Îmbunătățirea prezenței pe social media nu trebuie să coste o sumă mare de bani. 80% dintre utilizatorii de internet la nivel mondial au cel puțin un cont de social media. Diversifică-ți conținutul și folosește evenimente interactive pentru a încuraja implicarea și partajarea. 96% la sută dintre marketerii B2B spun că Facebook este un instrument de […]
citeste mai multTag: clienti
Beneficiile inteligenței artificiale în serviciul pentru clienți
18 decembrie 2019 |Inteligența artificială este peste tot în jurul nostru în acest moment, iar beneficiile tehnologiei abia încep să devină evidente. Multe companii au integrat cu succes AI în propria lor activitate în diverse moduri, iar unul dintre domeniile care au beneficiat cel mai mult este serviciul pentru clienți. Există multe modalități de a oferi un serviciu […]
citeste mai multDe ce e nevoie să-ți dezvolți propriul produs unic
16 decembrie 2019 |Dacă vrei să atragi o parte mare din piață, să câștigi clienți și să obții vânzări mai mari, va trebui să îți dezvolți propriul produs. Cumpărarea și vânzarea de produse a fost întotdeauna simplă și ușoară. Stabilești ce fel de produs vrei să vinzi și obții acest produs de la mai mulți furnizori. Adaugi marjele […]
citeste mai multCum îți poate ajuta automatizarea afacerea
4 decembrie 2019 |Automatizarea îți poate ajuta afacerea să economisească timp și energie într-o multitudine de moduri. Automatizarea permite proprietarilor de afaceri să îndeplinească sarcini repetitive sau să adune cantități mari de date. Sistemele avansate de AI combină aceste beneficii prin colectarea de date și utilizarea acestora pentru a îmbunătăți și a eficientiza fluxul de lucru. 40% din […]
citeste mai multModalități ieftine de a crește veniturile
2 decembrie 2019 |Fiecare afacere, chiar și una consacrată, va experimenta o scădere a vânzărilor la un moment dat în timpul existenței sale. Chiar și cu produse sau servicii superioare, un brand puternic și o echipă muncitoare de angajați, o afacere se poate strădui să aducă clienți noi sau oferte și să experimenteze un platou mai larg de […]
citeste mai multCum să obții recenzii pozitive de la clienți
2 decembrie 2019 |O modalitate este de a oferi bonusuri angajaților ai căror clienți scriu recenzii favorabile despre companie. Cel mai bun mod de a-ți determina pe clienți să posteze recenzii online pozitive despre compania ta este să soliciți angajaților tăi să le ceară. Există site-uri speciale de recenzii, cum ar fi Yelp și Angie’s List, care nu […]
citeste mai multCum să pui pe picioare o microîntreprindere online
6 noiembrie 2019 |Există câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă garanta succesul atunci când începeți o afacere mică online. Mii de oameni pornesc și cresc afaceri de succes, făcând următoarele: Găsiți o nevoie și îndepliniți-o Scrieți conținut care vinde Proiectați și construiți un site ușor de utilizat Folosiți motoarele de căutare pentru a conduce […]
citeste mai multDe ce este esențială gestionarea identității pentru succesul digital
25 octombrie 2019 |Întrebați majoritatea oamenilor ce este managementul identității și probabil vă vor spune „gestionarea parolelor” – dar asta este doar o fracțiune din ceea ce poate face managementul identității. Managementul robust al identității este construit pentru a oferi consumatorilor o experiență inegalabilă, ajutându-vă să vă duceți întreprinderea la nivelul următor. De ce este esențială gestionarea identității […]
citeste mai multAr trebui să cumperi sau să începi o afacere mică?
22 octombrie 2019 |Când ne gândim la drumul parcurs de un antreprenor, mulți dintre noi vedem pe cineva care a avut o idee strălucită pe care a dezvoltat-o. De acolo, proprietarul de afaceri muncește pentru a își transforma ideea în realitate. Lucrează pentru finanțare, echipamente și personal. Își găsesc baza de clienți. Cu timpul, cresc, evoluează și supraviețuiesc. […]
citeste mai multCum să te ridici la înălțimea așteptărilor clienților
18 octombrie 2019 |Nu cu mult timp în urmă, a existat o perioadă în care oamenii au fost nevoiți să ridice telefonul și să apeleze serviciul pentru clienți pentru a vorbi cu un reprezentant al unei companii, din diverse motive, dar acea epocă a trecut de mult. Astăzi, trăim într-o epocă în care acest lucru se rezolvă în […]
citeste mai multCum să construiți campaniile de generare a cererii
17 octombrie 2019 | Articol de: Angela Călina, Director Executiv, Mind ShopSpecialiștii de marketing sunt responsabili pentru furnizarea de leaduri sau oportunități pentru echipa de vânzări prin conținutul, programele și campaniile pe care le concep și le implementează. Dar nu toate leadurile venite din piață îndeplinesc toate criteriile pentru ca să fie preluate de echipa de vânzări. Cu o singură excepție, când experții de marketing folosesc […]
citeste mai multDezvoltarea unui plan de vânzări eficient
10 octombrie 2019 |Fără un plan de vânzări bine definit, afacerea ta este pregătită pentru eșec. Dacă să conduci o afacere este o călătorie, un plan de vânzări este foaia de parcurs; fără un astfel de plan, vei fi pierdut. Dar nu este ușor să reușești să realizezi fix acel plan de vânzări provocator, dar realizabil. Setarea obiectivelor […]
citeste mai multCum manageriezi recenziile negative ale afacerii tale la domiciliu
8 octombrie 2019 |Tocmai ai început o afacere la domiciliu și faci tot posibilul pentru a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate. Poate deja primești comentarii pozitive de la clienți despre afacerea ta. Dar, la un moment dat, cineva îți lasă o recenzie negativă. Să primești un review negativ poate fi destul de dureros. Modul […]
citeste mai multPierdut client. Găsitorului – bună recompensă
7 octombrie 2019 | Articol de: Diana Voicu, Senior Learning Architect, MMM ConsultingMulți dintre noi știm deja cât de importanți sunt clienții pentru afacerea noastră, ba chiar ne-am asigurat că și echipele noastre știu acest lucru și acționează în consecință. Dar uite că tot ni se mai întâmplă să pierdem clienți, poate chiar mai mulți decât ne place să admitem. Menținerea și creșterea competitivității nu e lucru […]
citeste mai multCe este promovarea afacerii și cu ce diferă de publicitate?
4 octombrie 2019 |Promovarea afacerii este comunicarea cu publicul în încercarea de a-l influența pentru a-ți cumpăra produsele și / sau serviciile. În general, ne promovăm afacerile, produsele și serviciile, încercând să le aducem în prim-planul atenției publicului țintă, în speranța că acesta va acționa așa cum ne dorim (adică, publicul vede produsul nostru; îl dorește și îl […]
citeste mai multCum să colectezi feedback de calitate de la clienții tăi
3 octombrie 2019 |Pentru a îți ajuta afacerea să crească, este esențial să înțelegi ce cred clienții tăi despre brandul tău. Dacă afacerea ta are probleme în a colecta feedback de la clienți, este timpul să creezi noi modalități pentru ca publicul tău să ajungă la brandul tău și să își spună părerea despre el, scrie business.com Feedback-ul […]
citeste mai multSfaturi pentru a lansa o afacere online de succes
25 septembrie 2019 |Să începi o afacere online înseamnă mai mult decât să creezi un site web. Fără pregătirea corespunzătoare, afacerea ta este sortită eșecului. Datorită progreselor rapide ale tehnologiei, aproape oricine are o conexiune la internet poate începe o afacere online, dar să o păstrezi și să atingă culmile succesului, asta este într-adevăr dificil și presupune mult […]
citeste mai mult