de Anne Pleșuvescu, Coach-Partner, Mind Learners Alexandru este un antreprenor care a creat în cinci ani o organizaţie cu peste 1.500 de angajaţi. În companie sunt patru niveluri de management şi peste 15 departamente. Se obţin rezultate bune, dar Alexandru este foarte îngrijorat de faptul că oamenii nu se ajută unii pe ceilalţi, nu colaborează. […]
citeste mai mult
În acest context, viziunea şi modul de acţiune ale companiilor s-au modificat: focusul s-a mutat de la oamenii cu abilităţi de coordonare şi management la cei orientaţi spre rezultate, care s-au dovedit capabili să genereze business. Astfel, companiile au devenit din ce în ce mai interesate de atragerea unor oameni capabili să aducă profit chiar […]
citeste mai mult
În trecut, managementul atribuia HR-ului gestionarea aspectelor birocratice legate de angajaţi. Rolul persoanelor de la resurse umane era legat de administrarea de personal – întreaga hârţogărie aferentă – motiv pentru care, de multe ori, acestea proveneau din funcţiunile financiare şi / sau administrative, şi deserveau strict nevoile primare de HR ale companiei: recrutarea, plata salariilor […]
citeste mai mult
Confruntându-se cu schimbarea parametrilor jocului, oamenii de vânzări au nevoie de o reacţie adecvată. În acest context, vorbim despre managementul schimbării personale. După cum am resimţit cu toţii, în ultimii ani au crescut în intensitate şase mari factori cu care se confruntă managerii şi oamenii de vânzări în procesul de vânzare business to business. Combinaţiile […]
citeste mai mult
Sunt starurile organizaţiei. Sunt cei care „fac ca lucrurile să se întâmple”. Sunt mereu sub lumina reflectoarelor. Sunt cei care „aduc banii în firmă”. Sunt mereu în viteză, vorbesc (tare) la telefon, conduc repede (şi ştiu întotdeauna drumul cel mai scurt), nu pierd timpul cu detalii… Ştiu că este un portret oarecum stereotip, dar… îi […]
citeste mai mult
Răspund mereu la fel la această întrebare: definirea strategiei îţi va arăta cum să aloci resursele, oamenii din organizaţia ta vor conştientiza ce e important în luarea deciziilor zilnice, vei avea o identitate organizaţională coerentă, vei construi coloana vertebrală a culturii organizaţionale şi vei stabili obiectivele strategice din care derivă toate celelalte, care vor stimula […]
citeste mai mult
Date fiind vremurile delicate pe care le traversăm, oamenii de vânzări ar trebui să bifeze cel puţin câteva atribute esenţiale: ştiinţa de a pune întrebările bune, o cunoaştere în detaliu a pieţei, a produselor şi a consumatorilor şi, cel mai important, dorinţa de a empatiza cu clienţii, care, până la urmă, sunt tot oameni. Dar, […]
citeste mai mult
Cât încă nu s-au stins ecourile Festivalului Internaţional „George Enescu”, am vrut să aflăm din cele mai autorizate surse care este mecanismul managerial din spatele culiselor unui astfel de eveniment. Am discutat, fireşte, cu managerul general al festivalului, Mihai Constantinescu, şi cu directorul artistic, Ioan Holender. Onorariul pentru un recital în cadrul Festivalului Internaţional „George […]
citeste mai mult
Pasiunea, o trăire ce nu poate fi identificată cu forţa, poate ieşi la suprafaţă printr-un accident fericit. Aceasta însă nu este o situaţie pe care ar trebui să contezi. Atunci când trebuie să îşi identifice “pasiunea”, cei mai mulţi oameni au două reacţii. Prima este o scormonire frenetică prin propria viaţă, cu scopul de a […]
citeste mai mult
Toţi suntem de acord că empatia e bună şi folositoare în orice tip de dialog. E bine să retrăim emoţia şi să ne punem “în papucii” celuilalt atunci când vorbim cu el. Empatia e un ingredient direct proporţional cu calitatea comunicării. Sunt trainer de ceva timp. Am pierdut şirul seminariilor susţinute şi al orelor petrecute […]
citeste mai mult
Orice echipă ridică problema unui echilibru între profilurile de personalitate ale membrilor săi. Acesta este un motiv pentru care unele decizii finale în cadrul proceselor de recrutare şi selecţie se bazează pe bine cunoscuta „chimie”, respectiv rezonanţă, match, între membrii deja existenţi şi colegul nou adus. Există numeroase voci care contestă acest criteriu, dar, în […]
citeste mai mult
de Irina Pânzaru, Trainer & consultant Nu îţi reuşeşte acest lucru? “Nu, şi, oricât aş vrea, nu le pot mări salariile.” „Nu, şi nu înţeleg de ce nu-şi dau interesul, sunt atâţia care le-ar putea lua imediat locul”. În antichitate, împăraţii romani ţineau sub control mulţimile printr-o combinaţie bine dozată de norme severe şi „pâine […]
citeste mai mult
O veche zicală din popor spune că “unde-s mulţi, puterea creşte”. Cu toate acestea, avantajele de a fi în mijlocul unui grup cu care împărtăşeşti obiective şi idealuri comune nu par a fi evidente oricui de la prima vedere. Katzenbach şi Smith susţin că echipa reprezintă un număr mic de oameni cu aptitudini complementare, dedicaţi […]
citeste mai mult
Dezbaterea despre echilibrul dintre cele două abordări este foarte la modă. Văd, de altfel, organizaţii care fac instruiri de leadership, ceea ce mă determină să cred că multora le lipsesc liderii pentru echipe. Când spun acest lucru, mă gândesc la o persoană minunată, pe care am întâlnit-o şi care mai întâi de toate era lider. […]
citeste mai mult
În timp ce lucram la definirea strategiei împreună cu un client, cineva m-a provocat să-i explic ce reprezintă şi ce nu strategia, pentru a înţelege mai bine procesul şi pentru a-şi calibra corect aşteptările. Strategia este despre viziune, nu despre planificare, despre identitatea şi direcţia organizaţiei, despre cine sunt şi ce vreau să fac, şi […]
citeste mai mult
Un agent imobiliar fără multă vechime în meserie, care îşi începe activitatea pe segmentul rezidenţial, poate câştiga câteva sute de euro lunar, activând pe segmentul de chirii, o zonă potrivită pentru cei aflaţi la început de drum. Pentru agenţii cu o experienţă mai îndelungată la activ, venitul lunar poate ajunge şi până la 1.500 de […]
citeste mai mult
Într-o perioadă în care stresul şi frustrarea sunt cuvintele uzuale în business, dacă ai alături de tine oameni puternici, redescoperi bucuria de a construi şi de a crea. Este ceea ce fac Ivan Patzaichin, Adrian Florea şi Doru Frolu, care şi-au unit forţele în proiectul “Rowmania”. Ce i-a adus împreună? Toţi trei au aceeaşi viziune despre […]
citeste mai mult
Cât de mult stres, câtă frustrare, dezamăgire, furie, iritare se naşte dintr-un lucru mărunt? Toate acestea vin, aproape, din aşteptările noastre şi – atunci când lucrurile (e inevitabil) nu se întâmplă cum speram – din dorinţa noastră ca rezultatul să fi fost diferit. Ne construim aşteptări cu privire la ceea ce ar trebui să facă […]
citeste mai mult
de Anne Pleșuvescu, consultant Leadershipul vă va ajuta sa exploraţi universurile din minţile celor cu care aţi ales să vă petreceţi viata personală de acasă şi de la serviciu. A scrie despre leadership într-o revistă de people management este ca şi cum te-ai duce într-un supermarket la cumpărături fără să-ţi fi notat pe o hârtie […]
citeste mai mult
Indiferent dacă vrem să câştigăm sprijin pentru anumite idei, să obţinem resurse pentru o anume iniţiativă, să favorizăm luarea unei decizii punctuale sau, pur şi simplu, să incităm oamenii la acţiune, abilităţile de influenţare sunt cele care fac, de multe ori, diferenţa dintre poveştile de succes şi eşecuri. Ele înclină balanţa. Sunt cele care, alături […]
citeste mai mult