Eliberaţi-vă albinele lucrătoare: ele constituie puterea grupului şi cooperarea în rezolvarea problemelor de business. Prima dată când am auzit cuvântul „a roi” în contextul afacerilor, mi-a venit să râd. Am avut pe loc o imagine mentală cu nişte albine la costum şi cravată, bâzâind foarte ocupate, roind în jurul unei mese de şedinţă. Nu făceau mare lucru, doar mult zgomot şi căutau ceva […]
citeste mai mult
Cu siguranţă, aţi văzut sau auzit ştiri despre trenuri care au deraiat. Adică au ieşit de pe şine, din variate motive tehnice sau atmosferice, producând pagube importante. Rămânând în aceeaşi metaforă, ce se întâmplă când un lider deraiază? Imaginaţi-vă că sunteţi la serviciu, într-una dintre zilele foarte încărcate. Clientul nu vă răspunde la emailuri şi […]
citeste mai mult
Dacă ar fi să răspund pe scurt la întrebarea din titlu (ce am putea face ca să transformăm rapid o organizaţie, o echipă de management?), aş zice: să aducem un lider potrivit! Când mă refer la acest lucru, mă gândesc la un personaj cu un profil uman potrivit cu organizaţia şi echipa de management, în […]
citeste mai mult
După opt ani de muncă la Coca-Cola HBC, în România, Polonia şi Grecia, şi şase ani petrecuţi în Romtelecom, într-una dintre cele mai efervescente perioade parcurse de companie, Anca Georgescu-Aladgem este liderul pe care orice board şi l-ar dori membru: decis, activ, integru, tolerant şi în permanent proces de învăţare. Adică, imperfect uman, cum îi […]
citeste mai mult
După părerea mea, criza a fost ca un duş rece. A trezit o parte dintre firmele devenite cam arogante, dar şi cam letargice în gloria lor. Le-a învăţat să schimbe sintagma liniştitoare „E loc pentru toată lumea” cu întrebarea „Ce să fac eu ca să ocup o felie cât mai mare din prăjitura care se […]
citeste mai multPotrivit Barometrului HR Gi Group, finalizat şi dat publicităţii în noiembrie 2012, domeniul energiei regenerabile, call-centerele/BPO şi producția sunt industriile care angajează în prezent. Industria care a înghețat proiectele de angajare este cea auto și a pieselor de schimb. Principalul motiv ar fi scăderea generalizată a vânzărilor de automobile. Şi sectorul bancar manifestă aceeaşi tendință […]
citeste mai mult
În industria noastră, principalele schimbări pe care le-a generat criza au fost diminuarea cererii, amânarea sau oprirea unor proiecte planificate şi orientarea clienţilor spre produse din gama mediu – low / promoţii. Clienţii au început să fie mai atenţi la cheltuieli, apreciază serviciile (Programul Ambient Total) pe care le primesc în plus faţă de produsele […]
citeste mai mult
Unul dintre motivele pentru care compania Disney are reputaţia de a le oferi vizitatorilor experienţe unice, magice şi de neuitat în toată gama de servicii – indiferent dacă este vorba despre parcuri tematice, hoteluri, restaurante sau magazine – se datorează viziunii şi misiunii afacerii, în totalitatea sa. „Obiectivul companiei este acela de a fi unul […]
citeste mai mult
Ne-am obişnuit să auzim vorbindu-se despre viziunea organizaţională mai mult decât despre cea personală. Lucrul acesta n-ar trebui să ne mire. Corporaţiile străine au păstruns în spaţiul românesc având ca fundament principii esenţiale despre ce sunt şi cum ajută la dezvoltarea organizaţiei viziunea, misiunea şi valorile ei. Iar asta se ştie nu numai din practică, […]
citeste mai mult
Dorinţa, impulsul şi nevoia de a iniţia sau a continua o acţiune pot fi, uneori, ca un drog: ne dau aripi. Absenţa acestui tip de puseu ne poate face să lâncezim, să fim pasivi, retraşi. Diferenţa dintre cele două atitudini o face (auto)motivarea. Cuvântul „motivaţie” îşi are originile în limba latină şi vine de la […]
citeste mai mult
În timp ce lucram la definirea strategiei împreună cu un client, cineva m-a provocat să-i explic ce reprezintă şi ce nu strategia, pentru a înţelege mai bine procesul şi pentru a-şi calibra corect aşteptările. Strategia este despre viziune, nu despre planificare, despre identitatea şi direcţia organizaţiei, despre cine sunt şi ce vreau să fac, şi […]
citeste mai mult
«Dacă nu vă descurcaţi să ajungeţi, întrebaţi pe cineva şi sigur vă va spune unde este cofetăria Alice». Au fost indicaţiile pe care le-a dat la telefon Alice Pascariu, atunci când am plănuit întâlnirea cu ea. În momentul acela, am primit primul indiciu că afacerea ei este una de succes. Alice Pascariu deţine cofetăria cu […]
citeste mai mult