Pentru o afacere care face vânzări online, un indicator extrem de important este rata conversiei. Renumita “pâlnie de vânzări” are cinci secțiuni, care devin din ce în ce mai înguste, de la conștientizare, la considerare, preferință, achiziție și loializare. Teoria este ușor de înțeles, dar punerea în practică a unui set coerent de tactici de […]
citeste mai mult
Nu e nimic ieșit din comun pentru angajați să aibă o zi proastă sau două, ori chiar o săptămână. Și e destul de comun pentru o persoană normală să se plângă de șeful său sau de un coleg din când în când. Dar cum știi când e doar „una din zilele alea” sau e ceva […]
citeste mai mult
Pe data de 30 mai 2019, Interact a organizat un nou eveniment, intitulat “CEO for a Day”. Profitând de prezența la București a Marysei Peach, moderator al simulării de business (Business Today International – Africa de Sud), Georgeta Dendrino (CEO Interact) i-a luat un interviu, pe care îl puteți citi în continuare. Maryse, te rog, […]
citeste mai mult
În ultimul deceniu, am auzit cu toții despre importanța stăpânirii tacticilor de marketing vizavi de mileniali. În timp ce asta rămâne important, e timpul să începem să ne concentrăm energia pe noua piață țintă: generația Z. Generația Z constă în oameni născuți între 1995 și 2004. Acest grup de consumatori devine rapid unul dintre cele […]
citeste mai mult
Multe poziții manageriale necesită o comunicare frecventă cu angajații din întreaga lume, dar construirea încrederii în întreaga cultură poate fi dificilă. Totuși, este foarte important: atunci când indivizii pot avea încredere unii în alții, pot lucra împreună eficient, indiferent de diferențele culturale. Dar cum construiești această încredere încrucișată? În interviurile grupului de discuții cu peste […]
citeste mai mult
În luna mai, candidații au fost mult mai preocupați de schimbarea jobului decât în luna anterioară. Astfel, atât volumul total de căutări joburi, cât și volumul total de aplicări au crescut cu 12,8%, respectiv cu 10%, comparativ cu luna aprilie a acestui an. În continuare, cele mai căutate joburi pe platforma BestJobs continuă să fie […]
citeste mai mult
Profesioniștii în resurse umane din regiunea Centru au ocazia să participe la un curs de specializare gratuit pe tema managementului strategic. Formatorul cursului este Antoneta Galeș, cu peste 25 de ani de activitate în domeniul dezvoltării oamenilor, echipelor și companiilor. Experiența sa include activitatea ca director de resurse umane și apoi director de comunicare și […]
citeste mai mult
Pe 22 mai 2019, CEO Conference – Shaping the Future – având ca temă “Slowbalization – How to redesign the organization of the future”, a reunit peste 170 de lideri ai celor mai mari companii din România, în București, la Stejarii Country Club, într-un eveniment marca Doingbusiness.ro. În cadrul acestuia, lideri, reprezentanți ai unor branduri […]
citeste mai mult
Conform celor mai recente date statistice publicate de către Eurostat, România se situează pe ultimul loc în Uniunea Europeană în ceea ce privește procentul de utilizare a angajaților temporari din totalul numărului de angajați. Acesta este de doar 0,9%, spre deosebire de Spania, Polonia și Portugalia unde procentul de utilizare depășește 20%. Din informațiile statistice, […]
citeste mai mult
Dacă nu cercetezi trendurile actuale și viitoare cu privire la social media ca pe un mod de a îți îmbunătăți strategia de marketing, cel mai probabil pierzi o oportunitate imensă de a crea conversii, de a construi liste de email și de a îmbunătăți felul în care te raportezi la generația ta. Asta pentru că […]
citeste mai mult
Peste doar patru zile, mai precis, pe 6 iunie, Ron Kaufman va veni la Bucureşti, pentru a vorbi despre viitorul excelenţei în servicii în contextul digitalizării şi tehnologizării, precum şi despre aspectele legate de transformarea forţei de muncă. Evenimentul poartă numele „The Future of Service Excellence“ și este organizat de către UP! Your Service România. […]
citeste mai mult
Stresul este reacția noastră mentală, emoțională și fiziologică la presiunile de zi cu zi, reacție care vine atât din afară, cât și din interiorul nostru. Oricâtă plăcere ne-ar oferi ceea ce facem, orice activitate poate aduce elemente de stres, atunci când lucrurile sunt duse la extrem. Oricine a lucrat vreodată a simțit, într-un fel sau […]
citeste mai mult
Două treimi dintre directorii executivi consideră că agilitatea este noua monedă în business și riscă să devină irelevanți dacă nu se adaptează, arată studiul KPMG CEO Outlook, efectuat pe 1.300 de respondenți, inclusiv din România. A 5-a ediție a studiului KPMG Global CEO Outlook relevă că mai mult de jumătate dintre directorii executivi (CEO) intervievați […]
citeste mai mult
Trei sferturi dintre angajatorii din România nu acordă beneficii suplimentare salariaților care au copii în întreținere, nici măcar cu ocazia zilei de 1 iunie, arată un sondaj efectuat de către BestJobs, una dintre cele mai importante platforme de recrutare online din România. Prin comparație, tendințele din statele occidentale confirmă accentul tot mai mare pe care […]
citeste mai mult
Ai putea crede că a construi strategia unui brand înseamnă să creezi un website cu un logo cool și o estetică diferită, dar asta este doar o mică parte din proces. Să creezi un brand este mult mai mult decât atât și trebuie să faci multă cercetare ca să îți iasă bine. Cel mai important […]
citeste mai mult
În urmă cu 15-20 ani, accentul vânzărilor se punea pe empatie, pe puterea de convingere, pe șansa de a dezvolta o relație cu clientul. În prezent, din cauza migrării către online, una dintre abilitățile oamenilor de vânzări a devenit puterea de analiză: este important să culeagă informații, să creeze pattern-uri și să încerce să creeze […]
citeste mai mult
Să ai o strategie solidă de social media este esențială pentru succesul eforturilor de marketing ale oricăror afaceri. Vestea bună este că nu trebuie să fie cu un cost ridicat. Marketerii petrec mult timp creând conținut. Schimbul de articole, infografice, videoclipuri și studii de caz pe social media este esențial pentru creșterea gradului de conștientizare […]
citeste mai mult
Când vine vorba despre a construi loialitatea clienților, doar câteva tehnici au aceeași putere ca marketingul prin email. Un studiu de Radicati dezvăluie că la finele anului 2019 vor fi 3,93 de miliarde de conturi de email, adică peste jumătatea populației globale. Iată câteva tehnici prin care poți folosi marketingul prin email pentru a îți […]
citeste mai mult
Turismul intern este categoria de beneficii extrasalariale cu cele mai mari creşteri, iar angajaţii români vor cumpăra vacanţe de peste 15 milioane de lei până la finalul anului în platforma BenefitOnline.ro, utilizând bani din bugetele de beneficii extrasalariale acordate de angajatori, potrivit datelor transmise miercuri de platforma. Principalele destinaţii sunt Valea Prahovei, litoralul românesc, Delta […]
citeste mai mult
Opt companii din zece spun că au o politică de reducere a pierderilor de energie în cadrul companiei, aceasta fiind o creştere de 13 puncte procentuale în ultimele 12 luni, dar numai 4 din 10 companii spun că au investit într-un program de eficientizare energetică. Conform celei de-a doua ediţii a studiului „Eficienţa energetică în […]
citeste mai mult