Mulți marketeri de conținut consideră că un titlu poate fi la fel de important, dacă nu mai important, decât conținutul în sine. De fapt, un studiu a constatat că 59% din articolele distribuite pe social media nici măcar nu sunt deschise de către utilizatori. Indiferent dacă obiectivul tău final este să educi, să crești sau […]
citeste mai multTag: informații
4 tactici psihologice pentru a scrie titluri care atrag atenția
4 februarie 2020 |Strategii privind abordarea experienței pentru clienți de către microîntreprinderi
9 ianuarie 2020 |Oferirea unei experiențe excelente pentru clienți este esențială pentru succesul afacerii tale. Experiența clienților (CX) joacă un rol crucial în relația unui client cu un brand. CX se referă la modul în care clienții te percep din suma interacțiunilor lor cu afacerea ta. Trebuie să joci un rol activ în modelarea acestor experiențe pentru a […]
citeste mai multCod roșu de GDPR: cum va afecta el instituțiile de presă?
20 martie 2018 | Articol de: Andreea Vlănțoiu, Managing Partner - Attorney at Law, Vlănțoiu și asociațiiÎn aproape fiecare discuție cu reprezentanții presei, sunt întrebată dacă GDPR (Regulamentul General pentru Protecția Datelor) afectează mass-media și în ce mod. Da, GDPR afectează mass media. Pentru că, la rândul ei, mass-media afectează (impactează) drepturile și interesele persoanelor vizate, iar problema se pune în special atunci când persoanele vizate nu și-au dat consimțământul pentru […]
citeste mai multTendințele anului 2017 în digitalizare
18 ianuarie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, tendințe și tehnologii emergenteDigitalizarea determină transformări majore la nivelul fiecărei industrii, ne afectează viața personală și cea profesională. Deoarece acesta este un fenomen de magnitudine globală și cu un impact important deopotrivă asupra companiilor și consumatorilor, în cele ce urmează sunt explicate tendințele anului 2017 în digitalizare. Tendința 1 – Experiența utilizatorului este prioritară Numărul mare de produse […]
citeste mai multEmergenetics: de la autocunoaștere până la relaționare
19 septembrie 2016 | Articol de: Lucian Mihai, Partner, InteractRelaționarea și comunicarea în mediul profesional sunt principalii factori care influențează elementele-cheie din orice organizație: calitatea deciziilor, a proceselor, a serviciilor, rezultatele, coeziunea echipelor, motivația, retenția etc. În orice organizație am munci, este nevoie de calitatea acestor elemente. Iar în plan personal, ar fi inutil să mai aducem argumente în acest sens. Orice ține de […]
citeste mai multPrimul curs online din România destinat protecției consumatorilor
11 iulie 2016 |În ultimii ani, consumatorii au devenit din ce în ce mai exigenți, în toate domeniile – știu exact ce vor atunci când caută un produs sau serviciu, se informează înainte, vor un răspuns prompt și la obiect. Prin urmare, indiferent de produsul sau serviciile pe care le oferă, toți agenții economici trebuie să aibă angajați […]
citeste mai multTehnologia și internetul vor transforma fundamental business-ul caselor de avocatură
20 mai 2016 |Dezvoltarea tehnologică și internetul vor schimba dramatic modul în care casele de avocatură din lume își vor desfășura activitatea în continuare – aceasta a fost una dintre concluziile principale ale conferinței internaționale ale Alliance of Business Lawyers (ABL) desfășurate ieri, 19 mai 2016 la București, cu sprijinul Casei de Avocatură Ionescu și Sava. „Dacă înainte, […]
citeste mai multCum să ajungi în topul celor mai buni oameni de afaceri cu ajutorul diplomaţiei
14 martie 2016 |Bursa Română de Afaceri organizează în parteneriat cu Asociația Națională a Exportatorilor și Importatorilor din România (ANEIR), pe 29 martie, la Bucureşti, la Hotel Continental, prima Conferinţă de Business Diplomacy din România. În contextul în care paradigmele de business se schimbă des sub influenţa factorilor tehnologici, economici, sociali şi geopolitici globali, decidenţii în afaceri trebuie […]
citeste mai multCât de multe știm despre angajații noștri și ce facem cu informația?
2 ianuarie 2016 |Într-un articol publicat în Forbes, Joe Sherwood (Human Capital Management Practice, SAP) discută despre un mod de a spori (sau nu?) productivitatea la locul de muncă, cu ajutorul tehnologiei avansate de colectare, exploatare și analizare a datelor despre angajați. De la telefoane inteligente la ceasuri inteligente , dispozitive de urmărire GPS , autovehicule autonome, căști […]
citeste mai multVocea clientului – uşor de auzit?
27 noiembrie 2015 | Articol de: Elena Călin, Coach & Service Culture Consultant, Customer FocusCompaniile din zilele noastre au înțeles că este important să asculte vocea clientului. Cu alte cuvinte, este important să îl facem pe client să ne spună ce îi place, ce îl enervează, ce apreciază. De-a lungul timpului, au existat mai multe metode de a capta vocea clientului: Metode pasive: condica de sugestii şi reclamații atârnată […]
citeste mai multPredare de ştafetă în managementul Centrului de Diagnostic și Tratament Oncologic, Brașov
23 noiembrie 2015 |Pentru a afla cum se pune în practică strategia noii echipe de management de la Centrul de Diagnostic și Tratament Oncologic Brașov, l-am provocat la o discuţie pe Ciprian Ciobanu, coordonatorul acestui proiect. Trebuie precizat că preluarea ştafetei a avut loc în contextul în care centrul se afla în procedură de insolvenţă, ceea ce a […]
citeste mai multDincolo de zgomotul mediocrității agresive
16 noiembrie 2015 | Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI ConsultPe meleagurile noastre, reputația este încă mai ușor de falsificat decât în alte părți ale lumii. Cunoști profesioniști de marcă despre ale căror realizări excepționale trecute nu găsești nici o urmă, pe care-i accepți de specialiști pentru că așa se poziționează sau așa-i prezintă mediile ce-i promovează. Te uiți cu gura căscată a admirație la […]
citeste mai multCred că vreau să fiu trainer…
16 septembrie 2015 |de Adrian Cioroianu, Trainer Executive, AC Knowledge În anul 1999, am participat la primul training din viața mea. Eram student, eram într-o organizație studențească, eram la Iași, la o conferință națională a acestei organizații și acolo l-am văzut pe Tavi Pantiș și deja celebrul lui training din acele vremuri: “Single bagger, double bagger”. Acela […]
citeste mai multMotorola Workabout Pro 4, noul terminal mobil al Novensys
27 martie 2014 |Novensys introduce în portofoliu terminalul mobil rigidizat Workabout Pro 4, singurul terminal mobil prevăzut cu module capabile să citească etichete RFID de frecvență joasă (LF), înaltă (HF) și ultra-înaltă (UHF), informează un comunicat de presă remis Manager Express. Construit pentru producție, transporturi și logistică, depozite, servicii în teren, terminalul mobil Workabout Pro 4 este foarte […]
citeste mai multBruno Medicina – Trainer Extreme Training: Oare eu am făcut asta?
29 octombrie 2013 | Articol de: Bruno Medicina, Trainer Extreme TrainingSunteţi pe un drum din afara oraşului, şoseaua este cam neîngrijită şi cam aglomerată în ambele direcţii, dar voi vă grăbiţi. Astfel, de fiecare dată când puteţi, depăşiţi cu dexteritate pe oricine vă stă în cale, fără să vă gândiţi prea mult. Nu sunteţi diferiţi de alte sute de mii, poate milioane de șoferi care […]
citeste mai multEmoţiile stimulează învăţarea
27 mai 2013 | Articol de: Lucia Lazăr, redactorContextul în care trăim ne „obligă” să învăţăm continuu, să evoluăm, să ne perfecţionăm. Din dorinţa de a ne alinia la cerinţele actuale, de a fi în pas cu ultimele noutăţi şi trenduri şi de a supravieţui mediului concurenţial, uneori, ne angrenăm într-un proces de învăţare haotic, axat pe acumularea unei cantităţi cât mai mari de informaţie. Altfel spus, […]
citeste mai multNu vă miraţi dacă plăcinta cade pe gresie!
11 mai 2013 | Articol de: Răzvan Antonescu, Head of Commercial Management and Development, UniCredit Consumer FinancingMama mea face nişte plăcinte excepţionale. Mai ales cea cu mere şi scorţişoară îi iese formidabil… E moartea dietei. manânci până nu mai poţi respira, pentru că îţi apasă stomacul pe diafragmă. Ca orice altă plăcintă, aceasta trebuie coaptă în cuptor. Cuptoarele vechilor maşini de gătit Aragaz (da, Aragaz este un brand; produsele în sine se numesc maşini de gătit, […]
citeste mai multCreativitatea va fi moneda de schimb
26 martie 2013 | Articol de: Rodica Nicolae, redactor-șef și owner Manager ExpressUnele companii alunecă pe coaja de banană şi se duc de-a rostogolul, mai ales atunci când vremea este vitregă şi bate vânt de criză. Altele însă, inspirate de viziunea creativă a liderilor lor, pun la lucru concepte precum Brave Banana şi investesc în creativitate. Şerban Toader, Senior Partner KPMG România, vede Academia de Studii Economice […]
citeste mai mult