Contraintuitiv, așa cum sună, atunci când aplici automatizarea proceselor de vânzări și marketing, obții nu numai mai mult profit, ci mai mulți clienți și, cel mai important, clienți mai care se întorc. Aplicarea automatizării vânzărilor și marketingului economisește timp, crește vânzările și crește profiturile. Iată cum să poți menține personalizarea cu clientela, rămânând eficient prin […]
citeste mai mult
Celebrul futurolog Gerd Leonhard, CEO-ul The Futures Agency și unul dintre cei mai cunoscuți și influenți autori și speakeri din sectoarele tehnologiei, telecom, marketing & media, vine în România să vorbească despre cum va arăta economia viitorului. Gerd Leonhard, o personalitate recunoscută la nivel mondial pentru viziunea și proiectele sale legate de economia viitorului, prezentate […]
citeste mai mult
Circa 70% dintre manageri folosesc automatizarea şi AI pentru a identifica modalităţi de a îmbunătăţi afacerile, făcându-şi operaţiunile mai inteligente, iar unele costuri pot fi reduse la jumătate, în timp ce automatizarea poate îmbunătăţi productivitatea proceselor individuale cu 80%, potrivit unui studiu transmis de PwC. Citește și: Cum pot antreprenorii să folosească inteligența artificială în […]
citeste mai mult
Serviciul pentru clienți nu este static, ci se schimbă în funcție de vremuri. Telefoanele mobile au înlocuit apelurile pe fix, la care puteai răspunde doar de acasă. Emailurile au înlocuit telefoanele. Pentru a menține clienții existenți și pentru a atrage alții noi aveți nevoie de servicii de ultimă oră. Consumatorii au de patru ori mai […]
citeste mai mult
Automatizarea îți poate ajuta afacerea să economisească timp și energie într-o multitudine de moduri. Automatizarea permite proprietarilor de afaceri să îndeplinească sarcini repetitive sau să adune cantități mari de date. Sistemele avansate de AI combină aceste beneficii prin colectarea de date și utilizarea acestora pentru a îmbunătăți și a eficientiza fluxul de lucru. 40% din […]
citeste mai mult
Noile tehnologii vor afecta, anual, între 5 și 10% din locurile de muncă ale fiecărei organizații și va genera discrepanțe între abilitățile existente și cele necesare, arată estimările PwC la nivel global. În acest context, PwC a lansat un program pentru îmbunătățirea competențelor digitale ale celor 276.000 de angajați de la nivel global, cât și […]
citeste mai mult
Mai mult decât un program de îmbunătățire a performanței organizațiilor, transformarea digitală descrie o mișcare la nivel de societate, o încorporare a tehnologiei în toate aspectele vieții personale și profesionale cu scopul de a accesa un nivel superior de conectare, flexibilitate, analiză și cunoaștere. În acest context mai larg, tehnologiile de automatizare reprezintă un motor […]
citeste mai mult
Mai mult de jumătate dintre angajații de la nivel global se simt amenințați de automatizare și cred că locurile lor de muncă vor fi schimbate semnificativ sau vor dispărea în următorii zece ani, potrivit sondajului PwC ”Upskilling Hopes and Fears”. Totodată, angajatii consideră că actualii angajatori ar trebui să-i ajute să dobândească noi abilități digitale. […]
citeste mai mult
În următorii zece ani, 600.000 de locuri de muncă din România vor fi afectate de transformarea digitală generată de noile tehnologii, relevă raportul PwC’s Workforce Disruption Index, prezentat pe 2 iulie 2019 în cadrul evenimentului Workforce for the future. Upskilling for Era 4.0. Potrivit raportului, vor fi create 325.000 de noi locuri de muncă în […]
citeste mai mult
Noile tehnologii modifică regulile. Tehnologii cum ar fi inteligența artificială, automatizare, analize de date de mari dimensiuni, servicii de telefonie de afaceri și altele modifică modalitățile prin care întreprinderile mari și mici interacționează cu clienții lor. Iată semnele că afacerea dvs. mică are nevoie de transformare digitală și cum puteți începe. 1. Apelați la IT […]
citeste mai mult
Facilities Management (FM) este o industrie în continuă schimbare, ceea ce presupune o adaptare continuă la aceste schimbari în cadrul organizațiilor. Unele companii nu își dau seama de impactul pe care îl are gestionarea serviciilor de FM și nu angajează o persoană specializată sau chiar alocă sarcinile de FM ca atribuții unei persoane din alt […]
citeste mai mult
În anul 2005, Liviu Apolozan și soția lui puneau bazele DocProcess – o firmă specializată în servicii de consultanță și de educare a pieţei, în materie de automatizare a proceselor. Opt ani mai târziu, DocProcess se transforma într-un producător de software bazat pe RPA (Robotic Process Automation), compania dezvoltând soluții de digitalizare pentru eficientizarea proceselor […]
citeste mai mult
Uber, Airbnb, Dropbox, UiPath, OVH – toate aceste companii inovează serviciile și sistemele cu care am fost obișnuiți și se bucură de o extraordinară rată de adopție la nivel global. Dar a inova întotdeauna a însemnat mai mult decât să îmbunătățești ceva ce deja există, și mai exact, să identifici noi oportunități pe care să […]
citeste mai mult
EY România și Tech Hub lansează seria de întâlniri StartUp Advantage, dedicată companiilor care își doresc să adopte recentele tehnologii emergente (RPA, AI și blockchain) și se confruntă cu lipsa specialiștilor și a oportunităților de formare în această zonă. În cadrul primei întâlniri din luna mai – Viitorul în automatizări –, reprezentanții EY, alături de […]
citeste mai mult
81% dintre angajatorii români consideră că robotizarea va menține sau va crește dimensiunea forței de muncă, aliniindu-se la tendința mondială, potrivit căreia 86% dintre angajatori prevăd că o să-și sporească sau păstreze numărul de angajați ca rezultat al automatizării, arată studiul Revoluția Competențelor 2.0, realizat de ManpowerGroup. Totuși, 17% dintre angajatorii români consideră că automatizarea […]
citeste mai mult
Cel mai important lucru pe care managerii si liderii îl fac într-o organizație este acela de a angaja oamenii potriviți pentru job-ul potrivit. La momentul actual, procesul de recrutare a devenit unul foarte dinamic și este într-o continuă schimbare. În prezent, ne confruntăm cu o creștere impresionantă a gradului de utilizare a tehnologiei și automatizării […]
citeste mai mult
Pare dincolo de dezbatere: roboții și inteligența artificială vor înlocui factorul uman sau, mai exact, vor înlocui persoanele care dețin aceste locuri de muncă. Puține industrii, dacă nu chiar deloc, vor fi neatinse. Angajații din domeniul cunoașterii nu vor scăpa. Recent, CEO-ul Deutsche Bank a prezis că jumătate dintre cei 97.000 de angajați ai săi […]
citeste mai mult
Anul 2018 pare a fi unul interesant pentru companii, mai ales atunci când vine vorba despre inovații tehnologice. Deși tendințele care se vor contura nu vin ca o noutate, dar își vor lăsa amprenta mai mult decât în anii precedenți. De exemplu, într-un articol pentru Small Business Trends, Rieva Lesonsky menționează cinci factori care vor schimba, într-o […]
citeste mai mult
După cum spuneam în prima parte a acestui subiect, instrumente gratuite pentru automatizarea unui business sunt cu atât mai importante când vorbim despre o afacere mică și cu venituri limitate, încă. Așa că astăzi venim cu partea a doua și completăm lista celor 20 de soluții pentru eficientizarea unei afacerii mai mici. Personalizează e-mailurile Proiectat pentru […]
citeste mai mult
Atunci când are o mie și unu de lucruri de făcut, este în interesul fiecărui proprietar de business mic să-și automatizeze operațiunile și să economisească timp acolo unde este posibil. Dar atunci când cureaua este deja destul de strânsă la capitolul flux de numerar și cheltuieli, investițiile în automatizare nu mai sunt o opțiune realizabilă. […]
citeste mai mult