Tag: comunicare

Şase stiluri de comunicare care ar trebui să fie la îndemâna fiecărui lider

21 august 2018 |
Sase stiluri de comunicare care ar trebui sa fie la indemana fiecarui lider

În calitate de lider, una dintre competențele critice pe care trebuie să le dezvolți este abilitatea de a-ţi adapta stilul de comunicare la nevoile dintr-un anumit context. Când poți utiliza instrumentele de comunicare corecte, poți ajuta echipa să atingă performanțe maxime. Nu este nimic mai puternic decât să comunici într-un mod care să rezoneze cu […]

citeste mai mult

Cum să îi faci faţă unui șef care vorbește prea mult

17 august 2018 |
Cum sa ii faci fata unui sef care vorbeste prea mult

A lucra cu un șef care vorbește prea mult poate fi dificil și te poate împiedica să-ţi duci la îndeplinire sarcinile. Fără să-ţi dai seama, de la o simplă întrebare, poţi fi prins într-o conversație nesfârșită care pare să acopere tot ceea ce a făcut șeful tău în timpul weekend-ului. Pe de o parte, dacă […]

citeste mai mult

Cum să le oferi încredere colegilor tăi și să construiești o echipă puternică

15 august 2018 |
Cum sa le oferi incredere colegilor tai si sa construiesti o echipa puternica

Știi deja că încurajarea și sentimentul de responsabilizare conduc către o viață profesională mai fericită și mai productivă. Și, cu cât mediul este mai pozitiv, cu atât mai puțină cofeină veţi avea nevoie tu și echipa ta pentru a trece cu bine de o zi de muncă. Când este clar că ești apreciat, generezi propria […]

citeste mai mult

Cum afectează productivitatea modul în care comunici

14 august 2018 |
Cum afecteaza productivitatea modul in care comunicati

În zilele noastre, pe piaţa muncii, totul pare să urmărească productivitatea. Cum putem să ne facem treaba mai repede, să petrecem mai puțin timp cu activităţile neimportante și să eliminăm excesele și obiceiurile ineficiente care ne încetinesc? Comunicarea nu face excepție de la această tendință. Cu tot mai multe modalități digitale de a rămâne în […]

citeste mai mult

3 mici ajustări care te vor face să fii un lider mai puternic

10 august 2018 |
3 mici ajustari care te vor face sa fii un lider mai puternic

Indiferent de rolul tău într-o organizaţie, faptul că ai abilități bune de comunicare îţi îmbunătățește abilitatea de a conduce. Te ajută să îţi motivezi mai bine echipa, să creezi o cultură a feedback-ului deschis și onest, și să menţii oamenii bine organizați și pe drumul cel bun. În ce priveşte modul de a transmite un […]

citeste mai mult

Cum să vinzi o idee pe email și să obții rezultate

7 august 2018 |
BT lanseaza un serviciu prin care antreprenorii pot deschide Si alimenta 100% online contul de capital social

Indiferent dacă ai visat la o nouă strategie de marketing după orele de lucru sau te-ai gândit, într-o pauză, la o idee de poveste care ar prinde la presă, trebuie să știi că toți am avut momente când ne-a lovit creativitatea, iar singura modalitate de a comunica acea ideea strălucitoare ar fi fost prin e-mail. […]

citeste mai mult

5 profiluri de şefi dificili care cred că fac o treabă bună

31 iulie 2018 |
5 profile de sefi dificili care cred ca fac o treaba buna

Cu toţii am trecut prin asta la un moment dat pe parcursul carierei, am raportat unei persoane cu o funcţie importantă, cu salariu uriaș și cu propriul spațiu de parcare, şi ne-am întrebat: „Cum a obținut acel post?”. Incompetența și comportamentul urât adesea eclipsează abilităţile de conducere și, din nefericire, cele dintâi ne pot afecta […]

citeste mai mult

Cum să dezvolţi conexiuni personale cu orice client potențial

29 iulie 2018 |
Cum sa dezvolti conexiuni personale cu orice client potential

De foarte multe ori, atunci când avem ocazia să lucrăm cu un client dificil, ni se pare totul atât de diferit din punct de vedere al comunicării şi al personalităţii încât am putea chiar bănui că suntem specii diferite. Dar, dacă faci un pas înainte înspre el, de cele mai multe ori vei descoperi cu […]

citeste mai mult

Cum să oferiți clienților servicii excelente

26 iulie 2018 |
Cum sa oferiti clientilor servicii excelente

Dacă comparați o afacere cu corpul uman, nu există nici un dubiu că serviciul pentru clienți este inima. Răspunzând la întrebările unui client este mai mult decât o conversație – reprezintă acumularea fiecărei interacțiuni a clientului cu afacerea voastră; este pilotul care zâmbește din cabină în timp ce urcați în avion, barmanul care vă oferă […]

citeste mai mult

Stăpâneşte secretele unei prezentări de succes prin participarea la „Atelierul de vorbire în public”

25 iulie 2018 |
Stapaneste secretele unei prezentari de succes prin participarea la „Atelierul de vorbire în public”

Timid(ă), dar echipat(ă) cu o fărâmă de dorinţă şi curaj de a schimba ceva la tine, răsfoieşti sub lumina zilei sau a becului o carte, un articol în care citeşti despre frica de a vorbi în public. Un stereotip destul de popular în lume, redat sub forma „oamenii ar prefera să moară decât să vorbească în public”. […]

citeste mai mult

10 sfaturi pentru apeluri telefonice fără chinuri

24 iulie 2018 |
10 sfaturi pentru apeluri telefonice fara chinuri

Suntem obsedați de telefoanele noastre, dar nu şi de efectuarea de apeluri. Se pare că efectuarea unui apel poate fi mai dificilă decât trimiterea unui e-mail sau a unui mesaj, dar există momente în care doar un apel telefonic poate rezolva problema. De la convorbiri pentru efectuarea unei vânzări și conferințe cu reţeaua profesionala, până […]

citeste mai mult

Cum reuşesc anumiţi manageri să câștige respectul şi aprecierea unei noi echipe

24 iulie 2018 |
Cum reusesc anumiti manageri sa castige respectul si aprecierea unei noi echipe

După ce a primit primul său rol de conducere, un manager de destăinuie: „Am petrecut întreg anul trecut pentru repara câteva greșeli nevinovate pe care le-am făcut în primele 20 de zile de când am început să lucrez cu noua mea echipă. Nu aveam idee că ar putea fi atât de greu. ” Cucerirea unei […]

citeste mai mult

Strategia care vă va oferi încredere să fiţi mai vocali la locul de muncă

20 iulie 2018 |
Strategia care va va oferi incredere sa fiti mai vocali la locul de munca

Probabil ați fost într-o întâlnire în care nu v-ați simțit confortabili să vorbiţi. Din anumite motive, nu ați fost pe aceeași lungime de undă cu colegii voştri și astfel ați consumat mai multă energie pentru a fi în pas cu ei decât pentru a contribui. Se întâmplă, dar atâta timp cât nu este o situaţie […]

citeste mai mult

5 lucruri pe care să le faci la noul loc de muncă ca să stabilești relații sănătoase

16 iulie 2018 | Articol de: Alice Cornea, psiholog și trainer, Fundația Calea Victoriei
5 lucruri pe care sa le faci la noul loc de munca

Un loc nou de muncă reprezintă o provocare pentru fiecare dintre noi. Nu doar că trebuie să facem față noilor sarcini și ambianței de lucru, dar, într-un timp foarte scurt, întâlnim o mulțime de persoane noi. Și aceste noi apariții în viața noastră, colegii noștri, sunt persoanele cu care va trebui să ne petrecem aproximativ […]

citeste mai mult

Angajații români pe primul loc în lume în ușurința comunicării cu colegii lor

12 iulie 2018 |
Moduri prin care sa iti motivezi angajatii

Angajații români se clasează pe primul loc la nivel global în ceea ce privește ușurința de a comunica cu colegii lor, indiferent de generația de care aparțin aceștia, arată rezultatele celui mai recent raport global Randstad Workmonitor, realizat la nivelul trimestrului al II-lea, 2018, în care România a fost inclusă pentru prima dată. Potrivit studiului, […]

citeste mai mult

4 fraze aparent nevinovate, pe care liderii nu ar trebui să le spună vreodată

11 iulie 2018 |
4 fraze aparent nevinovate, pe care liderii nu ar trebui sa le spuna vreodata

Când eşti manager, angajații  tăi urmăresc în mod constant să vadă cum te comporți și ce spui. Ca rezultat, este important să fii asumat cu privire la alegerea cuvintelor, în orice situație. Ca șef, există anumite lucruri pe care, probabil, nu ar trebui să le spui. Cu siguranţă eşti conștient de expresiile mai evidente, cum […]

citeste mai mult

Creează o conexiune în afaceri, prin cinci întrebări!

27 iunie 2018 |
Creaza o conexiune in afaceri, prin cinci intrebari

Una dintre cele mai bune modalități de a dezvolta o afacere este extinderea rețelei de contacte profesionale și lărgirea influenței în comunitatea de afaceri. Trebuie să întâlniți oameni noi, să ajungeți la potențialii clienți și să găsiți oportunități de a vă conecta cu persoane care au aceeaşi deschidere şi interes. Există multe modalități de a […]

citeste mai mult

Cum gestionezi diferențele culturale în mediul de afaceri?

25 iunie 2018 |
Cum gestionezi diferentele culturale in mediul de afaceri

În zilele noastre, în aproape orice mediu ai lucra, mai devreme sau mai târziu, diferenţele culturale îţi pot afecta productivitatea şi serenitatea la locul de muncă, dacă nu sunt gestionate corect. Mai mult ca sigur vei interacționa cu persoane a căror fundal cultural este complet diferit de al tău. Mai ales dacă lucrezi într-o corporaţie, […]

citeste mai mult

Cum lucrezi cu un șef dificil?

31 mai 2018 |
Cum gestionezi un sef dificil

Ai o pregătire excelentă în domeniu, ai experiență de muncă, ești implicat și responsabil. Cu toate acestea, nu reușești să îți mulțumești managerul actual. Tot ceea ce faci pare a nu fi suficient de bun pentru el. Nu știi cum să gestionezi situația și te gândești să demisionezi. Înainte de a lua o astfel de […]

citeste mai mult

Acționează… verbal! (Atelier de public speaking, cu Liviu Lucaci)

11 mai 2018 |
In atelierul de public speaking “Actioneaza… verbal!”, veti obtine cateva raspunsuri, cateva solutii si cateva optiuni

Care este cel mai eficient instrument în public speaking? Dar cea mai deșteaptă abordare în vorbirea în public? Cum să avem un și mai mare impact în relaționare? Care este secretul unei comunicări reale? Cum să fim și mai convingători? Cum ne gestionăm emoțiile? Dacă v-ați pus asemenea întrebări, în atelierul de public speaking “Acționează… […]

citeste mai mult