Ar fi bine să ai livrarea online pusă bine la punct sau 39% dintre clienții tăi ar putea să nu se mai întoarcă, dacă ar fi să ne luăm după raportul de cercetare 2017 State of Ecommerce Delivery, în ceea ce privește consumatorul de livrare online, realizat de MetaPack, în 2017. Importanța livrării în e-commerce Raportul […]
citeste mai mult
Conform unei analize realizate de GPeC și iSense Solutions, în medie cumpărătorii vizitează magazinele online de 3-4 ori pe săptămână și 77% dintre aceaștia fac cumpărături de cel puțin două ori într-un an de la același magazin. Atunci când aleg un magazin online, românii sunt atenți la prețul serviciilor sau al produselor și aleg să […]
citeste mai multEuropenii sunt cumpărători online pasionaţi, cu cele mai multe achiziţii transfrontaliere înregistrate în Austria şi Irlanda, iar cele mai puţine – în Polonia şi România, arată primul studiu Masterindex despre comerţul electronic pan-european şi noile tendinţe de plată, lansat pe 28 martie. În timp ce comerţul online este aşteptat să aibă o creştere de 45% […]
citeste mai multVe Interactive („Ve”), companie de tehnologie din UK cu un portofoliu de peste 10.000 de clienți la nivel global, lansează astăzi serviciul automatizat de tip SaaS, o platformă independentă care vine atât în întâmpinarea utilizatorilor de internet, cât și a întreprinderilor mici și mijlocii (IMM) cu prezență online. Compania Ve, cu o cifră de afaceri […]
citeste mai mult
ALTEX România, cel mai mare retailer electro-IT din România, anunţă lansarea unui serviciu pe piaţa de profil din România, destinat tuturor clienţilor săi: retururi online în magazine. Astfel, începând cu sfârşitul anului 2016, produsele achiziţionate online, pe www.altex.ro şi www.mediagalaxy.ro, pot fi returnate direct în magazin, în termen de 31 de zile de la data […]
citeste mai multMagazinele de fashion au cea mai bună rată de atragere şi retenţie a traficului online, dar şi de conversie a vizitatorilor în clienţi. Principalele metode care ajută retailerii de modă să mulţumească şi să loializeze consumatorii sunt atât stocul şi diversitatea produselor, suficient de mari pentru a permite campanii promoţionale constante, dar şi campaniile de […]
citeste mai mult
5 mai 2016 este Ziua Mondială a Parolei. Online banking, cumpărături online, e-mail-uri și conturi de social media – pentru toate acestea utilizatorii trebuie să-și amintească o parolă sau un cod PIN. Conform unui studiu realizat de BITKOM, aproximativ o treime din populație (36%) se simte copleșită de cantitatea mare de parole pe care trebuie […]
citeste mai mult
În România, rata medie de abandon a coșului de cumpărături se ridică, în prezent, la 60% – 80%, pentru magazinele online, arată datele Teamshare, una dintre cele mai importante platforme de e-commerce integrate din România. Procentul este similar cu cel întâlnit în magazinele offline, unde clienții testează, probează și analizează mai multe produse înainte de […]
citeste mai mult
Unu din cinci consumatori europeni spun că de cele mai multe ori cumpără online un produs după ce l-au observat și studiat cu atenție într-un magazin clasic. Motivele ar fi accesului facil al clienților la produse și faptul că nu mai pierd timp la casele de marcat. Epson a realizat un studiu intitulat „State of European Retailing”, prin […]
citeste mai mult
Potrivit unui studiu comandat de Mastercard, 9 din 10 români din mediul urban, în România, dețin un card. Media utilizării acestuia este de două ori pe săptămână, scrie Mediafax. Iată câteva dintre cele mai importante concluzii ale acestui studiu: – 97% dintre cei care fac plăţi cu cardul în regim zilnic sau o dată la două-trei zile, […]
citeste mai mult
Peste 60% dintre cumpărătorii online sunt dispuși să renunțe la achiziționarea unui produs dacă site-ul de pe care fac cumpărături nu are o variantă optimizată pentru mobil. Mai mult, jumătate dintre aceștia nici măcar nu iau în considerare cumpărăturile de pe un site care nu este optimizat pentru dispozitivele mobile. „Cu siguranță companiile au înțeles că […]
citeste mai mult
Rețelele sociale devin din ce în ce mai prezente în interacțiunile dintre consumatori și comercianți. Astfel că, în timp ce o treime dintre consumatori își urmăresc mărcile preferate în social media, aproape jumătate sunt atrași în această zonă de promovarea ofertelor și discount-urilor. Conform sondajului PwC Total Retail Survey 2015, realizat pe baza răspunsurilor a 19.000 […]
citeste mai mult
Smartphone-ul și tableta au devenit instrumente vitale atunci când vine vorba de shopping online. Dar nu au aceeași utilitate. Potrivit unui studiu Nielsen, adepții shopping-ului online se documentează cu ajutorul smartphone-urilor și cumpără cu ajutorul tabletelor. Citește și Ce instrumente pentru afaceri oferă Google Trei pătrimi dintre cei care au participat la sondaj au declarat […]
citeste mai mult
Oamenii par dornici să cheltuiască mai mulți bani pe diverse produse atunci când temperatura de afară este, în medie, de 25 de grade Celsius decât atunci când termometrul arată 20 de grade Celsius, potrivit unor cercetători. Yonat Zwebner, de la The Hebrew University din Ierusalim, Leonard Lee, din Columbia, și Jacob Goldenberg, de la Interdisciplinary […]
citeste mai mult