Marketing & Comunicare

5 steps to make your company more focused on the customer

8 ianuarie 2018 | Articol de: Elena Badea, Managing Partner, Valoria Business Solutions
5 steps to make your company more focused on the customer

Although focusing on the customer is not a new concept, it has become more and more relevant. Customer focus is a strategy that aligns the development and delivery of the company’s products around consumer needs. In the context of digital business transformation, and digital marketing, understanding and shaping the customer experience brings many benefits that […]

citeste mai mult

5 pași pentru a-ți face compania mai centrată pe client

5 ianuarie 2018 | Articol de: Elena Badea, Managing Partner, Valoria Business Solutions
Centrarea pe client este o strategie care aliniaza dezvoltarea si livrarea produselor companiei in jurul nevoilor consumatorilor.

Deși centrarea pe client nu este un concept nou, el a ajuns să fie din ce în ce mai relevant. Centrarea pe client este o strategie care aliniază dezvoltarea și livrarea produselor companiei în jurul nevoilor consumatorilor. În contextul transformării digitale a companiilor și al marketingului digital, să înțelegi și să modelezi experiența clientului îți […]

citeste mai mult

Puterea inconștientă a brandurilor

4 ianuarie 2018 |
Puterea inconstienta a brandurilor

Atunci când cumpărăm ceva, ne place să credem că știm motivul, iar asta o spun experții. Trecem prin lume având senzația că ne controlăm acțiunile. Decizia de a cumpăra ceva nu este diferită în această privință: credem că am cumpărat acel produs nou deoarece avea caracteristici mai bune, cel mai bun preț sau cel mai […]

citeste mai mult

Studiile identifică 5 noi tendințe de marketing pentru afacerile mici (infografic)

29 decembrie 2017 |

Marketingul unui business mic a devenit mult mai complicat de la apariția internetului, a rețelelor de socializare, a site-urilor web, a comerțului electronic și a altor instrumente digitale. Noul infografic realizat de către MDG Advertising prezintă cinci tendințe de marketing pe care ar trebui să le urmăriți în 2018. Studiul MDG sugerează instrumentele și tehnicile de […]

citeste mai mult

Santa Claus in economy

22 decembrie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Emerging Trends & Technologies
Santa Claus in economy

Consecrated as a jolly old man who brings gifts to the little ones, Santa Claus is an inspiring symbol. It is a relationship capital that we invest in others by simply giving gifts. An economy of circumstance is born that has its own rules. We give and receive on the basis of a reciprocal behavior […]

citeste mai mult

Moș Crăciun în economie

21 decembrie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Tendințe și Tehnologii Emergente
Mos Craciun in economie

Consacrat drept un bătrânel care împarte daruri celor mici, Moș Crăciun este un simbol ce cheamă. Este capital de relație pe care îl investim în ceilalți prin simpla dăruire de cadouri. Se naște o economie de circumstanță care își are regulile ei specifice. Dăruim și primim în baza unui comportament de reciprocitate care consolidează relațiile […]

citeste mai mult

Google va activa un adblock încorporat în Chrome începând cu 15 februarie

19 decembrie 2017 |
Google va activa un adbloc incorporat in Chrome la 15 februarie

În luna iunie, Google a dezvăluit că Chrome nu va mai arăta reclamele (inclusiv cele deținute sau difuzate de către Google) pe site-urile web care afișează reclame „începând cu începutul anului 2018”. Dar acum știm și când se va întâmpla asta mai exact: 15 februarie 2018, conform VentureBeat, este data de lansare pentru introducerea implementării cerințelor […]

citeste mai mult

Impactul celei de-a Patra Revoluții Industriale asupra afacerilor (I)

19 decembrie 2017 |
Imapctul celei de-a Patra Revolutii Industriale asupra afacerilor (I)

Specialiști din diverse domenii și departamente, în special din companiile mai mari, menționează adesea, în discursurile lor, cea de-a Patra Revoluție Industrială. Unul dintre principalele efecte menționate este creșterea productivității. Cu tehnologii precum AI și automatizarea, care eficientizează munca, suntem capabili să facem alegeri inteligente, mai rapid ca oricând. Dar nu este totul atât de simplu […]

citeste mai mult

Ce pot învăța echipele de marketing din biologie?

18 decembrie 2017 |
Ce pot invata echipele de marketing din biologie?

Ceea ce va salva directorii de marketing nu este un factor X, dar mai degrabă un cromozom X. Antidotul care ar trebui să fie în fiecare piept de medicamente de pe piață este hipersegmentarea. Pentru a înțelege prezentul, trebuie să cunoști trecutul. Prin urmare, înainte de a putea învăța cum se aplică hipersegmentarea în marketing, […]

citeste mai mult

Elon Musk a găsit un mod creativ de a strânge fonduri pentru cea mai nouă companie a sa

15 decembrie 2017 |
Elon Musk a gasit un mod creativ de a strange fonduri pentru cea mai noua companie a sa

Vrei să strângi 700.000 de dolari pentru afacerea ta? Urmăriți exemplul lui Elon Musk și vinde niște șepci. La începutul acestui an, se pare că CEO-ul Tesla și SpaceX a fost foarte frustrat de traficul din Los Angeles și a scris că vrea să sape câteva tuneluri pentru a ameliora problema. Drept urmare, a apărut […]

citeste mai mult

Iată care au fost votate cele mai bune reclame pe YouTube în 2017

14 decembrie 2017 |
Iata care au fost votate cele mai bune reclame pe YouTube in 2017

Este acea perioadă a anului când facem liste și bilanțuri. Iată o listă inspirațională: colaborarea anuală dintre YouTube și Premiile Webby, cu cele mai votate reclame pe YouTube în 2017. Publicul alege șase câștigători din 30 de nominalizări, în cadrul a șase categorii, pentru reclama care este Guilty Pleasure, Puts Stars In Your Eyes (vedete), Knows No Limits (inspirațional), […]

citeste mai mult

Which are the most client centric industries in Romania?

14 decembrie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Emerging Trends & Technologies
Which are the most client centric industries in Romania?

In the digital era, consumer experience decides the business champions. Companies that manage the relationship with the consumer at all points of contact with the consumer will become market leaders. Industries that make the consumer experience the number one focus in their organizational culture, organizational structures and process design, will generate added value for the […]

citeste mai mult

Care sunt industriile cele mai centrate pe client din România?

12 decembrie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Tendințe și Tehnologii Emergente
Care sunt industriile cele mai centrate pe client din Romania?

În era digitală, experiența consumatorului decide campionii în business. Companiile care gestionează relația cu consumatorul la toate punctele de contact cu acesta se vor desprinde în lideri de piață. Industriile care fac din experiența consumatorului valoarea numărul unu în cultura lor organizațională, în structurile lor organizaționale și la nivel de procese vor genera plus-valoare pentru […]

citeste mai mult

În marketing, ca în poker

10 decembrie 2017 |
In marketing este ca in poker

Așa cum cei mai bogați jucători de poker pot pierde totul, chiar și brandurile cu cele mai mari bugete de marketing pot pierde milioane atunci când fac un joc slab. Cei de la Pepsi au descoperit acest adevăr pe pielea lor atunci când au încercat să promoveze „mesajul global al unității, păcii și înțelegerii”. L-au […]

citeste mai mult

Cu brandul de angajator la control

5 decembrie 2017 | Articol de: Elena Badea, Managing Partner, Valoria Business Solutions
Brandul de angajator este ceea ce se spune despre compania ta

Chiar dacă nu asta este ceea ce își doresc companiile, suntem într-o piață a muncii în care ultimul cuvânt îl au candidații, nu angajatorul. Cum s-a ajuns aici este mai puțin important acum, deoarece, în fiecare clipă (cu HR sau fără) avem de confruntat consecințele acestei situații. Și pentru că am mai trecut prin așa […]

citeste mai mult

Peste 330 de milioane de persoane au contactat un business pe Messenger, în 2017

29 noiembrie 2017 |
Peste 330 de milioane de persoane au contactat un business pe Messenger, in 2017

Facebook Messenger, serviciul popular de mesagerie instantă lansat de către gigantul de rețele sociale în 2011, vede din ce în ce mai mulți oameni care apelează la opțiunile sale pentru a se conecta cu brandurile. Potrivit unui studiu comandat de Facebook, în 2017, peste 330 de milioane de persoane au contactat un business mic pe […]

citeste mai mult

Noile tendințe în media & marketing se anunță la ”Future of Media”

19 noiembrie 2017 |
Noile tendinte in media & marketing se anunta la Future of Media

Future of Media, conferința dedicată celor mai noi tendințe în media, digital și marketing, revine pe 23 noiembrie, la Ramada Parc Hotel, București. Cea de-a cincea ediție a conferinței se va desfășura pe parcursul unei zile întregi și va aduce mult know-how cu relevanță locală, idei noi și abordări proaspete în marketing și mediul online. […]

citeste mai mult

Liderii români pariază pe brandingul personal

17 noiembrie 2017 |
Liderii romani apeleaza la imaginea proprie, ca instrument primordial in promovarea afacerii.

Aproape 40% dintre antreprenorii români se implică direct în activitățile de marketing ale organizației, iar 24% dintre manageri își promovează firma, în special prin participarea la evenimente. Potrivit unui studiu recent obținut de Tudor Communication, liderii români, indiferent dacă sunt antreprenori sau manageri, apelează la imaginea proprie, ca instrument primordial în promovarea afacerii. „În ultimii […]

citeste mai mult

Consumatorii își schimbă obiceiurile în funcție de review-urile online

16 noiembrie 2017 |
Consumatorii isi schimba obiceiurile in functie de review-urile online

Ți-ai reevalua atitudinea față de review-urile lăsate de către consumatori dacă ai ști că 97% dintre clienți le citesc? Ei bine, aceasta este una dintre concluziile studiului Local Consumer Review Survey, realizat de către BrightLocal. În ceea ce privește afacerile mici, putem spune că impactul este mult mai vizibil atunci când câștigă sau pierd clienți, […]

citeste mai mult