Crearea unei culturi a încrederii într-o organizație necesită adoptarea unui anumit tip de comportament. Acesta este legat de inteligenţa emoţională şi de comunicarea interpersonală, și este în mare parte despre vulnerabilitate. Cum poți crea o cultură a încrederii bazată pe vulnerablitate în organizația ta? Iată patru tipuri de acțiuni de care te-ai putea folosi. 1. […]
citeste mai mult
Umanizarea leadership-ului şi dezvoltarea abilităţii liderilor de a înţelege, respecta şi răspunde la interesele şi aspiraţiile oamenilor pe care îi conduc – acestea sunt preocupările din centrul activităţii de cercetare şi consultanţă corporativă a lui Gianpiero Petriglieri, invitatul Galei HR Club din data de 4 aprilie 2018. În cadrul Galei, Gianpiero Petriglieri va oferi premiul […]
citeste mai mult
Provocările emoționale sunt atât de multe și variate, încât putem vorbi despre unele inexistente cu generații în urmă, dar și de o contagiune a acestora în toate mediile pe care le populăm: acasă, la locul de muncă, în societatea extinsă. Rapiditatea cu care se întâmplă totul și nevoia de ”mai mult… și mai mult, mai […]
citeste mai mult
Consumatorii europeni consideră că economia este în creștere. Așteptările economice din decembrie 2017 au crescut în medie la 17 puncte pentru toate țările UE – ceea ce reprezintă o creștere clară cu 5 puncte față de luna septembrie. Franța, Germania și Austria au înregistrat creșteri semnificative. În România, pe de altă parte, încrederea consumatorilor în […]
citeste mai mult
Pentru prima dată, mass-media este cea mai puțin credibilă instituție la nivel global, conform Barometrul de Încredere Edelman 2018. Într-un an dominat de fenomenul fake news, este posibil să nu fie surprinzător faptul că încrederea în mass-media a scăzut sub 50% în 22 dintre cele 28 de țări chestionate. Acest lucru a fost determinat, în primul […]
citeste mai mult
Existența conflictului la locul de muncă poate fi un indiciu al unei organizații sănătoase. A nu fi mereu în acord cu șefii, a evita un coleg sau altul, a avea ”probleme cu oamenii” reprezintă o realitate care nu poate fi ignorată într-un mediu organizațional, iar trecerea sub tăcere a acestei realități nu este posibilă. Ceea […]
citeste mai mult
Un brand puternic în afaceri este esențial pentru succesul final al oricărei investiții. Construind și investind în imaginea publică înseamnă multe recompense care pot fi obținute. Totuși, câștigarea încrederii, venită din partea clienților, este un lucru de neprețuit, care nu trebuie subestimat, spun cei de la smallbusiness.co.uk. Livrarea și consistența Dacă promovarea și marketingul sunt, […]
citeste mai mult
Furnizorii sunt esențiali aproape pentru orice afacere. Fără materii prime pentru a produce ceea ce vindeți sau fără producătorii care vă oferă ceea ce revindeți, va fi foarte dificil să vă dezvoltați. Alegerea furnizorilor de materii prime, care să corespundă așteptărilor voastre de calitate, programului de livrare dorit și structurii costurilor poate fi dificilă, dar, cu […]
citeste mai mult
Comunicarea este una dintre funcțiile organizaționale care ajută o companie să rămână eficientă și productivă. Una dintre cele mai importante forme de comunicare organizațională este cea interdepartamentală, după cum afirmă unii specialiști în domeniu. Importanța acesteia devine foarte evidentă atunci când comunicarea suferă. Încredere Atunci când departamentele au încredere să-și furnizeze informații exacte, se elimină […]
citeste mai mult
Într-un comunicat transmis de către EY România, Andreea Mihnea, HR Director al companiei, analizează rezultatele barometrului încrederii, desfășurat de către EY, și vorbește despre modul în care organizațiile încearcă să construiască încrederea angajaților în contextul tranziției de la repere de tipul „sunt ceea ce fac” la cele de tipul „sunt ceea ce simt”, cu implicații în toate […]
citeste mai mult
Cu toții amânăm lucruri, din când în când. Uneori, pentru că este vorba despre niște activități plictisitoare. Dar, de cele mai multe ori, pentru că lucrurile importante necesită mai mult timp, mai mult angajament. Exact acestea ne pun în fața riscului de a nu face față, de a părea ridicoli sau de a ne simți […]
citeste mai mult
Lipsa unui leadership puternic scade încrederea angajaților români în companie Doar 7% dintre angajați consideră că sunt recompensați corect pentru succesul angajatorului 80% dintre tinerii din generația Z își doresc stabilitate la locul de muncă În alegerea primului loc de muncă, generația Z (tinerii cu vârsta până în 21 de ani) din România are cea […]
citeste mai mult
În decursul anilor, am lucrat cu mai multe companii, în programe de mentoring. Am analizat modul în care organizaţiile au decis să facă astfel de programe şi am format mentori şi mentees (da, inclusiv ei trebuie formaţi şi pregătiţi să primească informaţia de la mentor). Evident că în lucrul cu organizațiile am folosit instrumentele noastre, […]
citeste mai mult
Jia Jiang este antreprenor și vorbește, în cadrul unui eveniment TEDx, despre cum a reușit să-și învingă frica de refuz și să fie mai curajos. În discursul său, povestește câteva istorioare amuzate, dintr-un plan de 100 de zile, despre cum a reușit să își depășească inhibițiile și oferă sfaturi importante în acest sens. Jia dezvăluie […]
citeste mai mult
Le urmărești activitatea. Nu poți dormi noaptea din cauza gândului că ei sunt mai buni. Te întrebi constant ce îi trebuie afacerii tale pentru a fi văzută ca a celorlalți. Deși este natural să ai o grijă la ceea ce se întâmplă în piață, exacerbarea acesteia îți aduce doar lucruri negative. Eforturile și creativitatea în a […]
citeste mai mult
Angajații din prima linie, din mediul privat, învață la cursuri tot felul de tehnici: de relaționare cu clienții, de comunicare, de negociere, de vânzare etc… Și, cu toate acestea, unii dintre ei sunt, în continuare, îndărătnici în servirea clientului. Acest fenomen are mai multe explicații, dar mă opresc la cea mai evidentă dintre ele: concentrarea […]
citeste mai mult
Un titlu de volum ieftin de dezvoltare personală sau un îndemn de luat în seamă. Până să vă decideți pentru una dintre variante, iată câteva considerații despre titlu, în articolul de mai jos. „The walking dead” la serviciu Singura modalitate prin care o organizație se poate asigura că „trăiește” este să păstreze vie energia oamenilor […]
citeste mai mult
Cu creşteri de 2,9% în 2014, 3,7% în 2015 și de 5,2% în S1 2016, România este văzută de către cei mai mulţi dintre managerii de top drept cea mai atractivă piaţă din Europa. Creşterea economică de 6% raportată în T2 2016 potrivit Eurostat, a determinat Bloomberg să considere România ţara cu cea mai rapidă […]
citeste mai mult
Poate ai fost deja la ateliere de dezvoltare personală, de teatru sau de vorbire în public, încercând, de fiecare dată, să-ţi depăşeşti timiditatea şi să te transformi, subit, într-un personaj îndrăzneţ şi plin de iniţiativă. Nu-i nimic dacă n-a funcţionat. Schimbările importante cer timp şi concentrare, iar lucrul cu propria persoană, propriile frici şi […]
citeste mai mult
89% dintre oamenii de afaceri din România sunt încrezători în creşterea afacerilor lor în acest an, în timp ce doar 7% se așteaptă la scăderea cifrei de afaceri, iar 4% se așteaptă la o stagnare. Dintre cei care mizează pe creștere, 41% estimează o evoluție semnificativ pozitivă (creștere peste 10%). Așteptările privind evoluția profitului sunt, […]
citeste mai mult