Tag: UX

Cum să îmbunătățești experiența clienților și să faci din ea un avantaj

9 martie 2020 |
Cum sa imbunatatesti experienta clientilor si sa faci din ea un avantaj

Customer Experience, sau experientă clienților, presupune, simplu, să poți oferi o experiență pozitivă clienților care interacționează cu brandul sau compania. În mediul online, clienții pot fi vizitatorii site-ului, utilizatorii care interacționează cu reclamele, fanii și userii din social media sau cei ce primesc newslettere din partea dumneavoastră. CX-ul este esențial dacă ne gândim că, în […]

citeste mai mult

Sfaturi de marketing pe mobil pentru proprietarii noi de afaceri

11 februarie 2020 |
Sfaturi de marketing pe mobil pentru proprietarii noi de afaceri

Aveți o afacere nouă, dar vă luptați cu generarea de vânzări și stimularea implicării din partea utilizatorilor de telefonie mobilă? Nu există nicio îndoială că dispozitivele mobile joacă un rol semnificativ în peisajul comerțului electronic, 25% din totalul vânzărilor online provenind de la dispozitivele mobile. Cu toate acestea, stăpânirea marketingului mobil durează ceva timp, plus […]

citeste mai mult

Strategii privind abordarea experienței pentru clienți de către microîntreprinderi

9 ianuarie 2020 |
Strategii privind abordarea experientei pentru clienti de catre microintreprinderi

Oferirea unei experiențe excelente pentru clienți este esențială pentru succesul afacerii tale. Experiența clienților (CX) joacă un rol crucial în relația unui client cu un brand. CX se referă la modul în care clienții te percep din suma interacțiunilor lor cu afacerea ta. Trebuie să joci un rol activ în modelarea acestor experiențe pentru a […]

citeste mai mult

Cum îmbunătățești experiența clienților pe site-ul tău

23 octombrie 2019 |
Cum imbunatatesti experienta clientilor pe site-ul tau

Produsul, serviciul sau conținutul tău nu vor fi suficiente dacă cei care le cumpără  au o experiență frustrantă pe site-ul tău. UX se referă direct la rata de conversie și la satisfacția clienților. Dacă nu faci eforturi pentru a oferi o experiență de înaltă calitate pentru utilizatorii tăi, atât cei care îți accesează site-ul de […]

citeste mai mult

Tactici de SEO pe care fiecare afacere trebuie să le implementeze

14 octombrie 2019 |
Tactici de SEO pe care fiecare afacere trebuie sa le implementeze

Concentrarea asupra SEO poate face o diferență uriașă în dezvoltarea start-up-urilor. Zicala conform căreia dacă o afacere nu este pe Google, ar putea la fel de bine să nu existe, este valabila de acum 10 ani, și este mai adevărată ca niciodată acum. Pentru microîntreprinderi, dezvoltarea unei prezențe online este vitală și sunt multe feluri […]

citeste mai mult

Cum să vă perfecționați campaniile de marketing pe mobil

8 octombrie 2019 |
Trenduri in marketing care conteaza in 2020

În 2019, nu vă puteți aștepta ca afacerea dvs. să crească fără a aborda o strategie de marketing pe mobil. Marketingul pe mobil își propune să vizeze utilizatorii dispozitivelor non desktop, cum ar fi smartphone-urile și tabletele. Utilizatorii de telefonie mobilă care vin în contact cu brandul dvs. trebuie să aibă o experiență pozitivă care […]

citeste mai mult

Cum să folosești feedbackul clienților în avantajul tău

20 august 2019 |
Cum sa folosesti feedbackul clientilor in avantajul tău

Feedback-ul clienților este unul dintre cele mai rapide și eficiente moduri de a-ți îmbunătăți afacerea. În urmă cu douăzeci de ani, dacă un client avea o întrebare sau o problemă, ar fi scris o scrisoare sau suna la o linie telefonică. Companiile încă folosesc acest model, dar majoritatea marketerilor și a proprietarilor de întreprinderi mici […]

citeste mai mult

Cum să vă optimizați Homepage-ul pentru îmbunătățirea engagementului

8 mai 2019 |
Cum să îți optimizezi Homepage-ul pentru îmbunătățirea engagementului

În cazul în care site-ul dvs. țintește primele pagini ale motoarelor de căutare, mai întâi trebuie să fie pe deplin optimizat. Doriți ca site-ul dvs. să vă aducă mai multe conversii, înscrieri prin e-mail și implicarea utilizatorilor, dar aceste obiective sunt destul de greu de atins dacă pagina dvs. de pornire nu este ușor de […]

citeste mai mult