Deși ideea generală de marketing este că producătorul dă valoare produselor și serviciilor pe care le oferă, specialiștii vin cu o nouă teorie. Aceea că valoarea este creată și definită de către clienți. În acest sens, specialiștii recomandă companiilor să investească în relația cu clienții și, mai mult, să le da posibilitatea să participe la […]
citeste mai multManagement
Cum să devii indispensabil clienților
11 februarie 2015 |Un logo potrivit sau cheia către succes
11 februarie 2015 |Crearea unui logo implică timp și energie, dar dacă este bine realizat și poate sintetiza ideea de afaceri, atunci merită toți banii, pentru că logo-ul este principalul intermediar între produsele sau serviciile voastre și clienți. Logo-ul apare pe toate materialele promoționale ale business-ul, așa că trebuie să arate excelent. Să vă realizați propriul logo ar […]
citeste mai multÎn business, ca-n fotbal: Tactici pentru a vă atinge scopul
10 februarie 2015 |Iubitorii sporturilor de echipă știu că cele mai de succes formații sunt cele care au tactici de atac diversificate și care continuă să joace bine, chiar dacă pierd disputa. Uneori, tacticile de atac presupun și câțiva pași înapoi sau în lateral, ca în fotbal, pentru a evita ca mingea să ajungă la cealaltă echipă. Şi […]
citeste mai mult4 greșeli de evitat într-o ședință de companie
10 februarie 2015 |Se întâmplă, uneori, ca după o ședință de companie, angajații să se întoarcă debusolați la masa de lucru, fără să fi înțeles rostul întrunirii și fără o listă clară de obiective. Cum să realizăm o ședință de succes ? Multe dintre elementele unei ședințe pot fi pregătite din timp și chiar ar trebui să fie […]
citeste mai multCe investiții aduc succesul în 2015
10 februarie 2015 |Dacă nu v-ați decis, încă, în ce tip de afaceri să investiți în 2015, ar trebui să luați în considerare următoarele domenii, recomandate de către specialiști. Sergiu Neguț, Associate Dean – Entrepreneurial Growth, Maastricht School of Management România a declarat pentru Manager Express că 2015 va fi anul în care va crește numărul întreprinderilor românești de tehnologie, […]
citeste mai mult8 obiceiuri instinctive pe care le au liderii remarcabili
9 februarie 2015 |Liderii remarcabili gândesc, acționează și conduc altfel decât o fac majoritatea. Spunem că sunt carismatici sau că știu să se facă plăcuți. Nu ne gândim, probabil, că nu au devenit remarcabili peste noapte. Liderii de succes sunt antrenați să fie buni și nu se bazează exclusiv pe aptitudinile pe care le au de la natură. […]
citeste mai multCum să vă recâștigați clienții pierduți
6 februarie 2015 |Printre cele mai cunoscute strategii în lumea afacerilor se află și cea potrivit căreia este mult mai ieftin să vă păstrați actualii clienți, decât să câștigați unii noi. Pentru a realiza acest lucru, însă, trebuie să vă asigurați că cei pe care îi aveți acum sunt mulțumiți de serviciile și produsele pe care le oferiți. […]
citeste mai multBusiness productiv: Cum gândesc liderii de succes
5 februarie 2015 |Succesul în carieră nu ține atât de mult de noroc, cât de obiceiuri, credințe, pasiuni și atitudine. De cele mai multe ori, între abilitățile antreprenorilor există asemănări foarte mari. Diferența o fac, însă, pattern-urile mentale, modul în care mintea lor se raportează la diverse situații. În acest sens, iată 10 procese de gândire pe care […]
citeste mai mult7 pași pentru a îmbunătăți relația cu clienții
5 februarie 2015 |O relație bună cu clienții se formează în timp și cu efort. Managementul acestei relații presupune, printre altele, și asigurarea unor experiențe plăcute pentru clienții care interacționează cu produsele sau serviciile companiei. Cum se poate îmbunătăți relația cu clienții? Fiecare companie are propria strategie când vine vorba despre cei pentru care produc sau oferă servicii. […]
citeste mai multAi mult de stat cu gura larg deschisă, până când va ateriza în ea o rață friptă
4 februarie 2015 | Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI ConsultPe unde mă uit, văd conducători de companii îndrăgostiți de prezent, de driblinguri pe metru pătrat, tactici rudimentare, lupta cu detalii operaționale minore care-i ajută să pară competenți, ocupați, serioși, specialiști de marcă. Uneori, acești șefi îți fac favoarea de a-ți acorda zece minute din timpul pe care nu-l au niciodată. Alteori nu, pentru că, […]
citeste mai multInovația, vitală pentru supraviețuirea unei companii
4 februarie 2015 |”Inovația” este unul dintre acele cuvinte pe care le înțelegem la modul abstract sau în retrospectivă, dar pe care îl considerăm greu de aplicat în viața de zi cu zi a companiei. Săptămâna trecută, Sir Ken Robinson a ținut un discurs video la MarketingProfs, cu privire la natura inovării în cadrul organizațiilor. Sir Ken este […]
citeste mai mult7 obiceiuri pe care le au persoanele organizate
3 februarie 2015 |Cu toții avem un prieten sau coleg care este organizat, punctual și care știe întotdeauna știe unde să găsească informațiile de care are nevoie în domeniul său de activitate. Vestea bună e că oamenii nu se nasc organizați, ci devin în timp, în urma folosirii unor metode pe care le transformă în obiceiuri, potrivit unui […]
citeste mai mult10 idei cu investiții minime, pentru a avea nişte angajați fericiți
2 februarie 2015 | Articol de: Steluţa Năstase, Online Marketing Specialist, ABC Human CapitalLa sfârșitul lui 2014, Institutului Român pentru Evaluare și Strategie (IRES) a arătat că cea mai mare grijă a românilor în anul care tocmai s-a încheiat a fost lipsa locurilor de munca și frica de boală – preocuparea a 15% dintre ei. Nesiguranța locului de muncă și reducerea veniturilor sunt alte aspecte îngrijorătoare pentru cei […]
citeste mai multMai mulţi freelanceri în proiectele marilor companii
1 februarie 2015 |de Ciprian Cucu, Managing Partner, Newday Profilul project managerului căutat de departamentele HR se schimbă. Am avut ocazia să observ această tendinţă în ultimii ani, coordonând numeroase proiecte şi discutând cu cei care participă la cursurile mele de project management. Iar în 2015, acest trend se va accentua. Dar înainte de a descrie noul profil […]
citeste mai multDomenii de recrutare pentru 2015
30 ianuarie 2015 | Articol de: Steluța Năstase, Online Marketing Specialist, ABC Human CapitalAnul începe cu perspective optimiste pe piața muncii: 13 % dintre angajatori anunță că vor face angajări, iar previziunea pentru primul trimestru din an este cu 3 puncte procentuale mai puternică decât cea din primul trimestru din 2014. Cele mai căutate domenii sunt: vânzări, contabilitate, IT, inginerie și industria prelucrătoare (creștere cu 14% față de […]
citeste mai multCristina Săvuică este noul preşedinte al Asociaţiei Române a Agenţilor de Muncă Temporară (ARAMT)
29 ianuarie 2015 |Cristina Săvuică, Chief Happiness Officer al companiei de recrutare şi consultanţă în resurse umane Lugera, The People Republic, este noul preşedinte al Asociaţiei Române a Agenţilor de Muncă Temporară (ARAMT). Ea succede la conducerea asociaţiei Sorinei Donisa, al cărei mandat s-a încheiat la sfârşitul anului trecut. Fondată în luna iunie 2010 de către cei mai […]
citeste mai multCe legătură este între un trib și strategia de comunicare a unei companii?
26 ianuarie 2015 |de Antoneta Galeş, Co-founder, Sonas Focus Omul și-a petrecut 99% din istorie trăind în grupuri mici de vânători-culegători. Motivul să fi fost nevoia de afiliere sau doar instinctul de supraviețuire? Oare omul a acționat doar conform nevoii de a fi cu alții asemenea lui sau realitatea obiectivă l-a făcut să se asocieze pentru a avea […]
citeste mai multCum te aperi de Bau-Bau
24 ianuarie 2015 | Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI ConsultMă întreabă cineva cum poți să te descurci cu un șef de companie narcisist, când nu poți să-ți lași jobul imediat ca să pleci unde oi vedea cu ochii. Mai mult, îmi spune că dacă nu am o soluție viabilă pentru situația asta, abordez degeaba subiectul, pentru că, doar descriind conducătorul înamorat de el însuși, […]
citeste mai multTendințe în 2015: ce investiții sunt cele mai profitabile?
23 ianuarie 2015 | Articol de: Steluța Năstase, Online Marketing Specialist, ABC Human CapitalRomânia anului 2015: o tendință se conturează încet și sigur: oamenii așteaptă ca tot mai multe companii să acopere „golurile” lăsate de guvernare și insatisfacțiile materiale. Pe de altă parte, companiile se așteaptă ca influența lor în cadrul comunităților să crească tot mai mult, iar capitalul lor social să devină motorul schimbării. În ultimii ani, […]
citeste mai mult