Ar fi bine să ai livrarea online pusă bine la punct sau 39% dintre clienții tăi ar putea să nu se mai întoarcă, dacă ar fi să ne luăm după raportul de cercetare 2017 State of Ecommerce Delivery, în ceea ce privește consumatorul de livrare online, realizat de MetaPack, în 2017. Importanța livrării în e-commerce Raportul […]
citeste mai mult
Aproape 40% dintre antreprenorii români se implică direct în activitățile de marketing ale organizației, iar 24% dintre manageri își promovează firma, în special prin participarea la evenimente. Potrivit unui studiu recent obținut de Tudor Communication, liderii români, indiferent dacă sunt antreprenori sau manageri, apelează la imaginea proprie, ca instrument primordial în promovarea afacerii. „În ultimii […]
citeste mai mult
Ți-ai reevalua atitudinea față de review-urile lăsate de către consumatori dacă ai ști că 97% dintre clienți le citesc? Ei bine, aceasta este una dintre concluziile studiului Local Consumer Review Survey, realizat de către BrightLocal. În ceea ce privește afacerile mici, putem spune că impactul este mult mai vizibil atunci când câștigă sau pierd clienți, […]
citeste mai mult
Conform „Barometrului centrării pe client în companiile din România 2017”, un studiu realizat de Valoria în colaborare cu Doingbusiness.ro, 89% dintre companii spun că principalul obstacol în calea unei mai bune centrări pe client este lipsa tehnologiilor necesare pentru administrarea datelor, chiar dacă 75% consideră cunoașterea nevoilor consumatorilor ca valoarea esențială care susține centrarea pe […]
citeste mai mult
Puțini oameni au astăzi luxul de a lucra la câte un proiect, pe rând. Majoritatea dintre noi jonglează cu sarcinile mai multor echipe simultan. Teoretic, acest sistem oferă o serie de avantaje. Îți poți pune la dispoziție experiența unde și când este cel mai necesar, împărtășești cunoștințele în diverse grupuri și schimbi proiectele în timpul […]
citeste mai mult
S.M.A.R.T. Networking este un concept… inventat! Am pus alături Networking cu S.M.A.R.T. din nevoia pe care am simţit-o în noua mea postură profesională, cea de consultant. Vânzarea prin metode clasice este mai puţin aplicabilă în cazul serviciilor de consultanţă. Dar se organizează multe evenimente în cadrul cărora furnizorii de servicii şi produse folosesc oportunitatea de […]
citeste mai mult
Acum câteva zile, agenția John St. a publicat un experiment social, în care a vrut să afle dacă persoane aflate în părți opuse ale spectrului pot găsi un teren comun. Mai exact, au creat o parodie în industria de advertising, despre ceea ce ne poate uni pe toți. Această idee a fost inspirată de o […]
citeste mai mult
Cu toții suntem nevoiți, la un moment dat, să dăm și primit vești proaste. Veștile proaste sunt dificile. Dificil de primit și dificil de dat. De ce? Deoarece oamenii au ceea ce este cunoscut sub numele de negativitate. Asta înseamnă că veștile proaste ne afectează mult mai mult decât veștile bune și rămân cu noi încă […]
citeste mai mult
Noi cercetări efectuate de către Premier Inn pune în lumină diferitele tipuri de personalitate pe care este foarte probabil să le întâlnim la locul de muncă. Ei oferă, de asemenea, sfaturi despre cum putem lucra mai bine împreună, având în vedere că jumătate dintre angajații britanici (50%) admit că este dificil să navigheze în mediul de la […]
citeste mai mult
Indiferent cât de detaliat este planul vostru de afaceri, întotdeauna vă veți confrunta cu diverse provocări. Acestea vin în mai multe moduri – introducerea unor noi reglementări, schimbările în tehnologie și impactul deciziilor politice – iar toate acestea sunt în afara controlului vostru. Cu toate acestea, una dintre provocările care pot fi o amenințare reală și […]
citeste mai mult
Ceea ce poate să facă un proces de externalizare într-o piață în care există un talent shortage la nivel ridicat este să instruiască oameni ca să le crească valoarea, să ajungă să fie specialiștii în funcție de nevoile pieței. Despre asta este vorba în acest ultim articol, care încheie seria cu privire la procesul de externalizare […]
citeste mai mult
Satisfacția la locul de muncă și mediul din companie sunt unele dintre motivele cheie pentru care angajații rămân într-o organizație. Doar imaginează-ți ce periculos ar fi ca firma ta să își piardă angajații din cauze simple și previzibile. Păstrarea talentului de top într-o companie nefocusată este ca și cum ai lăsa florile fără apă și lumină. […]
citeste mai mult
De curând, am pornit o mini-serie de articole în care Manuela Drăghia, RPO Director, ManpowerGroup Solutions, România, ne explică mai multe despre conceptul de externalizare a serviciilor de recrutare. În primul material, am aflat că prestatorul de servicii RPO lucrează sub brandul clientului, nu intră în competiție cu acesta. Iar acest lucru se datorează, în […]
citeste mai mult
Romania has the chance to strengthen its economic performance if digital technology and solutions are integrated used by each of the companies. Only that technology investments and the implementation of digital solutions are decided by each company’s management. So, I asked the executives and managers of the companies in Romania what is their opinion about digitization. The answers […]
citeste mai mult
Când ai un grup de oameni care lucrează împreună zi de zi, conflictul este inevitabil. Angajații pe care i-ați examinat atât de atent în timpul interviurilor nu sunt nici ei imuni. S-ar putea ca ei să fi avut răspunsurile perfecte la întrebările comportamentale cu referite la conflict. Dar, din păcate, răspunsurile raționale la interviu nu […]
citeste mai mult
După ce ne-am convins că prestatorul de servicii RPO lucrează sub brandul clientului, nu intră în competiție cu acesta (I), astăzi continuăm disecarea conceptului de externalizare a serviciilor de recrutare și vedem care sunt abilitățile unui recrutor de acest tip și prin ce se diferențiază de un unul clasic. Cea care ne împărtășește din experiența […]
citeste mai mult
Cum ar fi dacă ți-am spune că există o strategie prin care îți poți crește conversiile, în timp ce faci mai puțină muncă? Te-ar interesa să știi? Nu este o strategie nouă, mai degrabă una pe care autorii și marketerii de informații o folosesc pentru a-și construi imperiile: vorbitul. Mai exact, vorbitul pentru profit. Un articol […]
citeste mai mult
ManpowerGroup has launched in Romania its ManpowerGroup Solutions brand, its line specializing in Recruitment Process Outsourcing (RPO). During an informal meeting with this occasion, we had the chance to interact with Sarah Peiker, Head of RPO Practice, EMEA about the evolution of RPO over the course of the last almost twenty years, based on their experience. Also, we […]
citeste mai mult
Daniel Ștefan, Director Executiv – Farmexpert – lucrează în companie din 2004. Timp de șase ani, a fost director financiar. Apoi, în 2011, a intrat în zona operațională. De când a devenit director executiv, se ocupă de șapte departamente, dintre care unul este linie de business, deci trebuie să livreze profit. Anul acesta, tot ceea […]
citeste mai mult
Studiile realizate de către ManpowerGroup, an de an, arată că angajatorii români se confruntă cu un deficit tot mai acut de talente. Joburile cele mai dificil de suplinit sunt cele pentru muncitori calificați, muncitori în construcție și ingineri. Lipsa de candidați disponibili și a abilităților tehnice sunt principalele motive pentru care angajatorii nu pot închide […]
citeste mai mult