Din păcate, în febra momentului, mulți dintre noi reacționează defensiv sau, chiar mai rău, atacând persoana care oferă feedback. Dar adevărul este că trebuie să trecem peste această stare. Știm că există valoare în critica constructivă, pentru că doar așa am putea să ne menținem relațiile și să avem mai mult succes în tot ceea ce […]
citeste mai mult
Cele mai multe studii sugerează că programarea devine rapid o abilitate esențială pentru orice loc de muncă, nu doar în domeniul IT. Pe de altă parte, recrutorii spun că mulți dintre candidați stau prost la capitolul abilități personale, cum ar fi gândirea critică, rezolvarea problemelor, atenția la detalii sau competențele de scriere. Conform raportului World Economic […]
citeste mai mult
„Creativity is no longer a luxury for the few, but a necessity for everybody.”, spunea Csikszentmihalyi încă din 2006. V-ați întrebat vreodată cât de importantă este creativitatea pentru organizația voastră? Sau în ce măsură ajută ea business-ul, în mod real? Ei bine, Adobe a realizat în 2014 un studiu – „How creativity impacs business results” […]
citeste mai mult
Când ești mereu ocupat, înseamnă că lucrezi prea mult, că rezultatele sunt puține, de o calitate îndoielnică și că îți termini temele cu mare întârziere. Spre surprinderea oamenilor importanți, valoroși, realizați, care bifează zeci de acțiuni pe zi dintr-un ”to do list” fără sfârșit și se simt precum Tarzan, între calitatea rezultatelor obținute și numărul […]
citeste mai mult
Se fac multe confuzii când vine vorba despre feedback, atât în ceea ce priveşte termenul propriu-zis, cât și felul în care este folosit. Primul lucru care merită observat în definiția dată de DEX este scopul feedback-ului: „menținerea stabilității și a echilibrului față de influențe exterioare”. Prin urmare, ori de câte ori spunem că dăm feedback, […]
citeste mai mult
Ca manager, trebuie să le spui oamenilor clar ceea ce fac bine şi ceea ce nu. Evaluarea obiectivă, urmată de feedback, este una dintre cele mai bune modalităţi de dezvoltare a echipei, atât la nivel individual, cât şi la nivel de grup. Ai auzit vreodată oameni spunând “Sunt foarte tare, dar şeful nu mă apreciază…”, […]
citeste mai mult
Dacă aveți nevoie de câteva idei utile pentru o evaluare eficientă a angajaților voștri, v-ar putea fi de folos să citiți acest articol. Momentul evaluărilor periodice de personal este neplăcut pentru toată lumea, de la manager la angajat. Studiile de specialitate arată că, în general, angajații sunt nemulțumiți de rezultatul evaluării, pe care tind să-l […]
citeste mai mult
Când lansezi un start-up, trebuie să ai o strategie de marketing eficientă. Așa îți vei atrage potențiali clienți și o comunitate în jurul produsului tău. Află care sunt pașii pe care trebuie să îi ai în vedere când îți lansezi business-ul. Alege canalele de marketing care să îți aducă atât o creștere a veniturilor cât […]
citeste mai mult
A trecut ceva vreme de când conducătorii de companii ceva mai vioi, deciși să-și atingă obiectivele, fără să petreacă 14 ore din 24 la serviciu, au priceput că o poveste bine spusă vinde. Așa au apărut mesajele care nu mai sunt doar strigături în deșert, ci care chiar reușesc să convingă publicul că poate folosi […]
citeste mai mult
Cu câteva zile în urmă discutam despre cele mai mari provocări ale companiilor în lucrul cu reprezentanții generației Millennials. Printre problemele semnalate de manageri se află o carență de skilluri inter și intra personale, incapacitatea de a-i coordona și de a-i menține în cadrul companiei pe o perioadă mai îndelungată. Potrivit studiului realizat de compania […]
citeste mai mult
O relație bună cu clienții existenți și potențiali se construiește în timp. Durează să-i ajuți să te cunoască, să aibă încredere în tine ca furnizor de servicii. Poți să accelerezi procesul de împrietenire dacă le oferi periodic conținut de calitate care să-i ajute să-și rezolve problemele, să afle lucruri noi sau să se amuze. Nu-i […]
citeste mai mult
Deborah Grayson Riegel, leadership coach, vorbește într-un articol publicat în Harvard Business Review, despre situația complicată în care un angajat nu acceptă feedback-ul oferit de manager, dar și despre importanța modului în care este livrat acest feedback. Principalul sfat pentru managerii care se confruntă cu această problemă este să ia o pauză în datul de feedback […]
citeste mai mult
Nu mai reprezintă un secret pentru nimeni faptul că feedback-ul are un impact pozitiv asupra dezvoltării profesionale. Totuși, feedback-ul sincer din partea colegilor nu este ușor de obținut atunci când nu ai o ocazie specială pentru a-i întreba cum te-ai descurcat. Pentru a vedea ceea ce cred colegii tăi despre tine, fie de rău sau […]
citeste mai mult
Managerul ideal este cineva care rezolvă probleme înainte ca ele să ajungă la CEO. Câteodată, o comunicare foarte directă despre problemele reale ale businessului este importantă, în special dacă un team-leader din subordine, de exemplu, nu este sigur pe deciziile sale și nu știe să administreze anumite situații spre binele companiei, scrie Scott Gerber, fondator Young Entrepreneur […]
citeste mai mult
Începând de luni, 7 septembrie 2015, clienţii persoane juridice care îşi deschid conturi Primus IMM şi Primus Antreprenor primesc numerele de telefon mobil al Preşedintelui Consiliului de Supraveghere, Lucian Isar, şi al Directorului General, Ioan Mihail Anca, disponibile şi pe WhatsApp. Astfel, feedback-ul legat de calitatea serviciilor băncii va fi primit direct de către conducere, […]
citeste mai mult
De câte ori până acum nu v-ați oprit din ceva important ca să completați o fișă de evaluare anuală a unui angajat? Cât de des ați făcut-o doar pentru că resursele umane v-au cerut-o? Sau pentru că angajatul insistă fiindcă de această foaie depinde mărirea lui salarială. Toate aceste motive de mai sus sunt orice […]
citeste mai mult
Domeniul afacerilor este ca un câmp de luptă, iar ca managerii să reușească, au nevoie, atât ei, cât și angajații, de cunoștințe actualizate. Este training-ul necesar? Manager Express a vorbit cu Jim Bagnola despre importanța training-ului, despre ce tipuri de angajați ar trebuie să beneficieze de altfel de pregătire, dar și despre problema feedback-ului în […]
citeste mai mult
La sfârșitul lui 2014, Institutului Român pentru Evaluare și Strategie (IRES) a arătat că cea mai mare grijă a românilor în anul care tocmai s-a încheiat a fost lipsa locurilor de munca și frica de boală – preocuparea a 15% dintre ei. Nesiguranța locului de muncă și reducerea veniturilor sunt alte aspecte îngrijorătoare pentru cei […]
citeste mai mult
Compania locală de training Human Invest și Ken Blanchard Companies, lider global în dezvoltarea abilităților de leadership, lansează Situational Leadership Experience (SLX), una dintre cele mai noi si interactive metode de dezvoltare a abilităților de leadership din lume. Noul model reprezintă un upgrade la Situational Leadership II. Pus în practică mai bine de 30 de […]
citeste mai mult
Cea mai grea decizie pentru un manager poate fi să se abțină, consideră Alin Munteanu, project manager în cadrul companiei Eunitas Consulting. În cadrul unui interviu acordat Manager Express, Alin Munteanu a povestit că, în cadrul discuțiilor cu diferiți clienți, a trebuit să învețe să nu vorbească nici prea mult, dar nici prea puțin, ci […]
citeste mai mult