Cercetarea nevoilor clientului constituie principala deosebire între vânzarea tranzacțională și vânzarea consultativă. În vânzarea tranzacțională, avem un produs / serviciu pe care vrem să îl schimbăm pe o sumă de bani și ne putem evalua foarte ușor succesul, și anume dacă am încheiat tranzacția sau nu. Vânzarea consultativă înseamnă timp și efort, pe care vânzătorul […]
citeste mai mult
Angajatorii români anunță din nou planuri de angajare de un optimism ponderat pentru următoarele trei luni, indică studiul Manpower privind „Perspectivele angajării de forță de muncă”. Aproximativ unul din șapte angajatori români previzionează creșteri ale forței de muncă în trimestrul următor, se arată în cea mai recentă ediție a Studiului Manpower privind perspectivele angajării de […]
citeste mai mult
Foarte curând, în data de 30 octombrie, vom avea ocazia să-l ascultăm pe Marshall Goldsmith live, în cadrul conferinţei organizate de HR Club. Până atunci, însă, am fost curioşi să-i cunoaştem, în avanpremieră, opiniile în legătură cu cele mai arzătoare probleme cu care se confruntă liderii, în momentul de faţă. Am pornit, evident, discuţia de […]
citeste mai mult
Abia terminasem liceul şi, ca orice adolescent din vremea aceea, îmi doream foarte mult să urmez o facultate. Pe vremea aceea, în 1988, la Drobeta – Turnu Severin, era „cool” să faci ASE-ul, Dreptul, Politehnica sau Medicina. Cum absolvisem Liceul Economic, mi-a fost uşor să mă decid pentru Ştiinţele Economice, doar că, în primul an, […]
citeste mai mult
Umorul (de calitate şi de bun-simţ!) este excelent în afaceri, deoarece ajută extrem de mult la stabilirea şi întărirea relaţiilor dintre parteneri. Acum mai mulţi ani, exista un curent de opinie între practicienii negocierii constând în a considera „slab” un negociator care este plăcut de partenerul de discuţie (era aşa-numitul „stil sovietic” de negociere). Din […]
citeste mai mult
Umorul este un liant esenţial în relaţia dintre oameni. Afacerile nu sunt altceva decât relaţii umane cu un pretext economic, aşa că umorul nu prea are cum să dăuneze. El are, de asemenea, legătură cu construirea unei relaţii. E preferabil să faci business cu cineva simpatic, destins, care, dincolo de faptul că este un profesionist […]
citeste mai mult
Orice formă ar lua, umorul joacă un rol în afaceri, la fel ca toate celelalte comportamente care se transpun în business. Prima sa misiune ar fi aceea de a destinde, de a rupe concentrarea care, menţinută pe parcursul mai multor ore, duce la neproductivitate. Al doilea rol, la fel de important, este acela de a […]
citeste mai mult
În CV-ul meu, scrie că am simțul umorului. Și-mi place să cred că e adevărat. În afaceri, ca și în viața de zi cu zi, consider că este esențial să ai umor, cu mențiunea, desigur, că trebuie mereu să ai grijă la cei care nu au. Şi sunt mulți! Sigur, nici să ajungi în extrema […]
citeste mai mult
În primul rând, ar trebui să facem diferenţa dintre simţul umorului şi umor. În accepţiunea mea, într-o măsură mai mică sau mai mare, toţi ar trebui să avem simţul umorului, măcar într-o stare latentă. Este o formă de manifestare a inteligenţei, vitală în integrarea socială. Umorul, în schimb, este un har pe care îl au […]
citeste mai mult
Pentru că traversăm o perioadă delicată, plină de constrângeri şi îngrijorări, ne aflăm în situaţia în care nici o resursă, de orice fel ar fi ea, nu poate rămâne neglijată. Aşa am ajuns să aducem în discuţie umorul, ca izvor inedit şi insuficient exploatat de energie pozitivă şi încredere. Părerile sunt unanime. Psihologii îl preaslăvesc […]
citeste mai mult
Se fac multe glume pe seama muncii. Există bancuri despre şefi despotici sau incompetenţi, bancuri despre angajaţi leneşi sau şmecheri, bancuri despre programul de lucru, despre salarii prea mici sau prea mari, despre HR-i, despre secretare gureşe, despre oameni de vânzări şi despre clienţi etc. Unele dintre ele conţin câte o sămânţă de adevăr, altele […]
citeste mai mult
Speakeri de renume mondial in domeniul resurselor umane vor sustine prezentari la cea de-a 10-a editie a Conferintei Nationale HR Club “HR Times”. Evenimentul va avea loc pe 30 octombrie 2014, la Hotel JW Marriott din Bucuresti. Printre vorbitori, se numara Dr Marshall Goldsmith, ganditorul nr. 1 in leadership la nivel global; Lucas van Wees, […]
citeste mai mult
Bine ati revenit in povestirea noastra David versus Goliat, despre planificarea inteligenta a timpului. Dacă nu ati vizionat prima parte, vă recomandam sa o faceti. Veti gasi prima parte a video David versus Goliat pe site-ul www.learningmanager.ro sau www.managerexpress.ro. La finalul primei parti, promiteam ca, in aceasta a doua parte, vom descrie metoda si instrumentul […]
citeste mai mult
Nu este vorba in mod direct despre celebra legenda. Totusi, in povestea pe care vreau sa v-o spun, cine este David si cine este Goliat? David este personificarea fiecaruia dintre noi, impreuna cu tot ceea ce stim si cu tot ceea ce suntem capabili sa facem. Goliat este reprezentat de muntele de activitati in care […]
citeste mai multVino joi, 23 octombrie, la a doua ediţie a conferinţei “Femei de carieră”. În cadrul conferinţei, invităm femei de carieră, femei puternice, cu o bogată experienţă personală şi profesională, dar şi specialişti care să le împărtăşească cititoarelor noastre din experienţa antreprenorială ori din cea de specialist într-un anumit domeniu. SPEAKERI: Diana Dumitrescu (Actriţă), Carmen Ivan (Director General – Prisum International Trading), Gabriel […]
citeste mai mult
Costul ridicat al muncii, modul complicat de administrare a taxelor, numărul mare de taxe parafiscale sau inventivitatea fiscală (ex. taxa pe stâlp) periclitează atât competitivitatea României la nivel european, cât și mediul concurențial local – arată o analiză a Casei de Avocatură Ionescu și Sava. „Fiscalitatea înseamnă mult mai mult decât nivelul taxelor și impozitelor […]
citeste mai multȘtiai că în București sunt 1,5 milioane de utilizatori de Facebook? Peste 70% din populația Bucureștiului are acces la internet și o mare parte dintre aceștia au realizat cel puțin o comandă online în ultima lună! Piața comerțului online din România a ajuns la 1,3 miliarde de euro și este în continuă creștere, la fel […]
citeste mai mult
În general, în industria de distribuţie IT, riscul este generat de mai mulţi factori: fie legaţi de consumatorul final al produsului comercializat, fie de imposibilitatea revânzătorilor specializaţi de a-şi susţine businessul propriu. Consumatorul final, al cărui comportament este tradus de multe ori ca unul de masă, influenţează succesul unui business prin adoptarea sau respingerea unor […]
citeste mai mult
În zona de consultanţă şi outsourcing, principalele riscuri pentru industrie şi compania pe care o conduc sunt companiile care furnizează servicii la un nivel de calitate scăzut şi la preţuri mici, uneori de dumping, şi care scad nivelul de încredere al companiilor în astfel de servicii, ceea ce afectează piaţa per ansamblu şi pe termen […]
citeste mai mult
Există mai multe categorii de riscuri. Sunt cele generale, care ameninţă activitatea celor mai multe dintre companii, şi riscurile care ţin de specificul activităţii companiei sau care sunt legate de unul sau altul dintre produsele firmei. Dintre cele cu caracter general, le-aş pune pe primul plan pe cele care privesc instabilitatea economică generată de contextul […]
citeste mai mult