Realitatea managementului poate însemna frustrări și perioade dificile. Nu există o cale simplă și directă pentru a-i conduce pe ceilalți către rezultate. Este un drum presărat cu emoții, personalități diferite, politici din interiorul companiei. La început de drum într-o carieră de management, nu apelați la strategiile de mai jos. Ele sunt detaliate și în cartea The […]
citeste mai mult
A arăta mulțumire este ceva simplu, dar care poate avea un impact foarte mare asupra celor implicați. Iar a-i ajuta pe alții reprezintă un pas important către a fi tu însuți fericit / mulțumit. O cercetare făcută de către London School of Economics arată că oamenii care se oferă voluntari sunt mai fericiți. Cei care […]
citeste mai mult
Oamenii cred despre golf că este un sport elitist, ceea ce nu este adevărat, spune Demis Papillon, fost bancher, născut la Constanța și fondator al Academiei de Golf care îi poartă numele. Deşi nu îi aduce venituri anuale de peste un milion de dolari, sportul pe care îl trăieşte la intensitate maximă îl face să se simtă ca un milionar, mărturiseşte instructorul […]
citeste mai mult
Îmi amintesc, fără nostalgie, zilele când brandul de angajator nu conta mai deloc. Șefi de companie cu mușchi mulți, carte puțină și empatia unei mese de plastic, le spuneau subordonaților cu o voce sadică: ”Dacă nu-ți place ce-ți cer, vezi că ușa e acolo. Iar în spatele ei, stau la coadă alți zece ca tine […]
citeste mai mult
În fiecare an, Manualul de Bune Practici în Resurse Umane adună cele mai valoroase proiecte de resurse umane implementate în organizaţii din România. În ediţia a șaptea a acestui manual, alături de alte 24 de proiecte, îl găsim şi pe cel intitulat “Adapting HR to Digital Retail Banking”. Proiectul a câştigat premiul “Dave Ulrich Award […]
citeste mai mult
Din jurisprudenţa instanţelor de judecată, se reliefează faptul că, deşi angajatorii sunt vătămaţi în drepturile lor, cererile în instanţă care vizează atragerea răspunderii patrimoniale a angajatului sunt, în majoritatea lor, respinse motivat şi de faptul că angajatorul nu verifică dacă fapta ilicită a angajatului cauzatoare a prejudiciului poate constitui fundamentul atragerii răspunderii patrimoniale, dacă sunt […]
citeste mai mult
Integrarea generațiilor viitoare, în special Y (născuți în perioada ’81-’04), dar și Z (’04-’14), în companii care funcționează după alte reguli decât cele cu care sunt obișnuiți membrii acestor categorii de vârstă reprezintă una dintre marile provocări din piața muncii. Potrivit specialiștilor în resurse umane, un aspect foarte important în procesul de adaptare la noile […]
citeste mai mult
Conform studiului „Evoluția afacerilor în 2017” lansat astăzi de Valoria, pe fondul incertitudinii politice de la începutul anului, perspectiva de creștere a companiilor este una reținută. Nu mai puțin de 19% dintre companii se așteaptă în acest an la scăderea cifrei de afaceri, iar 43% prevăd o creștere de doar 1%-10% în 2017. „Evoluția afacerilor […]
citeste mai mult
Vorbim foarte des despre beneficiile pe care le aduce digitalizarea, despre impactul pe care îl produce, despre modele de afaceri bazate pe ea. Nu vorbim însă despre cine face digitalizarea? Cine sunt cei care pun în practică ceea ce se decide la nivel strategic de către lideri? Cum “arată” liderii care susțin digitalizarea? Potențialul Generației […]
citeste mai mult
La invitația companiei Interact, săptămâna trecută, Ferruccio Fiordispini, Master Trainer Emergenetics și Country Representative pentru Italia, a făcut o scurtă vizită în România. Ferruccio are peste 25 de ani experiență în business. A lucrat în management internațional, general management, marketing și HR. Este certificat ca asociat Emergenetics din 2010, iar acum deține titlul de Master […]
citeste mai mult
Angajații din prima linie, din mediul privat, învață la cursuri tot felul de tehnici: de relaționare cu clienții, de comunicare, de negociere, de vânzare etc… Și, cu toate acestea, unii dintre ei sunt, în continuare, îndărătnici în servirea clientului. Acest fenomen are mai multe explicații, dar mă opresc la cea mai evidentă dintre ele: concentrarea […]
citeste mai mult
Pentru că avem foarte multă experienţă în antrenarea managerilor (noi, cei de la MMM Consulting) şi mai ales pentru că în ultimii ani am tot rulat programe de dezvoltare managerială, m-am gândit să scriu un articol despre greşelile pe care managerii aflați la început de drum le pot face, inspirându-mă din poveştile participanților la cursuri. […]
citeste mai mult
În calitate de consultant, Călin Cavaleru a lucrat pentru companii din media, industrie, banking, asigurări, auto, retail, oil&gas, IT&C, FMCG și producție publicitară. Anterior, a acumulat o bogată experiență în mai multe firme multinaționale (Rothmans, Kraft Jacobs Suchard, Gallina Blanca), trecând prin toate treptele ierarhice: de la vânzător, la director al regiunii Balcanice responsabil pentru […]
citeste mai mult
… Și vor accepta, ca să-și confirme potențialul de aventură. Foarte pe scurt, cartea din rafturile Editurii Publica pe care am ales să v-o prezint acum este despre lucruri care cresc puterea de convingere: “Pre-suasiune – o metodă revoluționară de a influența și de a convinge”. Autorul ei, dr. Robert Cialdini, inventează un concept: pre-suadarea, […]
citeste mai mult
Companiile adoptă analiza sentimentelor pentru a afla ce gândesc clienții și pentru a stimula strategiile centrate pe client pentru vânzări și campanii de marketing. Prezicerea comportamentului consumatorului poate fi o sarcină dificilă, în special luând în calcul cantitățile semnificative de date care provin de la atât de multe și variate canale de comunicare, social media […]
citeste mai mult
Vrei mereu mai mult. Îți forțezi nervos propriile limite și încerci să le spulberi complet pe ale celorlalți. Te străduiești să comprimi timpul, deși, dacă ai sta strâmb și ai judeca drept, ai realiza că n-ai obținut niciodată nici măcar un rezultat decent procedând așa. Anunți că ajungi în zece minute când mai ai jumătate […]
citeste mai mult
Ceea ce învăţăm la şcoală ne este necesar ca să avem coordonatele traseului pe care urmează să mergem. O hartă a versantului profesional şi uman pe care-l avem de urcat. Un antrenament util înainte de ascensiune. Numai că reperele de atins nu sunt traseul propriu-zis, iar antrenamentul nu e ascensiunea. Aşa se face că fie […]
citeste mai mult
A recent survey conducted by Gallup shows that ,globally, 70% of employees are not engaged at their job. Moreover, a research conducted by Deloitte reveals that over 87% of HR managers and professionals are facing an increasing lack of engagement of employees. Why are employees different nowadays? The Gallup survey shows that only 30% of […]
citeste mai mult
Cu Nicoleta Ranteș aș putea vorbi despre mai multe aspecte ale vieții sale: despre antreprenoriat, deoarece conduce două afaceri, despre estetică și formarea sa în cosmetică, deoarece este și cosmetician, despre studenție, pentru că urmează a doua facultate (cea de Psihologie) sau despre copii, fiindcă este mama a două fetițe. Am ales, însă, pentru discuția […]
citeste mai mult
Un studiu efectuat la începutul anului 2017 de către MEDIjobs, cea mai mare platformă de recrutare în domeniul medical din România, arată că specialiştii din domeniul medical solicită la interviul de angajare salarii cu 15% mai mari faţă cât pot oferi angajatorii din sistemul privat. Datele arată că, în momentul în care îşi negociază salariul, […]
citeste mai mult