Tag: social media

Cum se folosește Twitter în lume

10 septembrie 2015 |

de Iulia Cimpoeru În prezent, peste 302 milioane de oameni, la nivel mondial, folosesc Twitter, potrivit datelor furnizate de HubSpot. Câteva statistici: În fiecare zi sunt trimise 500 de milioane de tweeturi și 80% dintre utilizatorii activi de Twitter sunt pe mobil. În medie, un utilizator Twitter, petrece aproximativ 170 de minute în fiecare lună pe Twitter. […]

citeste mai mult

STUDIU. Social media ajută companiile să câștige până la 30.000 de dolari/an pentru fiecare angajat

14 iulie 2015 |

Platformele colaborative de tip social media îi pot ajuta pe angajați să acceseze informații utile în timp real, fapt ce duce la eficientizarea business-ului. Deși pare de la sine înțeles că optimizarea afacerii duce la profit, studiile aduc acum și date exacte – companiile care utilizează platformele colaborative pot câștiga până la 30.000 de dolari pe […]

citeste mai mult

Consumatori inovativi: românii, în top 10. Unde trebuie să fiți ca să aveți succes

1 iulie 2015 |

Românii nu se sfiesc să testeze lucrurile noi, mai ales în ceea ce privește tehnologia. În acest sens, România se află pe locul 10 în lume, într-un top Nielsen, privind cei mai inovatori consumatori. Citește și: STUDIU. 34% dintre consumatori urmăresc brand-urile în social media Dacă mulţi ani, noutăţile erau deja vechi în comparaţie cu alte ţări […]

citeste mai mult

Curs complet de online pentru tineri antreprenori

15 mai 2015 |

Pe 23-24 mai, are loc o nouă ediție a cursului Online de la A la Z, unde aflați despre site-uri, ce sunt ele, de ce ne trebuie, cum vi le puteţi face singuri, cum și cât scrieți, cum vă prezentați în social media, cum analizați dacă e bine ceea ce faceți și cum deveniți știre […]

citeste mai mult

De ce să folosim social media? Ce spun companiile

22 aprilie 2015 |

În business, platformele de social media joacă un rol deosebit de important. Pe de o parte, facilitează comunicarea directă cu clienții. Pe de altă parte, platformele colaborative stimulează comunicarea internă și cu partenerii. De ce este social media un instrument deosebit de comunicare și de ce trebuie să existe companiile în online? Specialiștii ar putea veni cu multe explicații. […]

citeste mai mult

Social media în managementul de proiect

9 martie 2015 | Articol de: Ciprian Cucu, Managing Partner, Newday
social media

Toată lumea este în social media. Dacă nu pe Facebook, Twitter sau Google+, atunci pe Linkedin. Mergi pe stradă și îi vezi cu nasul în telefon dând like, share sau comentând câte ceva de parcă s-ar scufunda pământul dacă nu reacționează acum, în secunda asta. Aşa că haideţi să vedem ce putem aduce în plus […]

citeste mai mult

Aspecte esențiale pe care antreprenorii trebuie să le știe despre marketingul digital

26 februarie 2015 |

Nu putem nega faptul că era digitală a schimbat radical preferințele de consum ale clienților, precum și modul în care aceștia vor să intre în posesia bunurilor sau serviciilor oferite. Mulți dintre antreprenorii care și-au deschis business-uri de comercializare on-line sunt oameni de vânzări pricepuți, însă unora le lipsește experiența în marketingul digital, lucru care […]

citeste mai mult

Cum să folosești social media în relația cu clienții

2 februarie 2015 |
social media

Fiecare nouă platformă de comunicare este o oportunitate de a comunica. Cu toate acestea, companiile reușesc destul de greu să spargă gheața și să ajungă la clienții lor. Cum ar putea firmele să creeze o relație on-line de durată cu clienții, într-o lume digitală plină de informații? Una dintre soluții este ”social selling”. Ce presupune […]

citeste mai mult

UAPR şi EACA organizează cursuri pentru cei care lucrează sau vor să lucreze în publicitate

8 mai 2014 |
Program cursuri

Uniunea Agențiilor de Publicitate din România (UAPR), în parteneriat cu Școala Internațională de Publicitate și Comunicare din cadrul Asociației Europene a Agențiilor de Comunicare (EACA International School of Advertising and Communications), organizează în perioada 09–27 mai o serie de cinci cursuri dedicate publicitarilor., potrivit unui comunicat remis Manager Express. Pentru al treilea an consecutiv, UAPR […]

citeste mai mult

Schimbare 3.0: folosirea social media pentru a ţine aproape angajaţii

29 aprilie 2014 |
Elena Badea, Director de Marketing EY Romania

de Elena Badea, Director de Marketing şi Comunicare, EY România Într-o lume a afacerilor globalizate, cu aşteptări din ce în ce mai mari şi cu influenţa în creştere a social media şi a networking-ului, companiile sunt aflate în situaţia de a căuta noi metode pentru a angrena angajaţii în rezolvarea problemelor organizaţiei. Folosirea social media […]

citeste mai mult

Cum pot companiile să măsoare nivelul de satisfacție al clienților în social media

29 aprilie 2014 |

Există trei indicatori principali prin care poate fi măsurat gradul de satisfacție a clienților în social media: redresarea opiniei, numărul de tweet-uri necesar rezolvării unei probleme și soluționarea de la primul contact în social media, potrivit Interactive Intelligence Group Inc., furnizor global de soluţii software şi servicii dezvoltate pentru a îmbunătăţi experienţa clienţilor. Deși încă […]

citeste mai mult

Studiu de caz: Team Coaching pentru echipe de competitori

27 martie 2014 | Articol de: Magda Bunea, Coach, Senior Partner, BrainFitness
team coaching

Sesiunile de coaching au fost solicitate de către o companie care activează pe piaţa de servicii financiare, pentru echipa ei de vânzări. Împreună cu organizaţia, am convenit ca efectele lucrului cu coach-ul să fie măsurate prin doi indicatori de performanţă urmăriţi de către management în evaluările lunare: numărul convorbirilor telefonice cu acelaşi client să scadă, […]

citeste mai mult

Social media & the business

27 martie 2014 | Articol de: Laura Solomonescu, Business Development Manager, Interact
Social media the business

Tocmai ce-am terminat de citit un studiu făcut de Harvard Business Review despre social media şi impactul lor în lumea afacerilor. Am fost surprinsă să aflu că 75% dintre respondenţi, deşi foloseau acest mediu, recunoşteau că nu ştiu să-l gestioneze astfel încât să genereze venit sau recunoaştere. Sau, oricum, nu sistematic. Cifrele acestui studiu m-au […]

citeste mai mult

Opţiuni pentru producerea de rezultate

24 martie 2014 |
social media

de Florin Petean, Director Executiv, CDM Într-o poveste faimoasă, preşedintele Statelor Unite l-a întrebat pe un om de serviciu de la NASA care era treaba lui acolo. Omul de serviciu a răspuns mândru: „Domnule preşedinte, ajut să trimit un om pe Lună!”. Povestea integrează un vis pe care se pare că-l împărtășesc cu mulţi alţi […]

citeste mai mult

6 scuze neproductive în social media

24 martie 2014 | Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI Consult

Social media nu sunt o modă trecătoare, iar liderii care aleg să stea departe de fenomen sau să-l abordeze superficial fac un deserviciu major companiilor lor. CEO-ul social competent dezvoltă atât online, cât și offline relații care îi măresc în mod spectaculos eficacitatea, care îl ţin bine informat şi îi creează o reputație personală clar […]

citeste mai mult

Social media, must-have-ul oricărei companii în 2014

24 martie 2014 |
social media

Social media sunt un fenomen al timpului în care trăim.  S-ar putea spune, exagerând puţin, că lumea reală a devenit o umbră a ceea ce se întâmplă în lumea virtuală. Social media au reuşit să acapareze, puţin câte puţin, toată planeta. Astăzi, ele sunt firul invizibil care leagă întreaga lume, devenită, de fapt, o mare […]

citeste mai mult

Reţelele de socializare sunt foarte eficiente pentru B2C

21 martie 2014 | Articol de: Tudor Maxim, antreprenor Elevate, Dor de Bucovina şi Hostels United
Tudor Maxim

Activez atât în publicitate, cât și în turism. Social media funcționează cel mai bine în domeniul B2C, acolo unde un brand, un business poate comunica direct şi într-o manieră mult mai personală cu un client sau viitor client. Citește și Fereastra către lume numită social media (III) Compania mea – Elevate – are cont pe […]

citeste mai mult

Reţelele sociale au devenit un mod de viaţă

21 martie 2014 | Articol de: Oana Scarlat, Director marketing, Exec-Edu
Social media au devenit un mod de viata

În industria de training, reţelele sociale au devenit un canal important de promovare a cursurilor, datorită capacităţii lor de a crea „buzz” şi de a genera referinţe valabile şi credibile. În calitate de client, nu numai că ai acces rapid la informaţii, dar poţi obţine în câteva minute feedback despre programul pe care vrei să […]

citeste mai mult

Condica de sugestii şi reclamaţii s-a mutat în online

20 martie 2014 |
Condica de sugestii si reclamatii s-a mutat in online

de Elena Călin, Coach & Service Culture Consultant, Customer Focus Cei care sunteţi apropiaţi de vârsta mea, probabil, vă aduceţi aminte că, înainte de 1989, fiecare magazin avea atârnat de un perete un caiet prăfuit şi gălbejit, pe care scria: condică de sugestii şi reclamaţii. Acel caiet avea, printre altele, scopul de a-l lăsa pe […]

citeste mai mult

Prezenţa companiei în social media îi măreşte notorietatea

20 martie 2014 | Articol de: Bogdan Apahidean, Director General, LeasePlan România

Leasingul operaţional se adresează companiilor, nu publicului larg, motiv pentru care, până acum, am fost orientaţi mai degrabă către platformele sociale destinate mediului de business. Cu toate acestea, intenţionăm să comunicăm proiecte interesante şi pe alte platformele sociale, pentru a creşte notorietatea companiei şi în acest mediu, care a cunoscut în ultimii ani o creştere […]

citeste mai mult