Articol de: Lucian Mihai, trainer si consultant, Interact
Aceste exemple au rămas memorabile pentru pentru că vin în contrast cu ceea ce aș numi ”luatul în serios” cu orice preț în împrejurări în care asta chiar dăunează. Dacă un doctor poate folosi umorul în situații-limită de viață și de moarte, cred că și un manager îl poate folosi într-o ședință de ”Q1” fără să riște o ”creștere negativă” (iată un exemplu magistral de umor de afaceri involuntar) pe următorul trimestru.
Câteva zone unde ar prinde bine puţin umor
După părerea mea, există câteva zone care ar putea beneficia de o mai puțină ”luare în serios” și de o creștere, ușoară măcar, a dozajului de umor. Managementul oamenilor, în general, este o zonă în care umorul poate aduce un climat mai bun, o gestionare mai bună a stresului într-un mediu tot mai concurențial şi poate clădi relații mai bune. Pentru că umorul are o funcțiune socială de coeziune, împărtășire de valori comune, ar trebui să se regăsească în orice situație în care un grup sau o echipă sunt conduse sau gestionate.
Managementul conflictelor este iarăşi o zonă în care umorul poate ajuta la detensionare, mai ales în faza de prevenție.
