A lua decizii în grup poate fi un proces complex și plin de provocări și obstacole. Nu toți tratăm discuțiile în contradictoriu la fel, mulți iau personal argumentele aduse în defavoarea propunerilor lor și unii nici măcar nu își exprimă opinia din teama de a vorbi în public sau poate de a nu părea agresivi cu […]
citeste mai mult
Reputația se câștigă în ani de muncă și de servicii oferite în mod impecabil. Să devii opțiunea top-of-mind pentru clienții tăi atunci când li se cere o recomandare nu este un lucru ușor și este un proces care nu poate fi niciodată pus pe pauză. Entrepreneur listează o serie de acțiuni pe care orice manager, […]
citeste mai mult
Reputația companiei tale este cel mai important bun pe care îl deții. Dacă este afectată, poți pierde clienți, vânzări, angajați și parteneri. Nimic nou. Dar astăzi discutăm despre reputația online, mai exact despre cât de bine arată companiile în căutările pe Google. Potrivit experților în managementul reputației în online, citați de James A. Martin, într-un […]
citeste mai mult
Clienți de coșmar? Runde nenumărate de modificări? Acte adiționale și schimbări de direcție? Nu sunt lucruri pe care să nu le fi întâlnit aproape orice freelancer sau chiar companii aflate la început de drum. Sunt foarte puțini cei care pot lucra nestingheriți de feedback-ul clientului și chiar mai puțini cei care au numai clienți excepționali. Și […]
citeste mai mult
Dacă vrei să fii un lider pe care lumea îl urmează din convingere, trebuie să fii o persoană foarte ușor de plăcut. Tiranii geniali pot avea succes pentru o vreme, dar nu va dura niciodată pentru că își epuizează oamenii înainte de a avea ocazia de a-i cunoaște și de a înțelege care este potențialul […]
citeste mai mult
Modul în care interacționezi cu oamenii alături de care lucrezi este un aspect important al locului de muncă. În timp ce cu anumiți oameni simți că te-ai conectat rapid și că aceștia sunt pe aceeași lungime pe undă cu tine, cu alții, în schimb, te simți deconectat din primul moment în care îi întâlnești. Lucrurile […]
citeste mai mult
Odată cu apariția site-urilor care oferă bunuri de larg consum, business-urile locale au pierdut un număr semnificativ de clienți. Poate că ești un butic de haine și concurezi cu eMag-ul și alte site-uri mari de comerț online, divizia fashion. Sau poate că ești o librărie cu tradiție. În acest caz, ai drept concurent direct site-ul elefant.ro sau […]
citeste mai mult
De multe ori, pentru a ajunge acolo unde vrei în carieră, este necesar să iei inițiativa și să faci pași mici, dar siguri, spre direcția pe care ți-o dorești. Uneori, așteptarea momentului potrivit sau a oamenilor potriviți ia timp și generează frustrări și nemulțumire. Iată câteva sfaturi care te ajută să avansezi în carieră: Spune […]
citeste mai mult
Cei mai buni manageri angajează oameni inteligenți să lucreze pentru ei. Dar cum procedezi atunci când oamenii care îți raportează direct ție sunt mai inteligenți decât tine? Cum manageriezi oameni cu mai multă experiență și cu mai multe cunoștințe decât tine dacă nu ai același nivel de expertiză ca ei? Harvard Business Review scrie că […]
citeste mai mult
De câte ori nu ți s-a întâmplat să termini un discurs cu afirmația: 1„Vreau să mă asigur că totul este perfect!”? Ca ființe umane, tendința spre perfecțiune se află în noi. Poți vedea acest lucru în felul în care îi privim pe cei care au reușit. Ne așteptăm ca oamenii care au ajuns în poziții […]
citeste mai mult
Tendința către perfecționism este cea care ne face să ne simțim foarte incomod. Avem pretenția să fim mereu veseli, mereu pozitivi, mereu sănătoși și orice perioadă în care lucrurile nu sunt așa cum ar trebui să fie – în acea viziune perfectă pe care o avem – ne panichează. Ne simțim responsabili și, în loc […]
citeste mai mult
Profesioniștii în resurse umane sunt invitați în zlele de 22-23 octombrie la conferința de HR Signal Connect, din Timișoara, unde peste zece speakeri din țară și din străinătate vor susține prezentări și dezbateri în domeniul resurselor umane. Alexandra Pegg, European HR Planning Manager la Samsung Electronics, va susține, în cadrul evenimentului, o prezentare despre uneltele […]
citeste mai mult
Atunci când devii persoana “du-te la…” înseamnă că ți-ai construit o reputație și oamenii sunt gata să te recomande. În acel moment, știi că ai devenit cunoscut, iar serviciile tale sunt recomandate fiindcă ceilalți cred în tine și în ceea ce faci. Cum devii persoana pe care oamenii o recomandă? Amanda Rose punctează următoarele în […]
citeste mai mult
Tuturor ne place să credem că nimeni nu ne minte și că noi spunem mereu adevărul. Dacă suntem sinceri cu noi înșine știm că acest lucru nu este mereu adevărat. Așadar, cum îți dai seama că cineva te minte? Câteodată aveam o vagă intuiție că persoana din fața noastră nu spune adevărul și îi cerem […]
citeste mai mult
Orice manager cu o experiență de cel puțin trei ani s-a confruntat cu siguranță cu situația în care trebuie să dea vești proaste echipei sale. Cea mai mare grijă a lor în aceste situații este să evalueze care va fi impactul veștilor asupra echipei, a stării lor de spirit și asupra motivației acestora de a […]
citeste mai mult
În prima zi a conferinței Smart Marketing, organizată de Business Mark, s-a vorbit despre tendințe și strategii de marketing atât B2B, cât și B2C. Senzația generală, după încheierea celor trei sesiuni de prezentări, este aceea că marketingul în 2015 şi în anii care vor urma va fi ”digital, doar digital”. Înainte să îl luați pe ”Dar […]
citeste mai mult
În business se consideră că dacă ești într-o poziție de putere atunci ești automat și un lider. Dar în multe cazuri nu se întâmplă asta. A fi într-o poziție de conducere nu-ți conferă și capacitățile înnăscute ale unui lider. Câteodată trebuie să conduci fără să fii șeful și alteori această sarcină face parte din faptul […]
citeste mai mult
Am trăi într-o lume perfectă dacă șefii ar fi atât buni manageri, buni comunicatori cât ar avea și excelente abilități interumane. Numai că nu trăim într-o lume perfectă, iar managerii sunt și ei oameni, cu bune și rele, unii mai buni decât alții. Nu trebuie să uităm faptul că mulți dintre ei au ajuns în […]
citeste mai mult
Din punctul de vedere al co-fondatorului The Muse, Kathryn Minshew, companiile irosesc bani pe recrutare și pierd talent prețios pentru că nu țin pasul cu nevoile angajaților. În 2015, cei din generația millennial reprezintă cea mai mare parte a forței de muncă. Tot ei sunt cei acuzați de generarea celor mai profunde schimbări în constituția […]
citeste mai mult
Locul de muncă îți oferă ocazia de a sta ore și ore alături de persoane de care ajungi, într-un fel sau altul, să fii apropiat. Alături de acești oameni îți bei cafeaua dimineața și iei masa de prânz. Inevitabil, în timp, între tine și colegii de muncă apare o legătură care aduce a prietenie. Prietenia […]
citeste mai mult