Manager101

Multitasking? Nu, mulțumesc! – Monotasking vs multitasking în servicii

21 mai 2013 | Articol de: Elena Calin, Consultant si Director General, Customer Focus
Multitaskingul nu este compatibil cu serviciile

Să ne aducem aminte ce înseamnă să oferi servicii: să creezi valoare pentru altcineva. Multitaskingul nu este compatibil cu serviciile. Nu creează valoare pentru nimeni, nici măcar pentru cel care se folosește de el. Știu, unii vor spune: „Bine, bine, dar clientul vrea rapiditate, și atunci eu îmi folosesc atenția distributivă și îl servesc în […]

citeste mai mult

Echipele de proiect: formaţie de jazz sau orchestră?

16 iunie 2012 | Articol de: Mihaela Paraschiv, Programs Managers, Stand for Development
Organizatia trebuie sa se adapteze din mers, sa treaca de la „improvizatie de jazz” la „orchestra cu partitura”

Programul la care ne referim a fost implementat în a doua jumătate a anului 2011 pentru o companie românească, deţinută de către un fond multinaţional de investiţii, care activează în domeniul producţiei de materiale de construcţie şi finisaje. Compania are 400 de angajaţi şi mai multe locaţii de producţie în ţară. Piaţa clientului este foarte […]

citeste mai mult

Recrutarea are nevoie de viziune

6 mai 2012 | Articol de: Corina Diaconu, Managing Director, ABC Human Capital
Ar fi excelent sa dam dovada de viziune si sa avem creionata o strategie

În momentul în care dăm startul unui proces de recrutare, ar fi excelent să dăm dovadă de viziune şi să avem creionată o strategie. Prezenţa viziunii ne ajută să evităm eventualele situaţii neplăcute care pot apărea. Una dintre acestea ar putea fi, de exemplu, iniţierea unei recrutări pentru un post şi, după intervievarea unei serii […]

citeste mai mult

Ce ne face să fim motivaţi?

10 aprilie 2012 | Articol de: Irina-Gabriela Buda, redactor
Motivatia poate fi extrinseca si intrinseca

Dorinţa, impulsul şi nevoia de a iniţia sau a continua o acţiune pot fi, uneori, ca un drog: ne dau aripi. Absenţa acestui tip de puseu ne poate face să lâncezim, să fim pasivi, retraşi. Diferenţa dintre cele două atitudini o face (auto)motivarea. Cuvântul „motivaţie” îşi are originile în limba latină şi vine de la […]

citeste mai mult