Serviciul pentru clienți este unul dintre domeniile în care proprietarii de afaceri pot optimiza resursele fără compromisuri semnificative dacă sunt înțelepți în legătură cu acest lucru. Iată câteva moduri de a economisi bani fără a pierde calitatea serviciilor. 1. Introduceți soluții de autoservire Instrumentele de autoservire sunt, de asemenea, numite Nivelul 0 de asistență pentru […]
citeste mai mult
Toți petrecem mult timp pe telefoane, tablete sau computere, iar timpul de ecranare a devenit esențial pentru munca și viața noastră personală. Citim știrile, verificăm social media și finalizăm diverse sarcini. Prin această utilizare și repetare constantă, fiecare a dezvoltat un set de euristici (comenzi rapide mentale care ne ajută să luăm decizii rapid) despre […]
citeste mai mult
Customer Experience, sau experientă clienților, presupune, simplu, să poți oferi o experiență pozitivă clienților care interacționează cu brandul sau compania. În mediul online, clienții pot fi vizitatorii site-ului, utilizatorii care interacționează cu reclamele, fanii și userii din social media sau cei ce primesc newslettere din partea dumneavoastră. CX-ul este esențial dacă ne gândim că, în […]
citeste mai mult
Antreprenorii pot lansa un site web de comerț electronic cu mai puțin de 500 de dolari, ceea ce duce la creșterea rapidă numărului de magazine online. Comercianții descoperă noi modalități de a-și recompune conținutul scris și găsesc modalități interesante de a vinde conținut nou. 67% din populație deține un dispozitiv mobil, ceea ce face ca […]
citeste mai mult
Oferă-i afacerii tale un nou început prin lansarea de conținut viral. Crearea de conținut viral nu este ușoară, dar poți spori șansele ca mesajele tale să devină virale folosind aceste strategii. Un nou an înseamnă o nouă oportunitate pentru întreprinderi de a se conecta cu publicul lor. Este momentul potrivit pentru a distribui cel mai […]
citeste mai mult
WordPress este una dintre cele mai populare și utilizate platforme pe scară largă pentru site-uri web. Acesta constituie temelia a peste 30% din toate site-urile web pe internet și deține 60% din cota de piață CMS. WordPress este flexibil și ușor de utilizat, chiar dacă nu știi să programezi. Poți adăuga conținutul tău și poți […]
citeste mai mult
Există câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă garanta succesul atunci când începeți o afacere mică online. Mii de oameni pornesc și cresc afaceri de succes, făcând următoarele: Găsiți o nevoie și îndepliniți-o Scrieți conținut care vinde Proiectați și construiți un site ușor de utilizat Folosiți motoarele de căutare pentru a conduce […]
citeste mai mult
Lansarea noului site poate fi foarte interesantă. Ești pe cale să dezvălui un aspect nou pentru brandul tău. Prin urmare, este important să ai totul la dispoziție pentru a asigura o lansare de succes. Există mai multe greșeli comune pe care dezvoltatorii și proprietarii de afaceri le fac atunci când lansează un site. Le poți […]
citeste mai mult
Întrebați majoritatea oamenilor ce este managementul identității și probabil vă vor spune „gestionarea parolelor” – dar asta este doar o fracțiune din ceea ce poate face managementul identității. Managementul robust al identității este construit pentru a oferi consumatorilor o experiență inegalabilă, ajutându-vă să vă duceți întreprinderea la nivelul următor. De ce este esențială gestionarea identității […]
citeste mai mult
Să te asiguri că oamenii care petrec timp pe internet te pot găsi ușor, ar trebui să fie o prioritate pentru orice proprietar de afaceri. Fiecare antreprenor are nevoie de un plan de marketing solid. În mod tradițional, acesta implica reclamele, panourile publicitare sau publicitatea pe diverse canale media. Astăzi, marketingul digital a luat locul […]
citeste mai mult
Promovarea afacerii este comunicarea cu publicul în încercarea de a-l influența pentru a-ți cumpăra produsele și / sau serviciile. În general, ne promovăm afacerile, produsele și serviciile, încercând să le aducem în prim-planul atenției publicului țintă, în speranța că acesta va acționa așa cum ne dorim (adică, publicul vede produsul nostru; îl dorește și îl […]
citeste mai mult
Pentru a îți ajuta afacerea să crească, este esențial să înțelegi ce cred clienții tăi despre brandul tău. Dacă afacerea ta are probleme în a colecta feedback de la clienți, este timpul să creezi noi modalități pentru ca publicul tău să ajungă la brandul tău și să își spună părerea despre el, scrie business.com Feedback-ul […]
citeste mai mult
Sporirea vizibilității afacerii dvs. și generarea de mai multe vânzări nu înseamnă doar crearea unui site web. Având în vedere cât de mult ajută internetul o afacere, mulți antreprenori vor să faibă o prezență online, de cele mai multe ori printr-un site. Cu toate acestea, a construi un site nu înseamnă că toată munca este […]
citeste mai mult
Există doar două tipuri de oameni care creează branduri pentru afacerea lor, cei care dețin mai multe companii în trecut și cei care își încep prima companie reală. Nu contează de ce parte sunteți; este la fel de important să construiți o imagine de brand atrăgătoare, informativă și memorabilă. Brandul pozitiv are ca rezultat creșterea […]
citeste mai mult
Tehnologia a devenit o parte integrantă a vieții de zi cu zi, atât personală, cât și profesională. Aplicația de alarmă de pe telefoanele noastre smartphone ne trezește dimineața, ne spălăm dinții cu o periuță de dinți electrică, o întrebăm pe Alexa despre cele mai importante știri ale zilei, conducem la birou utilizând o aplicație de […]
citeste mai mult
Dacă tocmai ați creat un site web, este important să știți ce măsuri trebuie să luați înainte de lansarea sa oficială, astfel încât să stabiliți pașii pentru succes. Prea multe companii fac saltul fără să evalueze mai întâi ce trebuie făcut pentru a se poziționa bine în motoarele de căutare și pentru a fi observate […]
citeste mai mult
Dacă sunteți ca majoritatea companiilor, probabil că doriți să reduceți abandonarea coșului de cumpărături, pe site-ul dvs. web. Este frustrant să credeți că clienții ajung la coșul de cumpărături, dar apoi se întâmplă ceva și în loc să câștigați, pierdeți tranzacția. Vestea minunată este că există multe modalități verificate de a scădea aceste rate, fără […]
citeste mai mult
Social media este un instrument valoros care oferă întreprinderilor mult mai mult decât creșterea gradului de cunoaștere a brandului. Unul dintre cele mai populare site-uri de social networking pentru companiile de astăzi este Instagram. În timp ce aplicația de distribuire a fotografiilor și videoclipurilor le-a oferit întreprinderilor o excelentă destinație de promovare, aceasta este, de […]
citeste mai mult
Când vine vorba despre a construi loialitatea clienților, doar câteva tehnici au aceeași putere ca marketingul prin email. Un studiu de Radicati dezvăluie că la finele anului 2019 vor fi 3,93 de miliarde de conturi de email, adică peste jumătatea populației globale. Iată câteva tehnici prin care poți folosi marketingul prin email pentru a îți […]
citeste mai mult
Dacă ai o afacere de comerț eletronic, știi deja că Instagram este cea mai potrivită platfomă socială unde să îți promovezi produsele. Instagram îți permite să prezinți cumpărătorilor produsele tale și noua funcție a platformei, Checkout, a fost făcută pentru a ajuta companiile de comerț electronic să își mărească conversiile direct din aplicație. Cu Instagram, […]
citeste mai mult