Customer Focus România anunță încheierea unui parteneriat cu UP! Your Service – companie globală de consultanță și educație în servicii. UP! Your Service va oferi clienților din România cursurile și programele sale, prin intermediul Customer Focus. UP! Your Service este o companie globală de consultanță și educație în servicii. În cei peste 20 de ani […]
citeste mai mult
A trecut ceva vreme de când conducătorii de companii ceva mai vioi, deciși să-și atingă obiectivele, fără să petreacă 14 ore din 24 la serviciu, au priceput că o poveste bine spusă vinde. Așa au apărut mesajele care nu mai sunt doar strigături în deșert, ci care chiar reușesc să convingă publicul că poate folosi […]
citeste mai mult
HR Club organizează a VIII-a ediție a Galei Premiilor de Excelență în Resurse Umane, cel mai prestigios eveniment al anului în industria locală de HR și singurul care recunoaște și premiază excelența în domeniu. Dave Ulrich, cel mai influent lider internațional în domeniul resurselor umane, vine în România cu ocazia acestui eveniment, pentru a înmâna […]
citeste mai mult
Imaginează-ți cum ar fi să dai 1 milion de dolari pe o mașină de formula 1? Elon Musk a făcut-o. Acum imaginează-ți că nu mai muncești niciodată. Niciodată. În acest scenariu ești un antreprenor de succes, aflat în vârful carierei, ești un miliardar. Și mai mult, ești liber financiar vorbind să îți urmezi orice pasiune, […]
citeste mai mult
Compania Smartree, unul dintre liderii din România pe piața de externalizare a proceselor de HR, lansează Smartree Workforce Index, un instrument care oferă o sinteză a evoluției recrutărilor, a creșterii salariale și a bunăstării angajaților. Noul index va putea fi utilizat atât de către analiști pentru predicții de piață, cât și de către angajați, pentru […]
citeste mai mult
Prognozele spun că până în 2025 populația mondială va crește cu mai mult de 1,1 miliarde de oameni, iar cererea de hidrocarburi va avea o creștere medie anuală de 1,2%, fiind estimată la 105 milioane de barili pe zi, potrivit Siveco. În plus, față de această enormă provocare, companiile din domeniul petrolier se confruntă în […]
citeste mai mult
Înainte de a implementa o schimbare majoră în companie, fie că vorbim de rebranding sau de schimbarea unei componente a procedurilor de lucru, asigură-te că angajații care vor fi direct afectați de aceste schimbări înțeleg de ce se întâmplă asta și cum se va petrece. A menține parcursul companiei lin în timp ce aceasta trece […]
citeste mai mult
În prezent media de vârstă a angajaților din outsourcing este predominantă în zona 25-28 de ani, însă acest lucru se va schimba, potrivit companiei de profil Optima. “Flexibilitatea tinerilor, capacitatea lor de învățare și mai ales buna cunoaștere a limbilor străine a făcut ca ei să fie foarte dezirabili pentru industria noastră. Pe de altă […]
citeste mai mult
Din ce în ce mai multe companii cer candidaților un mix de tehnologie și abilități interumane, o fișă de post pentru un angajat hibrid. În vremurile în care big data este extrem de importantă, abilitățile tale tehnice sunt esențiale, dar pendulul începe să se încline și spre cealaltă parte a axului. Business-urile încep să își […]
citeste mai mult
În perioada 13-15 martie a avut loc Prowein (Dusseldorf – Germania), cel mai mare târg internaținal din industria vinului, unde Romania a fost prezentă cu câteva standuri. Astfel, Asociația Producătorilor și Exportatorilor de Vinuri din România (APEV) și Estica Wines – Romanian Wine Promotion Association au reunit peste 23 de crame din România pe care […]
citeste mai mult
Clienții de azi sunt bine informați și au așteptări uriașe. Pe măsură ce businessul tău se extinde fie prin lărgirea gamei de produse oferite fie prin penetrarea altor sectoare ale pieței, instrumentele de management al relației cu clienții (CRM) trebuie să evolueze. De fapt, este foarte posibil ca soluția CRM pe care o ai acum […]
citeste mai mult
GTS Telecom, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații bazate pe infrastructură din România, anunță deschiderea primului său centru de date din Cluj-Napoca, în Liberty Technology Park. Investiția în acest al doilea centru de date GTS Telecom din România atinge aproximativ 500.000 de euro și este estimată la 1 milion de euro, […]
citeste mai mult
Multe voci susțin că marketingul de conținut este cel mai important trend în zona de digital din ziua de azi. Prin urmare, acesta nu mai poste fi ignorat și lăsat la coada listei când vă elaborați strategia de marketing pentru businessul vostru. Steve Olensky, blogger pentru Forbes Entrepreneur, ne sfătuiește să luăm în considerare patru […]
citeste mai mult
Sistemele de stimulare a angajaților pot fi foarte dăunătoare business-ului dacă nu sunt planificate în concordanță cu o strategie bine gândită. În foarte multe industrii este o practică obișnuită să premiezi angajații cu bonusuri anuale, bonusuri direct legate de atingerea targeturilor companiei. Este o practică atât de înrădăcinată în mintea oricărui om de business încât […]
citeste mai mult
Tot mai multe ţări adoptă regimuri de impozitare indirectă ca răspuns la scăderea veniturilor şi la inovaţia digitală, conform raportului EY Indirect Tax in 2016 – care analizează evoluţiile şi tendinţele legate de taxarea indirectă în peste 100 de jurisdicţii de la nivel global. Raportul identifică evoluţiile globale din zona impozitării indirecte, incluzând taxa pe […]
citeste mai mult
Transparența salarială oferă mult mai multe beneficii unei companii decât se așteaptă aceasta. Dincolo de eliminarea tensiunilor provocate de zvonistica ce se generează la locul de muncă în mod natural printre colegi, cercetările demonstrează că performanța este direct influențată de acest aspect, scrie HBR. Potrivit unor studii, decizia de a menține liniștea cu privire la […]
citeste mai mult
Mai puţin de jumătate din companiile româneşti folosesc un sistem de loializare a clienţilor, potrivit unui sondaj în rândul a peste 100 de mari companii locale, realizat de CloudBiz, un furnizor regional de tehnologie pentru marketing, specializat în livrarea de sisteme de management al retenţiei clienţilor, cu operaţiuni în sud-estul şi centrul Europei, împreună cu […]
citeste mai mult
Lidl a dat startul înscrierilor la cea de-a treia ediție a Campionatului de Management, programul de management trainee al companiei ce pregătește timp de 12 luni tinerii care vor să își dezvolte o carieră în domeniul retail. Campionatul se va desfășura din septembrie 2016 până în octombrie 2017. La ediția anterioară, peste 1500 de candidați […]
citeste mai mult
Am discutat recent într-un articol despre cele mai comune semne pe care ni le transmit corpul și psihicul nostru ca să ne anunțe că ne apropiem de o perioadă de burnout, așa cum ni le-a indentificat Travis Bradberry, cunoscut autor din presa de business internațională. Acesta vine în ajutorul nostru din nou cu o serie […]
citeste mai mult
Mai mult de 1 din 4 angajatori români preconizează creșteri ale numărului total de angajați în al doilea trimestru din 2016, conform celei mai recente ediții a Studiului Manpower privind Perspectivele angajării de forță de muncă. 26% dintre angajatori anunță intenții de sporire a numărului total de angajați, 7% anticipează scăderi și 66% nu prevăd […]
citeste mai mult