5. Fii cât mai clar cu putință! Literatura nu își are locul într-o procedură de evaluare a muncii unui angajat. Dacă nu comunici în termeni foarte clari și lași loc de nuanțe și interpretări este posibil ca mesajul tău să ajungă la sursă și să fie decodificat într-o notă complet opusă sau insuficient de clară. Foloseşte cuvinte simple, fraze logice.
6. Ascultă! Oferă șansa angajatului să îți pună întrebări suplimentare, să explice sau să încerce să te convingă de faptul că este posibil să intepretezi și tu, la rândul tău, greșit atitudinea sau performanța lui. Dincolo de crearea unui legături mai solide cu angajații, vei putea descoperi astfel vicii de proceduri sau probleme de logistică pe care altfel nu ai cum să le depistezi.
