Idei & Resurse

Tendințe și previziuni pentru 2018 (Customer Experience, vânzări, marketing și comunicare)

15 ianuarie 2018 |
Tendinte si previziuni pentru 2018 (Customer Experience, vanzari, marketing si comunicare)

Pe lângă bilanțurile anului care tocmai s-a încheiat, este oportun să aducem în discuție și previziunile pentru anul curent. Cu această ocazie, am întrebat mai mulți specialiști în diverse domenii de activitate (marketing, Customer Experience, vânzări, training, HR, management, HoReCa, Real Estate sau banking) care sunt anticipările lor și la ce tendințe ar trebui să […]

citeste mai mult

Cum să ții ședințe mai eficiente, după metodele antreprenorilor de succes

12 ianuarie 2018 |
Cum sa tii sedinte mai eficiente, dupa metodele miliardarilor de succes

Încercarea de a conduce o afacere este istovitoare. Timpul este absorbit de diverse lucruri: angajați, furnizori, finanțe, producție și lista poate continua. Dar, mai presus de toate, întâlnirile par să ia mult timp prețios și totuși, de cele mai multe ori, par să atingă foarte puține rezultate. Fiecare are propria sa percepție despre ce înseamnă […]

citeste mai mult

Greșelile pe care trebuie să le eviți atunci când îți cauți un mentor

12 ianuarie 2018 |
Greselile pe care trebuie sa le eviti atunci cand iti cauti un mentor

Probabil că ai citit despre diferite modalități de a găsi un mentor și despre cât de multe sunt beneficiile poți avea. Ei te pot ghida asupra unor importante, dar dificile, îți oferă o nouă perspectivă și te inspiră. Adesea, însă, oamenii fac greșeli atunci când își caută un mentor, ceea ce limitează șansele ca un […]

citeste mai mult

Blue Monday: cum îți ajuți angajații să depășească cea mai sumbră perioadă a anului

12 ianuarie 2018 |
Blue Monday: cum iti ajuti angajatii sa depaseasca cea mai sumbra perioada a anului

De parcă nu ar fi destul simplul fapt că există zilele de luni, în fiecare ianuarie se vorbește și despre Blue Monday sau „Lunea cea tristă”, considerată ca fiind cea mai deprimantă zi a anului. În această perioadă, peste 40% dintre angajați spun că iarna afectează în mod negativ bunăstarea lor mintală, iar peste o […]

citeste mai mult

Cum gestionăm conflictul: despre procese, neuroștiință și empatie

12 ianuarie 2018 | Articol de: Daniela Ciobotar, Managing Partner, DC Catalyst
Fara empatie si asertivitate, conflictul nu se rezolva

Cele mai recente cercetări în neuroștiință arată faptul că oamenii sunt, literalmente, concepuți pentru a se conecta unii cu alții, iar acest lucru se traduce în ceea ce se numește ”neuron-oglindă”. Neuronii-oglindă ne ajută să imităm sau, dacă vreți, să ”oglindim” comportamentul celui din fața noastră, ca și cum noi am face acțiunea în cauză. […]

citeste mai mult

Respectul reciproc – principiu sau aparență?

11 ianuarie 2018 | Articol de: Petrică Bordei, trainer - Interact
Merita sa aratam respect si celorlalti parteneri de afacere

De puțin timp, mi-am schimbat traiectoria profesională și am trecut din domeniul resurselor umane în cel al furnizării de training. Am trecut, cum se zice, din postura de „preponderent client” în cea de „preponderent furnizor”. Și sunt câteva aspecte care m-au făcut să-mi pun unele întrebări. Vi le împărtășesc. Zilele trecute, unul dintre colegii mei […]

citeste mai mult

CRM: la ce ar trebui să acordați atenție anul acesta

10 ianuarie 2018 |
CRM: la ce ar trebui sa acordati atentie anul acesta

Anul 2018 pare a fi unul interesant pentru companii, mai ales atunci când vine vorba despre inovații tehnologice. Deși tendințele care se vor contura nu vin ca o noutate, dar își vor lăsa amprenta mai mult decât în anii precedenți. De exemplu, într-un articol pentru Small Business Trends, Rieva Lesonsky menționează cinci factori care vor schimba, într-o […]

citeste mai mult

EY a dezvoltat o aplicație pentru a ajuta companiile să se conformeze mai ușor sistemului TVA split  

9 ianuarie 2018 |
EY a dezvoltat o aplicatie pentru a ajuta companiile sa se conformeze mai usor sistemului TVA split  

Echipa de consultanți fiscali EY România a dezvoltat aplicația EY VAT Check, pentru a sprijini companiile să se conformeze mai ușor noilor reglementări privind TVA split, după cum se anunță într-un comunicat de presă lansat de către aceștia. 2018 a început cu un nou set de reguli privind plata TVA, prin intrarea în vigoare a […]

citeste mai mult

Ce apreciază generația Millennials, cel mai mult, la locul de muncă și de ce

8 ianuarie 2018 |
Ce apreciaza generatia millennials cel mai mult la locul de munca si de ce

În trecut, serviciul era văzut drept o locație. Astăzi, locul de muncă nu mai este doar o locație, ci o destinație. Trecerea tehnologiei de la comunicațiile fixe la comunicațiile mobile a redefinit modul și locul în care lucrăm. Pe vremuri, programul angajaților era unul de rutină. Dimineața, urcau în mașină și începeau lucrul odată ce au […]

citeste mai mult

Cei cinci factori pentru o echipă de succes

8 ianuarie 2018 |
Cei cinci factori pentru o echipa de succes

Cele mai bune companii sunt formate din echipe excelente. Nici chiar o companie plină de angajați talentați nu va reuși să aibă succes dacă aceștia nu au capacitatea de a lucra bine împreună. De aceea, nu demult, Google și-a propus să cerceteze ce determină succesul unei echipe. Ei au codificat studiul „Proiectul Aristotel”, un tribut […]

citeste mai mult

“Începe afacerea ta pe Amazon”

8 ianuarie 2018 |

În urmă cu doar trei zile, vă prezentam, într-un articol, marea afacere Amazon. Astăzi, vă arătăm concret cum puteți intra în marea echipă de vânzători a gigantului online. Cei cinci fondatori ai AMZ Academy, bazându-se pe propria experiență de oameni de afaceri, pun la dispoziția celor interesați să înceapă un business cu Amazon.com un curs […]

citeste mai mult

20 de instrumente gratuite pentru automatizarea unui business (II)

4 ianuarie 2018 |
20 de instrumente gratuite pentru automatizarea unui business (II)

După cum spuneam în prima parte a acestui subiect, instrumente gratuite pentru automatizarea unui business sunt cu atât mai importante când vorbim despre o afacere mică și cu venituri limitate, încă. Așa că astăzi venim cu partea a doua și completăm lista celor 20 de soluții pentru eficientizarea unei afacerii mai mici. Personalizează e-mailurile Proiectat pentru […]

citeste mai mult

Ce este competența culturală și cum poate transforma stilul de leadership

3 ianuarie 2018 |
Leadershipul in era noii normalitati cauzate de pandemie

Abilitățile de leadership – știți că sunt importante, dar vă întrebați de ce uneori nu funcționează așa cum v-ați aștepta. De ce este mai ușor să conduceți pe unii oameni decât pe alții? Sigur, unii oameni nu sunt dispuși să vă întâlnească la jumătatea drumului, dar cum ajungeți la un angajat bun care pare să […]

citeste mai mult

Opt calități pe care le au cei mai de succes oameni din lume

3 ianuarie 2018 |
Opt calitati pe care le au cei mai de succes oameni din lume

Calea fiecăruia este unică, dar toți au anumite calități în comun. Pentru cartea sa ”The 8 Traits Successful People Have in Common: 8 to Be Great”, Richard St. John a realizat mai mult de 500 de interviuri cu cei puternici ai lumii, de la Bill Gates și Richard Branson la Martha Stewart și Ben Cohen.  […]

citeste mai mult

20 de instrumente gratuite pentru automatizarea unui business (I)

2 ianuarie 2018 |
20 de instrumente gratuite pentru automatizarea unui business (I)

Atunci când are o mie și unu de lucruri de făcut, este în interesul fiecărui proprietar de business mic să-și automatizeze operațiunile și să economisească timp acolo unde este posibil. Dar atunci când cureaua este deja destul de strânsă la capitolul flux de numerar și cheltuieli, investițiile în automatizare nu mai sunt o opțiune realizabilă. […]

citeste mai mult

Manager Express: Cele mai citite zece articole apărute în 2017

2 ianuarie 2018 |
Cele mai citite zece articole pe Manager Express, in 2017

Am intrat în noul an și facem bilanțurile celui care tocmai a trecut. Iată care sunt materialele care au atras atenția cititorilor noștri și au intrat în lista celor mai citite articole publicate în 2017.   Cum a reușit o afacere să creeze o nouă specie de consumatori – booksterii Acum cinci ani, Bogdan Georgescu […]

citeste mai mult

Detoxifierea digitală: aplicații pe mobil pe care să le ștergi în 2018

29 decembrie 2017 |
Detoxifierea digitala: aplicatii pe mobil pe care sa le stergi in 2018

Smartphone-urile reprezintă, probabil, tehnologia definitorie a secolului XXI, cel puțin până acum. Ceea ce face telefoanele să fie atât de importante reprezintă, în mare parte, aplicațiile, care sunt de ordinul milioanelor. App Store are mai mult de 2,2 milioane, iar Google Play Store are 2,8 milioane de aplicații, potrivit Statista. Numărul de aplicații pe care […]

citeste mai mult

Studiile identifică 5 noi tendințe de marketing pentru afacerile mici (infografic)

29 decembrie 2017 |

Marketingul unui business mic a devenit mult mai complicat de la apariția internetului, a rețelelor de socializare, a site-urilor web, a comerțului electronic și a altor instrumente digitale. Noul infografic realizat de către MDG Advertising prezintă cinci tendințe de marketing pe care ar trebui să le urmăriți în 2018. Studiul MDG sugerează instrumentele și tehnicile de […]

citeste mai mult

În interiorul SpaceX: Cum este să lucrezi pentru o companie într-o misiune spre Marte

28 decembrie 2017 |
In interiorul SpaceX: Cum este sa lucrezi pentru o companie intr-o misiune spre Marte

Când afli că misiunea SpaceX este ca oamenii să devină locuitori ai mai multor planete, ar putea să sune ca o nebunie. Dar, cândva, și lansarea unui vehicul pe orbită, de către o companie privată, părea o nebunie, subliniază Brian Bjelde, Vicepreședinte pe Resurse Umane la SpaceX. „Astăzi, avem 19 vehicule de lansare pe care le-am […]

citeste mai mult