Articol de: Gabriela Streza, Business Development Director, Valoria
2. Creșterea conversiei în etapa de considerare
Odată ce potențialii clienți s-au familiarizat cu afacerea ta, este momentul să le captezi atenția. În etapa de considerare, este important să le dai ocazia să facă mici acțiuni chiar înainte de a fi gata să cumpere. Iată câteva metode pentru creșterea conversiei în etapa de considerare:·
- newslettere interactive: trimiterea de newslettere este o tactică foarte eficientă. Ratele de deschidere și de click cresc exponențial atunci când îți inviți abonații să spună ce produs preferă, să participe la alte sondaje sau să dea feedback la idei de campanii sau tipuri de materiale de marketing chiar din newsletter;·
- landing page-uri: pe astfel de pagini, este esențial să oferi conținut care dă soluții la o anumită problem; este cazul ebook-urilor sau altor materiale care explică cum se abordează sau se rezolvă o anumită problemă a clientului; de exemplu, cu ce echipament și cum se realizează fotografii subacvatice la mare adâncime; pagina trebuie să includă un singur call to action.
3. Creșterea conversiei în etapa de preferință
În etapa de preferință, obiectivul este acela de a pre-califica oportunitățile ajutând clientul să înțeleagă că produsulele sau serviciile companiei tale răspund nevoilor lui din perspectivă funcțională, emoțională etc.
Cele mai bune tactici de stabilire de creștere a conversiei în etapa de preferință sunt următoarele:
- emailuri automatizate: cea mai simplă modalitate de a ghida potențialii clienți în această etapă este o secvență de emailuri automatizate; le poți trimite răspunsuri la 5-7 cele mai frecvente întrebări, detalii privind criteriile corecte de alegere a produsului sau serviciului dorit, alte tips & tricks;
- pillar page-uri: o pagină de pilon este baza pe care se construiește un cluster de subiecte; avantajul este că se acoperă toate aspectele subiectului într-o singură pagină, cu posibilitatea de detaliere în postări de cluster specifice, care sunt legate la pagina-pilon; paginile-pilon prezintă, în linii mari, un anumit subiect, în timp ce conținutul clusterului intră în detalii pe un anumit cuvânt-cheie asociat subiectului principal.
De același autor: 4 tactici care conduc la succesul unui eveniment B2B
