate pe client din Romania?

În era digitală, experiența consumatorului decide campionii în business. Companiile care gestionează relația cu consumatorul la toate punctele de contact cu acesta se vor desprinde în lideri de piață. Industriile care fac din experiența consumatorului valoarea numărul unu în cultura lor organizațională, în structurile lor organizaționale și la nivel de procese vor genera plus-valoare pentru […]

citeste mai mult

Românii își schimbă stilul de viață pentru mai mult timp de calitate

11 decembrie 2017 |
Romanii isi schimba stilul de viata pentru mai mult timp de calitate

Semnal de alertă pentru companii: 55% dintre români spun că sunt dispuși să accepte un loc de muncă mai prost plătit, dar care să le ofere mai mult timp liber și mai puțin stres; Schimbări majore pentru 2018: românii vor să se vadă mai des cu cei dragi și simt nevoia să se implice activ […]

citeste mai mult

Retenția angajaților valoroși, principala provocare din HR în 2017

11 decembrie 2017 | Articol de: Elena Badea, Managing Partner Valoria, Daniel Drăgan, Managing Partner, Business Mark, Constantin Măgdălina, Expert Tendințe și Tehnologii Emergente
Retentia angajatilor valorosi, principala provocare din HR in 2017

Conform studiului „Tendințe și provocări în HR 2017” realizat de Valoria în colaborare cu Business Mark, 60% dintre companii spun că cea mai importantă provocare strategică de la nivelul funcției de HR este retenția angajaților cu potențial ridicat și cu performanțe deosebite. În anul 2016, principala provocare din HR a companiilor era menținerea unui nivel […]

citeste mai mult

Sondaj: Alegerea spațiului de birouri

8 decembrie 2017 |
Sondaj: Alegerea spatiului de birouri

Nu este ușor să obțineți echilibrul între accesibilitate și sediul perfect, deoarece decizia dumneavoastră va avea multe repercusiuni asupra afacerii. De exemplu, o locație greșită vă poate costa angajați sau clienți. În plus, trebuie să vă alegeți spațiul în  funcție de nevoile viitoare ale companiei, nu doar de situația actuală. Romtor Real Estate realizează un […]

citeste mai mult

Educația precară – cel mai important obstacol pentru întemeierea unei afaceri în România

7 decembrie 2017 |
Educatia precara – cel mai important obstacol pentru intemeierea unei afaceri in Romania

Pentru prima dată în cadrul barometrelor EY România dedicate antreprenorilor, educația precară ocupă primul loc în topul celor mai importante obstacole pentru cei care vor să înceapă și să dezvolte o afacere în România. 23% dintre respondenți afirmă acest lucru, față de doar 16% în anul 2016. Aflat la cea de a doua ediție, Barometrul […]

citeste mai mult

Doar 12% dintre organizații sunt capabile să detecteze un atac cibernetic sofisticat

4 decembrie 2017 |
Doar 12% dintre organizatii sunt capabile sa detecteze un atac cibernetic sofisticat

Organizațiile se confruntă cu riscuri mari generate de atacurile cibernetice, iar metodele obișnuite de atac au încă succes, se arată în cea de-a douăzecea ediție anuală a studiului EY Global Information Security Survey (GISS), la care au participat peste 1200 de lideri ai celor mai mari organizații din lume. Conform studiului: • 56% dintre organizațiile […]

citeste mai mult

Predicții ale unor manageri, antreprenori și specialiști, pentru 2018

30 noiembrie 2017 |
Tendinte pe care oameni de afaceri, antreprenori, specialisti le anticipeaza pentru 2018

DC Communication continuă o tradiție și lansează “Prognosis DC – Noaptea predicțiilor”: câteva tendințe pe care oameni de afaceri, antreprenori, specialiști le anticipează pentru anul care urmează. Vi le prezentăm în continuare pe cele din zona afacerilor. Predicții pentru 2018 Florin Boldescu, Head of Digital Banking PSD2, Raiffeisen Bank: Open Banking și Payment Services Directive […]

citeste mai mult

Peste 330 de milioane de persoane au contactat un business pe Messenger, în 2017

29 noiembrie 2017 |
Pasi pentru vanzarea pe platformele de mesagerie a retelelor sociale

Facebook Messenger, serviciul popular de mesagerie instantă lansat de către gigantul de rețele sociale în 2011, vede din ce în ce mai mulți oameni care apelează la opțiunile sale pentru a se conecta cu brandurile. Potrivit unui studiu comandat de Facebook, în 2017, peste 330 de milioane de persoane au contactat un business mic pe […]

citeste mai mult

Doar 10% dintre antreprenorii creativi consideră contextul economic prielnic

27 noiembrie 2017 |
Doar 10% dintre antreprenorii creativi considera contextul economic a fi unul prielnic

În cadrul evenimentului Future of media, care a avut loc recent, Anca Ungureanu, Director Identitate și Comunicare în cadrul UniCredit Bank, a făcut o prezentare a unui studiu realizat printre antreprenori din industria creativă. Barometrul minților creative este primul studiu din România care își dorește să mapeze contextul antreprenorial creativ și să afle ce-și doresc antreprenorii […]

citeste mai mult

Modernizarea instrumentelor de analiză a datelor IT și financiare este o prioritate pentru raportarea corporativă

23 noiembrie 2017 |
Modernizarea instrumentelor de analiza a datelor IT si financiare este o prioritate pentru raportarea corporativa

Pe măsură ce mediul politic și social se schimbă, regulile și normele de business – standarde de reglementare, standarde contabile, protocoale juridice și regimuri etice – se transformă pentru a răspunde acestor schimbări. În plus, tehnologiile inovatoare și analizele sofisticate de date devin esențiale în respectarea  cerințelor crescânde de conformitate. 71% dintre directorii financiari (CFO) […]

citeste mai mult

Planul vostru de marketing pentru 2018 nu va funcționa și va încălca legea

22 noiembrie 2017 |
Planul vostru de marketing pentru 2018 nu va functiona si va incalca legea: amenintarile GDPR

Atunci când va intra în vigoare anul viitor, noul Regulament General privind Protecția Datelor (GDPR) promite să modifice radical fiecare etapă a gestionării datelor privind consumatorii din UE și din întreaga lume. O schimbare de această amploare necesită un răspuns dedicat și serios din partea unei organizații care fie desfășoară activități în cadrul UE, fie […]

citeste mai mult

Afaceri în creștere, riscuri pe măsură

21 noiembrie 2017 |
Afaceri in crestere, riscuri pe masura

Potrivit unei analize KeysFin privind situaţia IMM-urilor, în ultimii patru ani a crescut apetitul românilor pentru cumpărături, fiind stimulat de creşterile salariale. Acest lucru influenţează în mod semnificativ evoluţia afacerilor din România și determină tot mai mulţi români să deschidă afaceri în comerţ. Cifrele arată că buticurile alimentare, magazinele de cartier şi cele din centrele comerciale, […]

citeste mai mult

Sectorul IMM-urilor este dominat de buticuri alimentare, magazine de cartier și service-uri auto

20 noiembrie 2017 |
Sectorul IMM-urilor este dominat de buticuri alimentare, magazine de cartier si service-uri auto

Evoluţia economică pozitivă din ultimii ani, bazată în principal pe consum, influenţează în mod semnificativ modul în care românii investesc în afaceri. Potrivit unei analize KeysFin privind situaţia IMM-urilor, buticurile alimentare, magazinele de cartier şi cele din centrele comerciale, alături de service-urile auto, au ajuns să reprezinte cele mai multe afaceri deschise în intervalul 2013-2017. […]

citeste mai mult

Opțiunile de livrare influențează considerabil vânzările unui site

17 noiembrie 2017 |

Ar fi bine să ai livrarea online pusă bine la punct sau 39% dintre clienții tăi ar putea să nu se mai întoarcă, dacă ar fi să ne luăm după raportul de cercetare 2017 State of Ecommerce Delivery, în ceea ce privește consumatorul de livrare online, realizat de MetaPack, în 2017. Importanța livrării în e-commerce Raportul […]

citeste mai mult

Liderii români pariază pe brandingul personal

17 noiembrie 2017 |
Liderii romani apeleaza la imaginea proprie, ca instrument primordial in promovarea afacerii.

Aproape 40% dintre antreprenorii români se implică direct în activitățile de marketing ale organizației, iar 24% dintre manageri își promovează firma, în special prin participarea la evenimente. Potrivit unui studiu recent obținut de Tudor Communication, liderii români, indiferent dacă sunt antreprenori sau manageri, apelează la imaginea proprie, ca instrument primordial în promovarea afacerii. „În ultimii […]

citeste mai mult

Consumatorii își schimbă obiceiurile în funcție de review-urile online

16 noiembrie 2017 |
Consumatorii isi schimba obiceiurile in functie de review-urile online

Ți-ai reevalua atitudinea față de review-urile lăsate de către consumatori dacă ai ști că 97% dintre clienți le citesc? Ei bine, aceasta este una dintre concluziile studiului Local Consumer Review Survey, realizat de către BrightLocal. În ceea ce privește afacerile mici, putem spune că impactul este mult mai vizibil atunci când câștigă sau pierd clienți, […]

citeste mai mult

Cât de centrate pe client sunt companiile din România?

15 noiembrie 2017 |

Conform „Barometrului centrării pe client în companiile din România 2017”, un studiu realizat de Valoria în colaborare cu Doingbusiness.ro, 89% dintre companii spun că principalul obstacol în calea unei mai bune centrări pe client este lipsa tehnologiilor necesare pentru administrarea datelor, chiar dacă 75% consideră cunoașterea nevoilor consumatorilor ca valoarea esențială care susține centrarea pe […]

citeste mai mult